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Question 1Interpersonal communication
あなたは友だちに「あしたひま?」と聞かれました。いちばん自然な返事はどれですか。
- うん、ひまです。
- うん、ひまだよ。 Correct answer.
- うん、ひまだった。
- はい、ひまだ。
Explanation
友だち同士のカジュアルな会話では、ふつう普通体(だ・だよ)を使います。相手が「ひま?」と普通体で聞いているので、返事も普通体でそろえるのが自然です。親しい相手にはていねいな「です」は距離を感じさせます。
Question 2Interpersonal communication
先生に「あしたのテストは何時からですか」と聞くとき、いちばん適切な言い方はどれですか。
- あしたのテストは何時からですか。 Correct answer.
- あしたのテストは何時からか。
- あしたのテストは何時から?
- あしたのテストは何時からだい?
Explanation
先生など目上の人には、文末を「です・ます」にしたていねいな形を使います。質問の内容をそのまま「ですか」で結ぶのが基本です。カジュアルな形や男性語の「だい」は先生には失礼にあたります。
Question 3Interpersonal communication
「はじめまして。田中と__。どうぞよろしくおねがいします。」の__に入ることばはどれですか。
- いいます
- もうします Correct answer.
- はなします
- ききます
Explanation
自己紹介で自分の名前を述べるていねいな言い方として「田中ともうします」が定型です。「もうす」は「言う」の謙譲語で、目上の人や初対面の人に対してへりくだった表現になります。
Question 4Interpersonal communication
友だちをさそって、いっしょに昼ごはんを食べたいとき、いちばん自然な言い方はどれですか。
- いっしょに昼ごはんを食べた。
- いっしょに昼ごはんを食べませんか。
- いっしょに昼ごはんを食べない? Correct answer.
- いっしょに昼ごはんを食べる。
Explanation
親しい友だちをさそうときは、「〜ない?」という否定疑問の形がよく使われます。これはやわらかいさそいの表現で、普通体で自然に使えます。ていねいな「ませんか」は目上の人向けです。
Question 5Interpersonal communication
友だちに「ありがとう」と言われたとき、いちばん自然な返し方はどれですか。
- どういたしまして。 Correct answer.
- どうもありがとう。
- いただきます。
- おかげさまで。
Explanation
お礼を言われたときは「どういたしまして」と返すのが定型の返事です。相手の感謝に対して「たいしたことではありません」という気持ちを表します。場面に合った決まり文句を覚えることが大切です。
Question 6Interpersonal communication
「すみません、ちょっと__ください。」と、人にものをたずねるとき、__に入ることばはどれですか。
- おしえさせて
- おしえてもらって
- おしえられて
- おしえて Correct answer.
Explanation
人に情報を教えてほしいと頼むときは「教えてください」が標準的な形です。動詞のて形に「ください」をつけて依頼を表します。ていねいな場面でもそのまま使えます。
Question 7Interpersonal communication
次の会話で、店員への正しい言い方はどれですか。「__、これはいくらですか。」
- わるいけど
- すみません Correct answer.
- ごめんね
- ねえねえ
Explanation
店で店員に話しかけるときは「すみません」が最も適切な呼びかけです。ていねいで、相手を呼び止める働きがあります。「ごめんね」や「わるいけど」は親しい相手向けのくだけた言い方です。
Question 8Interpersonal communication
「お先に__します。」と、先に帰ることを伝えるとき、__に入ることばはどれですか。
- おせわ
- おまち
- しつれい Correct answer.
- おじゃま
Explanation
職場などで自分が先に退席するときは「お先に失礼します」が決まった言い方です。「失礼します」は相手への礼を表す定型表現で、退出のあいさつとして広く使われます。
Question 9Interpersonal communication
友だちの家を出るとき、いちばん自然なあいさつはどれですか。
- おかえりなさい。
- おじゃまします。
- おじゃましました。 Correct answer.
- いってきます。
Explanation
人の家を訪問して帰るときは、過去形の「おじゃましました」を使います。訪問中にお世話になったことへのお礼の気持ちも含みます。入るときは「おじゃまします」と現在形になります。
Question 10Interpersonal communication
「もしもし、田中さんのお宅ですか。」と電話をかけたとき、受け手の自然な返事はどれですか。
- もしもし、田中さん。
- はい、田中です。 Correct answer.
