Betriebswirtschaft und Auftragsabwicklung
Kalkulation
Die Kalkulation beginnt mit der Leistungsermittlung (Flächen, Intervalle, Erschwernisse). Bestandteile sind Lohnkosten (Stundenlohn inkl. Lohnnebenkosten), Materialkosten, Gerätekosten (Abschreibung, Wartung), Fahrt- und Rüstzeiten, Gemeinkosten und Gewinn. Prüfungsfalle: Der Stundensatz ist nicht der Bruttolohn; Lohnnebenkosten und produktive Stunden (Ausfallzeiten!) müssen eingerechnet werden.
Angebot und Vertrag
Ein Angebot ist rechtlich eine Willenserklärung; die Auftragsbestätigung oder Annahme schließt den Vertrag. Beachten Sie Leistungsverzeichnis, Pauschal- vs. Einheitspreis und Nachtragsregelungen bei unvorhergesehenem Mehraufwand.
Auftragsabwicklung
Ablauf: Anfrage → Besichtigung → Kalkulation → Angebot → Auftrag → Arbeitsvorbereitung → Ausführung → Abnahme → Rechnung. Wichtig sind Nachkalkulation und Soll-Ist-Vergleich zur Steuerung.
Kennzahlen
Beobachten Sie Deckungsbeitrag, Auslastung und Produktivität. Kalkulieren Sie Risiken (Witterung, Nacharbeiten) ein.
Rechenbeispiel
Regel: Stundenverrechnungssatz = (Personalkosten + Gemeinkosten + Gewinn) ÷ produktive Stunden. Beispiel: 60.000 € Personalkosten, 20.000 € Gemeinkosten, 10 % Gewinn, 1.500 produktive Stunden → (60.000 + 20.000) × 1,1 ÷ 1.500 ≈ 58,67 €/h.