Il messaggio al padrone di casa: registro e parole
Paolo affronta la prova di Produzione scritta dell'esame CILS A1 Integrazione. La consegna dice: «Scrivi un messaggio al tuo padrone di casa. La caldaia non funziona da tre giorni. Chiedi di farla riparare. Sei a casa martedì e giovedì dalle 17:00 alle 19:00». Il testo deve avere tra 25 e 40 parole. Paolo conosce poco il padrone di casa e non gli ha mai scritto. Sul foglio Paolo scrive: «Ciao, la caldaia è rotta da tre giorni. Vieni a ripararla martedì o giovedì. Grazie, Paolo». Sono 17 parole. Paolo è convinto di aver finito: ha indicato il problema, ha chiesto la riparazione e ha detto i giorni. Non ha messo gli orari, non ha usato il «Lei» e non ha aperto con un saluto adatto. Mancano dieci minuti alla fine della prova e il foglio può ancora essere corretto.
1. Paolo apre con «Ciao». È adatto al destinatario? Riscrivi apertura e chiusura.
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No, non è adatto: il padrone di casa non è un amico e Paolo gli ha già dato del «tu» («Vieni»). A1 non richiede un italiano burocratico, ma richiede coerenza: se il rapporto è formale, si usa il «Lei». Alternative semplici:
- apertura: «Buongiorno,» oppure «Gentile signor Rossi,»;
- richiesta: «Può mandare un tecnico?» / «Potrebbe far riparare la caldaia?»;
- chiusura: «La ringrazio. Cordiali saluti, Paolo».
Con «Ciao» e «Vieni» il messaggio sembra scritto a un amico: il valutatore conta l'adeguatezza al destinatario. Meglio pochi elementi formali ma corretti, piuttosto che un testo lungo e incoerente.
2. Paolo ha scritto 17 parole. È un problema? Come arriva a 30-35 parole senza riempitivi?
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Sì: la consegna chiede 25-40 parole e 17 sono sotto il minimo. Non servono frasi vuote: mancano informazioni richieste. Paolo deve aggiungere:
- l'orario di disponibilità («dalle 17:00 alle 19:00»);
- un'apertura e una chiusura adatte;
- una richiesta più cortese («Può mandare qualcuno?»).
Versione di circa 31 parole: «Buongiorno, Le scrivo perché la caldaia non funziona da tre giorni. Può mandare un tecnico? Io sono a casa martedì e giovedì dalle 17:00 alle 19:00. La ringrazio. Cordiali saluti, Paolo.» Così il testo resta personale e ogni parola porta un'informazione.
3. Quali controlli deve fare Paolo prima di consegnare?
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Una checklist in cinque punti:
- Problema: caldaia + «da tre giorni»;
- Richiesta: chiedere la riparazione (non solo descrivere);
- Disponibilità: martedì e giovedì, 17:00-19:00 (entrambi i giorni e l'orario);
- Registro: «Lei», saluto e firma;
- Lunghezza: 25-40 parole.
Può spuntare ogni punto sulla consegna con una matita. Se un punto manca, aggiunge una frase breve. Se il testo supera le 40 parole, taglia i saluti doppi o gli aggettivi, non le informazioni. La consegna è la fonte: il valutatore cerca lì.