- はい、田中ですか。
- いいえ、田中さんです。
Explanation
電話で自分の家や名前を名のるときは「はい、田中です」と名乗ります。相手の質問に対して「はい」で受け、自分の名前を続けるのが自然です。相手の名前をそのまま返すのは不自然です。
Question 11Interpersonal communication
次のうち、目上の人への「依頼」として最も適切なものはどれですか。
- 少々お待ちいただけませんか。 Correct answer.
- 待ってくれよ。
- ちょっと待ってくれる?
- 待てよ。
Explanation
目上の人に依頼するときは、「お〜いただけませんか」のような謙譲と可能の形を組み合わせたていねいな表現を使います。相手に選択の余地を残し、押しつけない言い方になります。
Question 12Interpersonal communication
「コーヒーとこうちゃ、どちらがいいですか。」と聞かれて、コーヒーを選ぶときの自然な返事はどれですか。
- コーヒーもいいです。
- コーヒーがいいです。 Correct answer.
- コーヒーでいいです。
- コーヒーはいいです。
Explanation
二つのうち一方を選ぶときは、希望を表す「〜がいいです」を使います。「でいいです」は「それで十分」と妥協する響きがあり、相手に失礼になることがあります。
Question 13Interpersonal communication
「あした、いっしょに映画を見に行きませんか。」とさそわれて、行くつもりがないときのていねいな断り方はどれですか。
- 行きたくないです。
- いや、行かない。
- あしたはだめ。
- すみません、あしたはちょっと都合が悪いんです。 Correct answer.
Explanation
さそいを断るときは、まず「すみません」と謝り、理由をやわらかく添えるのがていねいです。「ちょっと都合が悪いんです」は直接的な否定を避け、相手の気持ちを傷つけにくい言い方です。
Question 14Interpersonal communication
「お先に失礼します」と言われた同僚に対して、最も適切な返事はどれですか。
- おかまいなく。
- いってらっしゃい。
- おつかれさまでした。 Correct answer.
- ごちそうさまでした。
Explanation
職場で先に帰る人を見送るときは「おつかれさまでした」とねぎらうのが自然です。一日の労をねぎらう決まったあいさつとして使われます。場面に合った返礼の表現を選ぶことが大切です。
Question 15Interpersonal communication
「先生、この本を__か。」と、先生に本を借りてよいかたずねるとき、__に入ることばはどれですか。
- おかりいたします
- おかりしてください
- おかりになってもいいです
- おかりしてもいいです Correct answer.
Explanation
自分が行動してよいか許可を求めるときは、「お〜してもいいですか」という謙譲の形を使います。相手の許可を求めるので、自分の動作をへりくだって表します。
Question 16Interpersonal communication
友だちに「そのかばん、かわいいね」と言われました。いちばん自然な返し方はどれですか。
- いいえ、かわいくないです。
- どうぞ、かわいいです。
- ありがとう。そう言ってもらえてうれしい。 Correct answer.
- それはそうですね。
Explanation
ほめられたときは、まず「ありがとう」とお礼を言い、うれしい気持ちを添えるのが自然です。日本語では必要以上にけんきょに否定せず、相手のことばを受け入れる返し方が好まれます。
Question 17Interpersonal communication
「ごめんね、待たせてしまって。」と言われたとき、いちばん自然な返事はどれですか。
- いただきます。
- ううん、だいじょうぶだよ。 Correct answer.
- はい、待ちました。
- ごめんなさい。
Explanation
相手があやまってきたときは、その気持ちを受け止めて「だいじょうぶだよ」と安心させる返し方が自然です。「ううん」はカジュアルな否定で、友だち同士の会話に合います。
Question 18Interpersonal communication
次の会話で、下線に入る最も自然なことばはどれですか。「A:週末、何をしましたか。 B:友だちと公園を__。」
- さんぽしました Correct answer.
