Inferenza su un avviso condominiale
Leggi questo avviso affisso nell'androne di un condominio:
«Si avvisano i condomini che, a causa di un guasto alla colonna di scarico, l'acqua calda sarà sospesa da lunedì 4 a mercoledì 6, dalle 8:00 alle 17:00. I lavori interesseranno solo le unità abitative dei piani 1-3. Per urgenze contattare l'amministratore. Ci scusiamo per il disagio.»
Un inquilino del quarto piano legge l'avviso lunedì mattina alle 9:00 e chiama l'amministratore lamentandosi di non avere acqua calda. L'amministratore gli risponde: «Ma lei sta al quarto piano!». L'inquilino non capisce perché l'amministratore sembri sorpreso.
1. Perché l'amministratore è sorpreso? Quale informazione dell'avviso l'inquilino ha trascurato?
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L'amministratore è sorpreso perché l'avviso specifica che i lavori interessano solo i piani 1-3. L'inquilino abita al quarto piano, quindi la sospensione dell'acqua calda non dovrebbe riguardarlo. L'informazione trascurata è la frase «I lavori interesseranno solo le unità abitative dei piani 1-3».
Se al quarto piano manca comunque l'acqua calda, la causa è diversa dal guasto annunciato: potrebbe essere un problema della caldaia individuale, non della colonna condominiale. L'inquilino ha fatto un'inferenza errata: ha letto «sospensione acqua calda» e ha concluso «riguarda me», senza applicare la restrizione di piano.
2. L'inquilino chiede: «Quindi da mercoledì 7 l'acqua torna sicura?». Qual è la risposta più corretta basata solo sull'avviso?
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Non si può dedurre con certezza. L'avviso dice che la sospensione è fino a mercoledì 6 (dalle 8:00 alle 17:00). Questo indica la fine prevista dei lavori, ma non garantisce che non ci siano ritardi. L'avviso non contiene la frase «l'acqua tornerà regolarmente il 7».
Risposta prudente: «Secondo l'avviso i lavori dovrebbero concludersi mercoledì 6 alle 17:00; per conferma conviene contattare l'amministratore». Questo distingue tra informazione esplicita (date e orari) e inferenza (certezza del ripristino), che è esattamente ciò che l'esame valuta nella comprensione.