Le stage à Lyon : négocier un report de date
Tu as 17 ans et tu prépares ton examen de français. Ton lycée propose un stage de deux semaines dans une entreprise à Lyon, du 5 au 16 juillet. Ta famille a déjà réservé des billets d'avion non remboursables pour un voyage au Canada qui part le 6 juillet. Tu as reçu un courriel de la responsable du stage, Madame Bertrand, qui écrit : « Nous comptons sur vous dès le lundi 5 juillet à 9 h. Merci de confirmer votre présence avant le 20 juin. » Tu veux absolument faire ce stage car il compte pour ton dossier universitaire, mais tu ne peux pas partir le 6. Tu dois répondre avant le 20 juin, en français, de façon polie et professionnelle, sans parler de vacances comme d'une priorité.
1. Rédige la réponse à Madame Bertrand. Explique le problème, propose une solution concrète et demande une confirmation. Ton message doit contenir une formule d'appel, une justification crédible et une formule de politesse finale.
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Analyse de la situation
- Deux contraintes opposées : présence obligatoire le 5 juillet / engagement familial non modifiable le 6 juillet.
- Enjeu : garder le stage sans paraître désinvolte.
Stratégie de réponse
- Formule d'appel : « Madame, » ou « Madame Bertrand, » (registre formel).
- Remerciement : remercier pour l'offre avant d'annoncer le problème.
- Problème : expliquer qu'un engagement familial déjà pris t'empêche d'être présente le 5, sans dramatiser.
- Solution proposée : demander à commencer le lundi 12 juillet et à rattraper les jours manqués, ou proposer de travailler à distance la première semaine si l'entreprise l'accepte.
- Confirmation demandée : demander une réponse avant une date précise.
- Formule de politesse : « Je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations respectueuses. »
Exemple de message « Madame, Je vous remercie de m'avoir acceptée pour ce stage. Je dois toutefois vous signaler un empêchement : un engagement familial pris de longue date m'oblige à être absente le lundi 5 juillet. Serait-il possible de commencer le lundi 12 juillet et de rattraper les jours manqués ? Je reste disponible pour en discuter. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations respectueuses. »
Pourquoi cela fonctionne : le message est poli, propose une solution plutôt que de se plaindre, et ne mentionne pas les vacances comme une priorité.
2. Madame Bertrand répond : « Un report est impossible. Mais vous pouvez arriver le 5 à 14 h au lieu de 9 h. » Ta famille peut modifier le billet pour un départ le 7 juillet à 6 h. Le trajet Lyon–aéroport dure 1 h 30. Peux-tu accepter ? Justifie avec un calcul et indique une condition à poser.
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Calcul du temps disponible
- Départ de l'aéroport : 7 juillet à 6 h.
- Il faut être à l'aéroport environ 2 h avant pour un vol international, soit 4 h.
- Trajet Lyon–aéroport : 1 h 30.
- Il faut donc quitter Lyon au plus tard à 2 h 30 le 7 juillet.
Conclusion Oui, c'est possible : tu peux travailler le 5 juillet de 14 h à 18 h, puis les 6 et 7 juillet jusqu'à une heure raisonnable. Mais il faut poser une condition : demander à finir le 6 juillet à 17 h au plus tard et à ne pas être programmée le 7 juillet, afin de pouvoir partir à 2 h 30.
Formulation possible : « J'accepte avec plaisir votre proposition. Serait-il possible de terminer ma journée du 6 juillet à 17 h ? Je dois prendre un vol tôt le 7 au matin. »
Piège à éviter : accepter sans vérifier l'heure de départ réelle du vol ; le calcul montre que la marge est très serrée.