- さんぽでした
- さんぽになりました
- さんぽさせました
Explanation
「公園をさんぽする」は場所を通り歩くことを表し、動詞「する」をていねい形「しました」にして過去の行動を述べます。助詞「を」は移動の場所を示す働きをします。
Question 19Interpersonal communication
「田中さんはいらっしゃいますか。」という電話での言い方について、正しい説明はどれですか。
- 「来る」の謙譲語で、自分が行く意味だ。
- 「行く」の尊敬語で、移動を表す。
- 「いる」の謙譲語で、自分を低める言い方だ。
- 「いる」の尊敬語で、相手を高める言い方だ。 Correct answer.
Explanation
「いらっしゃる」は「いる・行く・来る」の尊敬語で、相手の動作を高めて表します。電話で相手の家族や担当者がいるかたずねるときに使います。謙譲語の「おる」と混同しないよう注意します。
Question 20Interpersonal communication
「お荷物をお持ちしましょうか。」と言われたとき、相手の申し出をていねいに断る言い方はどれですか。
- いいえ、けっこうです。ありがとうございます。 Correct answer.
- いいえ、いやです。
- いいえ、だめです。
- いいえ、持ちません。
Explanation
申し出を断るときは「けっこうです」を使い、最後に感謝のことばを添えるとやわらかくていねいになります。「けっこうです」はていねいな断りの定型表現です。
Question 21Interpersonal communication
次のうち、「〜ていただく」を正しく使っている文はどれですか。
- 先生に作文を直してくれました。
- 先生に作文を直していただきました。 Correct answer.
- 先生が作文を直していただきました。
- 先生に作文を直してさしあげました。
Explanation
「〜ていただく」は、目上の人などから行為を受けて感謝する気持ちを表す謙譲の表現です。行為をする人は「に」で示し、自分が恩恵を受けた立場になります。
Question 22Interpersonal communication
「部長がその件を__。」と、部長が理解していることを伝える最も適切な言い方はどれですか。
- ごぞんじでいらっしゃいますか
- ご存じです Correct answer.
- 存じております
- ご存じします
Explanation
「ご存じです」は「知っている」の尊敬語で、目上の人が知っていることを表します。主語が部長なので、相手の知識を高める尊敬語を使うのが適切です。謙譲語の「存じております」は自分の知識に使います。
Question 23Interpersonal communication
会議で自分の意見をやわらかく述べるとき、最も適切な言い方はどれですか。
- 少し違う考えもあるかもしれませんが、いかがでしょうか。 Correct answer.
- 反対の人はいませんね。
- 私の意見は絶対に正しいです。
- それはまちがいです。
Explanation
会議などで反対意見を述べるときは、断定を避けて「〜かもしれませんが」「いかがでしょうか」と相手に問いかける形が好まれます。相手の面子を保ちながら意見を伝えられます。
Question 24Interpersonal communication
「お忙しいところ恐れ入りますが、少々お時間をいただけますでしょうか。」という表現の働きとして最も適切なものはどれですか。
- 相手の意見に強く反対する。
- 自分の予定を相手に伝える。
- 相手の負担に配慮し、依頼をやわらかく切り出す。 Correct answer.
- 相手の予定を確認して断る。
Explanation
「恐れ入りますが」は相手に負担をかけることをわびる前置きで、依頼を切り出すときのていねいな表現です。「いただけますでしょうか」と可能の形を重ねることで、押しつけず相手の判断を尊重する響きになります。
Question 25Interpersonal communication
次の会話で、Bの返事として最も適切なものはどれですか。「A:この前はお世話になりました。 B:__」
- いいえ、お世話になりました。
- はい、お世話しました。
- どういたしまして、お世話になりました。
- こちらこそ、いろいろとありがとうございました。 Correct answer.
Explanation
「お世話になりました」と言われたら、「こちらこそ」と返して自分もお世話になったことを伝えるのが自然です。相互に感謝を表すことで、ていねいな関係づくりができます。
Question 26Interpersonal communication
初めて会った人に自己紹介をするとき、最も適切な言い方はどれですか。
- はじめまして、田中でございます。
- はじめまして、田中と申します。 Correct answer.
