A entrevista com dados de saúde e a vizinha que oferece ajuda

A regra geral é que o morador responsável ou pessoa apta do domicílio preste as informações; informante substituto é exceção prevista, não conveniência. Aqui, a entrevistada está presente, é adulta e capaz, e demonstra dificuldade emocional, não incapacidade. O adequado é acolher o choro, dar tempo, explicar que não há julgamento e reformular as perguntas de renda em linguagem simples (por exemplo, perguntar por faixas, em vez de valor exato, se o instrumento permitir). A vizinha pode ajudar de forma pontual, mas não deve assumir o questionário inteiro, sobretudo em temas sensíveis como saúde da mãe e escolaridade do filho. Se a entrevistada, de forma livre, pedir que a vizinha responda, o recenseador deve verificar se essa possibilidade é prevista no instrumento e no manual; se não for, explica que precisa ouvir a própria moradora. O consentimento informado é central: a entrevistada deve saber o que está sendo perguntado e por quê, e pode recusar questões específicas sem que isso invalide tudo. Registrar a situação ajuda o supervisor a entender a qualidade da coleta.

São dados pessoais sensíveis (saúde) e dados sobre educação de um menor. Devem ser coletados apenas nos campos previstos do questionário, sem comentários, sem registro em caderno pessoal, sem fotos e sem conversa com terceiros. A vizinha que entrou na casa não deve ouvir detalhes além do necessário; se possível, a entrevista deve ser conduzida em local reservado. O recenseador não deve emitir juízo sobre o abandono escolar nem sugerir soluções, pois seu papel é coletar, não assistir socialmente. Também não deve comentar o caso com outros moradores. Ao final, os dados seguem apenas pelo dispositivo oficial, e o recenseador não os reproduz em mensagens. Se a entrevistada pedir ajuda ou orientação, o encaminhamento deve ser feito ao supervisor ou a serviços competentes, sem prometer providências. O dever de sigilo alcança o período após o trabalho: comentar casos identificáveis em redes sociais ou grupos de mensagem é violação, mesmo sem citar nomes, quando os detalhes permitem identificar a família.

A participação é voluntária e ela pode recusar a pergunta, mas o recenseador deve explicar a finalidade da informação e o efeito da omissão nos resultados. Resposta possível: "A senhora não é obrigada a responder; se preferir, posso registrar que não quis informar. Isso não cancela a entrevista." Se ela recusar, registra-se a recusa no campo específico, sem preencher valor estimado por conta própria e sem deduzir a renda a partir da cesta básica ou de comentários da vizinha. Não se deve insistir de forma persuasiva nem sugerir valor. Se ela aceitar responder por faixas, usa-se o instrumento. O registro deve distinguir "não declarado" de "zero" e de "não se aplica", pois são situações diferentes. O recenseador também não deve prometer que a omissão "não faz diferença": ela afeta os indicadores, e a transparência é parte do consentimento. Ao final, o supervisor pode ser informado sobre a dificuldade, sem repassar detalhes sensíveis além do necessário.