Vzkaz na záznamníku a čtvrteční ráno
Martin bydlí s manželkou v rodinném domě v Kolíně a ve čtvrtek ráno odjíždí v 7:15 autem do práce do Pardubic. Ve středu večer si poslechne vzkaz na záznamníku od instalatéra pana Bareše: „Dobrý den, tady Bareš. V úterý nepřijdu, musím na jinou zakázku. Přijdu ve čtvrtek v půl osmé, ne v osm, jak jsme se domlouvali. Potřebuju, abyste uvolnili prostor pod umyvadlem, a hlavně: voda musí být zavřená v celém domě, ne jen u vás, jinak to nepůjde. Kdyžtak mi volejte na 736 118 224, ale jen po sedmé večer, přes den jsem na stavbě. A řekněte to i paní Novákové z přízemí, ta má taky staré trubky.“ Manželka je ve čtvrtek doma až od 9:00. Hlavní uzávěr vody je v kotelně, ke které má klíč jen soused pan Hála, který se vrací z dovolené ve čtvrtek v poledne. Martin si není jistý, jestli má vzkaz řešit hned, nebo až ráno.
1. Jaký je skutečný problém se čtvrtečním termínem? Vysvětlete, proč samotné uvolnění prostoru pod umyvadlem nestačí.
Read the worked answer
Vzkaz obsahuje dvě podmínky a Martinovy možnosti selhávají na obou. První je čas: „v půl osmé“ znamená 7:30, ne 7:50 ani 8:00 – a instalatér navíc říká „ne v osm, jak jsme se domlouvali“, čili termín posunul dřív, ne později. To je typická past: lidé z „půl osmé“ slyší pozdější čas, protože čekají odklad. Martin odjíždí v 7:15 a manželka je doma až od 9:00, takže v 7:30 nebude doma nikdo.
Druhá podmínka je uzávěr vody pro celý dům, ne jen pro jejich byt. Hlavní uzávěr je v kotelně a klíč má jen pan Hála, který se vrací až v poledne – tedy později, než instalatér přijde. Uvolnit skříňku pod umyvadlem je nejmenší část úkolu; bez přístupu do kotelny nemůže instalatér začít vůbec. Martin tedy musí řešit dvě věci najednou: kdo bude v 7:30 doma a kdo otevře kotelnu.
2. Proč Martin nemůže zavolat hned a co musí stihnout ještě ve středu večer?
Read the worked answer
Volat nemůže, protože instalatér výslovně říká, že je k zastižení jen po sedmé večer; přes den je na stavbě, takže čtvrteční ráno je pro telefonát ztracené. Pokud je středa před 19:00, Martin počká do sedmi a zavolá týž večer. Pokud už je pozdě, musí počítat s tím, že telefonát ráno nemá smysl, a soustředit se na to, co lze zařídit bez instalatéra.
Do středečního večera musí stihnout dvě věci. Zaprvé zajistit klíč od kotelny: pan Hála je na dovolené a vrací se v poledne, což je pozdě – Martin mu tedy musí zavolat nebo napsat, aby klíč nechal u někoho jiného, případně aby někdo jiný mohl uzávěr zavřít. Zadruhé zajistit přítomnost v domě v 7:30: buď si posunout odjezd do Pardubic, nebo požádat manželku o dřívější návrat. Nechat to na ráno znamená rozhodovat se v 7:10, kdy už se nedá nic domluvit.
3. Jak by měl Martin informovat paní Novákovou a proč to nesmí nechat na čtvrteční ráno?
Read the worked answer
Informace pro ni musí být konkrétní: že ve čtvrtek v 7:30 půjde instalatér k nim do domu, že se kvůli tomu zavírá voda v celém domě, takže jí půjde voda přerušena, a že má staré trubky – dá se tedy čekat, že to pocítí víc než ostatní. Zároveň je praktické se jí zeptat, jestli bude doma a jestli náhodou nemá klíč od kotelny, protože tím by se problém vyřešil.
Na ráno to nechat nemůže ze dvou důvodů. Martin odjíždí v 7:15, tedy před příchodem instalatéra – nebude tam, kdo by jí to osobně řekl. A hlavně: paní Nováková by se o přerušení vody dozvěděla až ve chvíli, kdy jí přestane téct voda, což je přesně situace, které má vzkaz zabránit. Varování ve středu večer je poslední okamžik, kdy může ještě zareagovat – napustit si vodu, odložit praní nebo si domluvit, že bude doma.