- はじめまして、田中でいらっしゃいます。
- はじめまして、田中でおります。
Explanation
「申す」は「言う」の謙譲語で、自分の名前を名乗るときに使う丁寧な表現です。「田中と申します」は初対面のあいさつとして自然で、相手を敬う気持ちも表せます。
Question 27Interpersonal communication
「お名前は何と__か。」と、相手の名前をていねいにたずねるとき、__に入ることばはどれですか。
- いらっしゃいます
- うかがいます
- 申します
- おっしゃいます Correct answer.
Explanation
「おっしゃる」は「言う」の尊敬語で、相手の言う動作を敬って表します。相手の名前をたずねる文では「何とおっしゃいますか」が正しい尊敬表現です。
Question 28Interpersonal communication
「先生はもう__か。」と、先生が昼食を食べたかどうかをていねいにたずねるとき、__に入ることばはどれですか。
- おたべしました
- たべました
- いただきました
- めしあがりました Correct answer.
Explanation
「召し上がる」は「食べる」「飲む」の尊敬語で、目上の人の飲食を表すときに使います。先生の動作なので尊敬語が必要で、「めしあがりましたか」が適切です。
Question 29Interpersonal communication
「私は先生にこの本を__。」と、先生から本をもらったことを述べるとき、__に入ることばはどれですか。
- くださいました
- さしあげました
- おもらいしました
- いただきました Correct answer.
Explanation
「いただく」は「もらう」の謙譲語で、目上の人から物を受け取るときに使います。先生からもらったので「先生にいただきました」が正しい形です。
Question 30Interpersonal communication
「明日、先生のお宅に__。」と、先生の家を訪問することを伝えるとき、__に入ることばはどれですか。
- うかがいます Correct answer.
- いらっしゃいます
- おじゃまいただきます
- まいられます
Explanation
「うかがう」は「行く」「訪ねる」の謙譲語で、目上の人の家を訪問するときに使います。自分の動作をへりくだって表すので「お宅にうかがいます」が適切です。
Question 31Interpersonal communication
「社長は会議室に__。」と、社長が会議室にいることを伝えるとき、__に入ることばはどれですか。
- うかがいます
- おります
- いらっしゃいます Correct answer.
- まいります
Explanation
「いらっしゃる」は「いる」の尊敬語で、目上の人の存在を敬って表します。社長の所在を述べる文なので「いらっしゃいます」が正しい形です。
Question 32Interpersonal communication
「どうぞ、こちらにお__ください。」と、お客様を席へ案内するとき、__に入ることばはどれですか。
- すわり
- おっしゃり
- かけ Correct answer.
- めしあがり
Explanation
「お掛けください」は「座る」の尊敬表現で、お客様に席に座るよう促す定型です。「お〜ください」の形で相手の動作を敬って依頼します。
Question 33Interpersonal communication
「その件については、私からご説明__。」と、自分が説明することをへりくだって伝えるとき、__に入ることばはどれですか。
- なさいます
- おります
- くださいます
- いたします Correct answer.
Explanation
「ご説明いたします」は「する」の謙譲語「いたす」を使った形で、自分の行為をへりくだって表します。目上の人に対して自分の説明を述べる場面に適しています。
Question 34Interpersonal communication
「コーヒーをお__します。」と、お客様にコーヒーを出すことを伝えるとき、__に入ることばはどれですか。
- 持て
- 持ち Correct answer.
- お持ちいたし
- 持たれ
Explanation
「お持ちします」は「持つ」に「お」を付け、さらに謙譲の「します」を組み合わせた形で、相手のために自分が物を持って行くことをへりくだって表します。
Question 35Interpersonal communication
「恐れ入りますが、少々お待ち__か。」と、ていねいに待つよう頼むとき、__に入ることばはどれですか。
- いただけます Correct answer.
- もうしあげます
- なさいます
- くださります
Explanation
「お待ちいただけますか」は「待つ」の謙譲表現に「いただく」の可能形を組み合わせた依頼の形で、相手にへりくだって頼むときに使います。
Question 36Interpersonal communication
「お忙しいところ、__。」と、相手の時間を取ることをわびる言い方として最も適切なものはどれですか。
- どういたしまして
- おかまいなく
- 申し訳ございません Correct answer.
