Informatica e competenze digitali
Il dominio verifica l'alfabetizzazione digitale di base e le competenze richieste in un'amministrazione: gestione documentale, sicurezza, reti e identità digitali.
Concetti di base
- Hardware e software; sistema operativo; file system, estensioni, backup e ripristino.
- Reti: LAN e WAN, indirizzo IP, DNS, HTTP/HTTPS, posta elettronica e protocolli POP3, IMAP, SMTP.
- Sicurezza: malware, phishing, ransomware, autenticazione a più fattori, cifratura, aggiornamenti, principio del minimo privilegio.
Amministrazione digitale
- D.lgs. 82/2005 (CAD): documento informatico, firma elettronica qualificata e firma digitale, PEC, conservazione sostitutiva, protocollo informatico.
- SPID, CIE e CNS come sistemi di identità digitale; accesso ai servizi online della PA.
- GDPR (Reg. UE 2016/679): base giuridica del trattamento, minimizzazione, diritti dell'interessato, data breach.
- Foglio di calcolo: riferimento assoluto ($A$1), funzioni SOMMA, MEDIA, SE, CONTA.SE, ordine dei confronti.
Esempio svolto
In un foglio, A1=10, A2=20, A3=30 e B1 contiene =SE(A1>15;"alto";"basso"). Poiché 10 non supera 15, B1 restituisce «basso». Se si copia la formula in B2 con riferimenti relativi, il confronto si sposta su A2 (20) e restituisce «alto»; se si fosse scritto $A$1, copiando la formula il confronto resterebbe sempre su A1.
Trappole
- Confondere firma elettronica qualificata e firma digitale (la seconda è un tipo di firma qualificata basata su chiave pubblica/privata).
- Credere che la PEC certifichi l'identità del mittente: certifica l'invio e la consegna, non l'identità.
- Dimenticare che HTTPS cifra il traffico ma non rende automaticamente attendibile il sito.
- Trascurare i riferimenti assoluti nei fogli di calcolo.