Secours aux victimes et premiers gestes d'urgence
Protéger, alerter, secourir
La conduite à tenir suit trois étapes dans l'ordre : protéger, alerter, secourir. Protéger consiste à sécuriser la zone : allumer les feux de détresse, enfiler le gilet, placer le triangle à une distance suffisante (environ 30 mètres sur route, plus loin si la visibilité est mauvaise), couper le contact du véhicule accidenté et écarter les curieux. Ne jamais créer un second accident en restant au milieu de la chaussée.
Alerter
L'alerte doit être précise : localisation exacte, nombre de victimes, état apparent, risques particuliers (incendie, matière dangereuse, véhicule renversé). Ne raccrochez jamais avant que l'opérateur ne le demande. Les numéros d'urgence usuels sont le 117 (police), le 118 (pompiers) et le 112, numéro d'urgence international joignable sur téléphone mobile.
Secourir sans aggraver
On ne déplace pas une victime sauf danger immédiat (incendie, explosion, sur-accident). On ne retire pas le casque d'un motocycliste blessé. On ne donne ni à boire ni à manger. On couvre la victime, on lui parle, on la rassure et on surveille sa respiration. Si elle ne respire plus et que l'on est formé, on pratique la réanimation cardio-pulmonaire et on utilise un défibrillateur si disponible. En cas d'hémorragie abondante, on comprime la plaie avec un tissu propre.
Pièges de questions
Les distracteurs classiques sont : « donner à boire à la victime », « retirer le casque pour vérifier la respiration », « déplacer la victime pour dégager la route », « laisser la victime seule pour chercher du secours à pied ». Tous sont faux. Autre piège : croire qu'il faut d'abord déplacer les véhicules avant de protéger ; la priorité est la sécurité des personnes.
Exemple travaillé
Un motocycliste est au sol, conscient, saignant du bras. Vous vous garez loin du choc, feux de détresse allumés, gilet et triangle en place, puis vous alertez avec une localisation précise avant de comprimer la plaie avec un linge propre, sans retirer son casque.