Ausbildung und Führung: Berufs- und Arbeitspädagogik, Mitarbeiterführung, Teamleitung
Berufs- und Arbeitspädagogik
Kandidaten müssen die Ausbildungsordnung, den Ausbildungsrahmenplan und den betrieblichen Ausbildungsplan kennen. Die vier Stufen der beruflichen Handlungsfähigkeit (Kenntnisse, Fertigkeiten, Fähigkeiten, Kompetenzen) sowie die Lernzieltaxonomie sind prüfungsrelevant. Ausbildungsmethoden wie Vier-Stufen-Methode, Leittextmethode und Projektmethode sind nach Zielgruppe und Lernziel zu bewerten. Beurteilung, Feedback und Beurteilungsfehler (Halo-Effekt, Milde, Strenge) sind zu kennen.
Führung und Teamleitung
Führungsstile (autoritär, kooperativ, situativ, transformativ) sind nach Situation und Team zu bewerten. Aufgaben der Führungskraft: Zielsetzung, Delegation, Motivation, Konfliktmanagement, Mitarbeitergespräch und Entwicklung. Kommunikationsmodelle (Sender-Empfänger, Vier-Ohren-Modell) und Feedbackregeln sind anzuwenden. Arbeitsrechtliche Grundlagen wie Weisungsrecht, Fürsorgepflicht und Kündigungsschutz sind zu kennen.
Fallen und Beispiel
Häufig: Verwechslung von Lernziel und Lerninhalt, falsche Zuordnung der Vier-Stufen-Methode, Nichtbeachtung von Beurteilungsfehlern und Verwechslung von Führungsstil und Führungstechnik. Beispiel: Ein Auszubildender beherrscht das Evakuieren nach der Vier-Stufen-Methode: Vorbereiten, Vormachen, Nachmachen, Üben – erst danach selbstständiges Arbeiten. Faustregel: Lob öffentlich, Kritik unter vier Augen.