Betrieblicher Sicherheitsdienst und Objektschutz
Aufgaben des Sicherheitsdienstes
Der betriebliche Sicherheitsdienst erbringt Dienstleistungen zum Schutz von Personen, Sachen und Werten: Zutritts- und Besucherkontrolle, Streifengänge, Pfortendienst, Alarmverfolgung, Schlüsselverwaltung, Empfang, Erstintervention, Unterstützung von Behörden. Rechtsgrundlage ist häufig der Dienstvertrag, ergänzt durch Hausrecht (delegierbar), Notwehr/Nothilfe und § 127 StPO. Wichtig: Sicherheitsmitarbeiter sind keine Polizei; sie haben keine hoheitlichen Befugnisse.
Objektschutz und Sicherungstechnik
Objektschutz umfasst mechanische Sicherung (Zäune, Türen, Schlösser, Widerstandsklassen), elektronische Sicherung (EMA, Zutrittskontrolle, Video, Brandmelde-, Überfallanlage) und organisatorische Maßnahmen (Dienstanweisungen, Schlüsselordnung, Postenkontrolle). DIN 77200 klassifiziert Sicherungsdienstleistungen in Schutzklassen (z. B. Pfortendienst, Revierdienst, Interventionsdienst) und regelt Anforderungen an Personal, Führung und Qualifikation. Die DIN EN 50131 regelt Einbruchmeldeanlagen, DIN EN 60839 Videoüberwachung.
Personal und Qualifikation
Sicherheitsmitarbeiter benötigen Zuverlässigkeit, Unterrichtung (§ 34a GewO) oder Sachkundeprüfung, je nach Tätigkeit. Führungskräfte brauchen Sachkunde und Führungskompetenz. Dienstpläne, Unterweisungen, Waffen- und Ausrüstungsregeln sowie Dokumentation sind Pflicht.
Typische Fallen
Klassiker: Sicherheitsmitarbeiter überschreiten Befugnisse (Festhalten ohne Voraussetzungen, Durchsuchen ohne Einwilligung, Hausverbot ohne Hausrecht). Weitere Fehler: Interventionszeiten werden nicht gemessen; Alarme werden ohne Verifikation weitergegeben; Schlüsselverwaltung ist undokumentiert; Videoüberwachung ohne Hinweis und Zweckbindung.
Faustregel
Befugnis-Check vor jedem Eingriff: (1) Hausrecht oder Einwilligung? (2) Gefahr im Verzug? (3) Verhältnismäßigkeit? (4) Dokumentation und Übergabe an die Polizei? Ohne Rechtsgrundlage bleibt nur die Meldung.