- ごめんください
Explanation
「申し訳ございません」は「申し訳ない」の丁寧な形で、相手に迷惑をかけたことを深くわびるときに使います。目上の人への謝罪として適切な表現です。
Question 37Interpersonal communication
友だちに「この前はありがとう。」と言われたとき、最も自然な返し方はどれですか。
- おかげさまで。
- かしこまりました。
- どういたしまして。 Correct answer.
- おそれいります。
Explanation
「どういたしまして」は感謝のことばに対する定型の返事で、「たいしたことではありません」という謙虚な気持ちを表します。友だち同士でも使える自然な返答です。
Question 38Interpersonal communication
「お先に失礼します。」と先輩が言ったとき、後輩として最も適切な返事はどれですか。
- いってらっしゃい。
- お世話になりました。
- ご苦労さまでした。
- お疲れさまでした。 Correct answer.
Explanation
「お疲れさまでした」は退社する人へのねぎらいのことばで、職場で先に帰る人に対して使う自然なあいさつです。先輩にも後輩にも使える表現です。
Question 39Interpersonal communication
「お先に失礼します。」と同僚に言われたとき、最も適切な返事はどれですか。
- おじゃまします。
- お疲れさまでした。 Correct answer.
- おかえりなさい。
- いってまいります。
Explanation
同僚が先に帰るときは「お疲れさまでした」とねぎらうのが職場の自然なあいさつです。ねぎらいと感謝の気持ちを表す定型表現です。
Question 40Interpersonal communication
電話で「田中さんはいらっしゃいますか。」とたずねる言い方について、正しい説明はどれですか。
- 「いらっしゃる」は「いる」の尊敬語で、相手を敬う言い方である。 Correct answer.
- 「いらっしゃる」は方言で、標準語では使わない。
- 「いらっしゃる」は丁寧語で、相手を敬う気持ちはない。
- 「いらっしゃる」は謙譲語で、自分をへりくだる言い方である。
Explanation
「いらっしゃる」は「いる」「行く」「来る」の尊敬語で、相手や第三者の動作・存在を敬って表します。電話で相手の会社の人をたずねるときにも使える敬語です。
Question 41Interpersonal communication
「お荷物をお持ちしましょうか。」と申し出られたとき、ていねいに断る言い方はどれですか。
- いいえ、やめます。
- いいえ、けっこう。
- いいえ、結構です。ありがとうございます。 Correct answer.
- いいえ、いりません。
Explanation
「結構です」はていねいに断るときに使える表現で、感謝のことばを添えるとより自然です。相手の好意を傷つけずに断る言い方として適切です。
Question 42Interpersonal communication
「この前はお世話になりました。」と言われたとき、最も適切な返事はどれですか。
- いえいえ、お世話になりました。
- おかげさまで、お世話になりました。
- こちらこそ、ありがとうございました。 Correct answer.
- どういたしまして、お世話になりました。
Explanation
「お世話になりました」に対しては「こちらこそ」と返すのが自然で、自分も相手にお世話になったことを伝えます。感謝のことばを添えるとより丁寧になります。
Question 43Interpersonal communication
「すみません、少しお時間よろしいでしょうか。」と、目上の人に時間を取ってよいかたずねるとき、この言い方の特徴として正しいものはどれですか。
- 「よろしいでしょうか」は命令形で、相手に時間を取らせている。
- 「よろしいでしょうか」は謙譲語で、自分をへりくだる表現である。
- 「よろしいでしょうか」は「いいですか」のていねいな形である。 Correct answer.
- 「よろしいでしょうか」は方言で、標準語ではない。
Explanation
「よろしいでしょうか」は「いいですか」をていねいにした疑問の形で、相手の都合をたずねる場面で使います。目上の人にも使えるやわらかい表現です。
Question 44Interpersonal communication
「もしもし、山田さんのお宅でしょうか。」と電話をかけたとき、受け手の自然な返事はどれですか。
- はい、山田でおります。
- はい、山田とおっしゃいます。
- はい、山田でございます。 Correct answer.
