Correcting an Official Hindi Water-Supply Notice
आप उत्तर प्रदेश जल निगम की एक परियोजना इकाई में सहायक अभियंता हैं। वार्ड 7, 9 और 12 में मुख्य पाइपलाइन की मरम्मत के कारण 12 जुलाई 2025 को प्रातः 8 बजे से सायं 4 बजे तक जलापूर्ति बंद रहेगी। इकाई को एक हिंदी सूचना जारी करनी है, जिसका मसौदा कनिष्ठ सहायक ने तैयार किया है: 'सूचना: वाटर सप्लाई की मरम्मत के कारण आज से दिनांक 12.07.2025 को 8 बजे से 4 बजे तक वार्ड 7, 9, 12 में पानी नहीं आएगा। कलेक्टर साहब के आदेश से सभी नागरिक पानी का संचय कर लें। असुविधा के लिए खेद है।' आपको यह मसौदा सुधारना है। कार्यालय में राजभाषा निरीक्षण भी आने वाला है और एक स्थानीय नागरिक ने हिंदी में शिकायत पत्र भी भेजा है कि टैंकर समय पर नहीं पहुँचता। आपको ऐसी भाषा चुननी है जो सरकारी, शिष्ट और स्पष्ट हो; अंग्रेजी शब्दों का अनावश्यक प्रयोग न हो; और तकनीकी शब्दों का अर्थ अस्पष्ट न हो।
1. मसौदे में चार भाषिक या प्रशासनिक दोष पहचानिए और सुधार सहित सूचना का अंतिम हिंदी रूप लिखिए।
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मुख्य दोष ये हैं: (1) 'वाटर सप्लाई' के स्थान पर मानक सरकारी हिंदी 'जलापूर्ति' उपयुक्त है; (2) 'आज से दिनांक' में 'आज' और 'दिनांक' दोनों का प्रयोग अनावश्यक है, क्योंकि सूचना बाद में भी पढ़ी जा सकती है; (3) 'कलेक्टर साहब के आदेश से' अनौपचारिक है और जल निगम की सूचना में जिलाधिकारी का आदेश बताना भ्रामक है; (4) 'पानी नहीं आएगा' और 'खेद है' के स्थान पर 'जलापूर्ति उपलब्ध नहीं होगी' तथा 'असुविधा के लिए क्षमा प्रार्थी हैं' अधिक शिष्ट और औपचारिक हैं।
सुधारित सूचना: उत्तर प्रदेश जल निगम, परियोजना इकाई सूचना दिनांक 12 जुलाई 2025 वार्ड 7, 9 और 12 के निवासियों को सूचित किया जाता है कि मुख्य पाइपलाइन की मरम्मत के कारण दिनांक 12 जुलाई 2025 को प्रातः 8:00 बजे से सायं 4:00 बजे तक जलापूर्ति उपलब्ध नहीं होगी। इस अवधि के लिए आवश्यक जल का संचय कर लें। वैकल्पिक व्यवस्था के लिए टैंकर वार्ड 7 के पंपिंग स्टेशन से प्राप्त किए जा सकते हैं। असुविधा के लिए क्षमा प्रार्थी हैं। सहायक अभियंता, परियोजना इकाई
2. नागरिक की टैंकर शिकायत का हिंदी में संक्षिप्त औपचारिक उत्तर तैयार कीजिए, जिसमें सत्यापन की तिथि, संबंधित कनिष्ठ अभियंता और संपर्क सूत्र स्पष्ट हों।
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सेवा में, श्रीमान ...................., वार्ड 9, ....................
विषय: टैंकर द्वारा जलापूर्ति में विलंब संबंधी शिकायत।
महोदय, आपके पत्र दिनांक .................... का संदर्भ लेकर सूचित किया जाता है कि शिकायत की जाँच हेतु कनिष्ठ अभियंता श्री .................... को निर्देश दिए गए हैं। वे दिनांक .................... को स्थल निरीक्षण कर टैंकर के समय-पालन की जाँच करेंगे। वार्डवार टैंकर कार्यक्रम जारी किया जा रहा है ताकि जलापूर्ति का समय निर्धारित रहे। किसी विशेष विलंब की स्थिति में इस कार्यालय के दूरभाष .................... पर संपर्क करें।
भवदीय, सहायक अभियंता, परियोजना इकाई
यह उत्तर शिकायत को खारिज किए बिना सत्यापन की तिथि, जिम्मेदार अधिकारी और संपर्क सूत्र देता है, इसलिए यह औपचारिक और कार्रवाई-उन्मुख है।
3. स्पष्ट कीजिए कि 'जलापूर्ति' और 'पानी की आपूर्ति' में से आधिकारिक सूचना में कौन-सा प्रयोग उपयुक्त है और क्यों; साथ ही 'दिनांक' और 'तारीख' के प्रयोग पर टिप्पणी कीजिए।
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आधिकारिक सूचना में 'जलापूर्ति' अधिक उपयुक्त है। यह एक मानक प्रशासनिक पारिभाषिक शब्द है, संक्षिप्त है, और पूरे वाक्य में 'पानी की आपूर्ति' जैसी पुनरुक्ति या बोलचाल की छाया नहीं आने देता। 'पानी की आपूर्ति' अर्थ की दृष्टि से गलत नहीं है, परंतु सरकारी परिपत्र, सूचना और राजभाषा-प्रलेखन में 'जलापूर्ति' अधिक संगत है।
'दिनांक' औपचारिक सूचना, पत्र और अधिसूचना में तिथि के लिए प्रयुक्त होता है; 'तारीख' अपेक्षाकृत अनौपचारिक है। सूचना में 'दिनांक 12 जुलाई 2025' लिखना चाहिए, केवल '12.07.2025' लिखना हिंदी पाठ में अस्पष्ट या अंग्रेजी-प्रधान लगता है। 'आज से दिनांक' जैसा मिश्रण नहीं करना चाहिए, क्योंकि सूचना किसी भी दिन पढ़ी जा सकती है; पूर्ण तिथि देना अधिक स्पष्ट और विधिक रूप से सुरक्षित है।