Gespreksvaardigheid: spreken in herkenbare situaties
Wat het examen vraagt
Bij Gespreksvaardigheid (een schoolexamen) voer je korte gesprekken en geef je een presentatie of beschrijf je een situatie. Je wordt beoordeeld op inhoud, vloeiendheid, uitspraak, woordenschat, grammatica en hoe je reageert op de gesprekspartner. De situaties zijn herkenbaar: iemand ontmoeten, iets kopen, de weg vragen, een mening geven of een klacht bespreken.
Bouwstenen en strategie
- Leer chunks per functie: 'In my opinion', 'I agree', 'I'm afraid I don't agree', 'Could you repeat that?', 'I'd like to return this'.
- Blijf praten. Weet je een woord niet, omschrijf het: 'the thing you use to...' Gebruik korte vulwoorden als 'well' of 'let me think'.
- Antwoord met een extra zin. Niet alleen 'yes' of 'no': zeg waarom of geef een voorbeeld.
- Stel een vraag terug om het gesprek gaande te houden.
- Let op uitspraak: klemtoon, -ed, th, en het verschil tussen v en w.
Uitgewerkt voorbeeld
Rollenspel: je bent in een winkel en wilt een kapotte koptelefoon terugbrengen. Je hebt geen bon. Zwak: 'This is broken. Money back.' Beter: 'Excuse me, I bought these headphones here last week, but they don't work. I don't have the receipt, I'm afraid. Could I get a refund or a new pair?' Redenering: 'Excuse me' opent beleefd; je noemt het probleem en hoe lang je het hebt; 'I'm afraid' verzacht dat je geen bon hebt; 'Could I get...' is een beleefd verzoek. Je geeft de winkelier twee oplossingen.
Valkuilen
- Eénwoordige antwoorden geven, waardoor je weinig taal laat horen.
- Een uit het hoofd geleerd verhaal afdraaien dat niet bij de situatie past.
- Nederlandse uitspraak of klemtoon aanhouden.
- Stil blijven als je een woord niet weet in plaats van het te omschrijven.
- De role card niet gebruiken en daardoor een doel vergeten.