远程办公调查：满意度高18%能否证明因果
阅读部分有一篇约600字的评论，讨论某咨询公司对远程办公的调查。文章开头说：该公司在2021年至2023年间调查了1200名员工，发现每周远程办公3天的人，工作满意度比全坐班的人高18%。作者随后指出，这批受访者中技术岗位占七成，金融行业占两成，制造业几乎没有；而且多数人可以自主选择是否远程。那些“被迫远程”的员工，满意度反而比全坐班低9%。文章引用一位管理者的话：“远程办公不是万能药。”结尾写道：“真正的问题不是远程与否，而是员工有没有选择权。”文章第二段举了一位有两个孩子的母亲为例：她因为能自主安排时间而满意；第三段则写管理者担心团队协作变差。题目问作者对远程办公的态度，以及这项调查能否证明“远程办公提高满意度”。选项中有“完全支持”“坚决反对”“有条件认可”“数据不足，无法判断”等。题目还问“被迫远程”的例子在文中的作用。文章还提到，调查由一家远程办公软件公司资助，作者没有直接说这会影响结论，只提醒读者注意。考生小张觉得作者既说了好处又说了问题，已经排除了两个明显错误的选项，剩下两个拿不准。
1. 作者对远程办公的态度最接近哪项？说明理由。
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最接近“有条件认可”。作者承认调查显示满意度更高，但立即用样本偏差和“被迫远程低9%”限制结论；结尾把问题落到“选择权”，说明他支持的是自主远程，不是无条件远程。因此“完全支持”忽略限制，“坚决反对”忽略正面数据，“数据不足，无法判断”也不对，因为作者有明确条件。
2. 这项调查能否证明“远程办公提高满意度”？请指出两个推理问题。
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不能直接证明。①样本不具代表性：集中在技术和金融，制造业几乎没有，不能推及所有员工；②自选择偏差：多数人可自主选择远程，满意度高可能来自“有选择权”而非远程本身；③资助方是远程办公软件公司，存在利益冲突，需谨慎。文章用“被迫远程低9%”正好说明关键变量是自主性，而不是办公地点。
3. 题目问“作者举‘被迫远程’的例子是为了说明什么”，应如何作答？
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为了说明远程办公的效果取决于员工是否有选择权，而不是远程形式本身。这个例子与“自主远程高18%”形成对比，支撑结尾“真正的问题是选择权”。答题时要避免写成“说明远程办公不好”，那是过度推断；也要避免只抄“低9%”这个数字，必须点出对比关系和作者立场。