- はい、山田でいらっしゃいます。
Explanation
電話の受け手が自分の家名を名乗るときは「〜でございます」が自然な丁寧表現です。「でいらっしゃる」は相手を敬う尊敬語で、自分の家名には使えません。
Question 45Interpersonal communication
「コーヒーとこうちゃ、どちらがいいですか。」と聞かれて、こうちゃを選ぶときの自然な返事はどれですか。
- こうちゃでけっこうです。
- こうちゃをくださいませんか。
- こうちゃのほうがいいです。 Correct answer.
- こうちゃがほしいです。
Explanation
二つの選択肢から一つを選ぶときは「〜のほうがいいです」が自然な形です。「のほう」を付けると比較して選ぶ意味がはっきりします。
Question 46Interpersonal communication
目上の人に「お元気ですか。」と聞かれて、「おかげさまで元気です。」と答えるとき、この「おかげさまで」が表す気持ちとして最も適切なものはどれですか。
- 天気がよいことへの喜び
- 相手のおかげで自分が元気でいられることへの感謝 Correct answer.
- 自分の健康状態を自慢したいという気持ち
- 相手の健康を心配する気持ち
Explanation
「おかげさまで」は、相手や周囲の支えによって自分がよい状態にあることをへりくだって感謝する表現である。健康のあいさつへの返事として使うと、相手への敬意と感謝が伝わる。自分の状態を当然のこととして述べる表現ではない点に注意する。
Question 47Interpersonal communication
友だちに「明日のパーティー、来られる?」と聞かれて、行くつもりがないときの返し方として最も自然なものはどれですか。
- ぜひ行かせていただきます。
- あいにく用事があって行けないんだ。ごめんね。 Correct answer.
- 行くわけにはいかない。
- 行けないことはないよ。
Explanation
断るときは、理由をやわらかく添えて謝るのが自然である。「あいにく」は都合が悪いことをやわらかく伝える副詞で、友だち同士のくだけた会話にも合う。断りの場面では、誘いを否定しつつ相手への配慮を示す表現を選ぶ。
Question 48Interpersonal communication
店員が客に「こちらの商品はいかがですか。」と勧めている。この「いかがですか」を、客が目上の人に対して使うとき、最も適切な言い方はどれですか。
- この商品はいかがでございますか。 Correct answer.
- この商品はどうですか。
- この商品はどうでございますか。
- この商品はいかがですか。
Explanation
「いかが」は「どう」のていねいな言い方で、目上の人にも使える。さらに丁重さを加えるときは「いかがでございますか」のように「ございます」を添える。「どうでございますか」は「どう」と「ございます」の組み合わせが不自然で、改まった場面には適さない。
Question 49Interpersonal communication
会議で自分の意見に反対する上司に対して、ていねいに異議を述べる言い方として最も適切なものはどれですか。
- おっしゃることも分かりますが、別の見方もあるかと存じます。 Correct answer.
- その意見には賛成できません。
- 反対です。理由は後で言います。
- そんな考え方は間違っています。
Explanation
目上の人に異議を唱えるときは、まず相手の意見を一度受け止め、そのうえで自分の考えをへりくだって示すと角が立たない。「かと存じます」は断定を避けた控えめな表現である。直接的な否定や命令的な言い方は、会議の場でも相手の面子を損なう。
Question 50Interpersonal communication
取引先との電話で、相手が「田中様はいらっしゃいますでしょうか。」と言った。この文の敬語の使い方について正しい説明はどれですか。
- 「いらっしゃる」は美化語で、物事を上品に言うための語である。
- 「いらっしゃる」は謙譲語で、自分の動作に使う語である。
- 「いらっしゃる」は尊敬語で、相手側の人の動作に使う語である。 Correct answer.
- 「いらっしゃる」は丁寧語で、誰の動作にも使える語である。
Explanation
「いらっしゃる」は「いる・行く・来る」の尊敬語で、相手や目上の人の動作を高めて述べる語である。電話で取引先が自分の会社の田中さんを「いらっしゃる」とたずねるのは、相手側の人を敬う形として適切である。謙譲語の「おる」と混同しないよう区別する。