A cobertura da enchente: imagem, privacidade e dever de informar

O interesse público está no fato da enchente, no número de desalojados e desaparecidos e na resposta do poder público, não na exposição do sofrimento individual. A mulher está em situação de vulnerabilidade, possivelmente sem condições de consentir, e o grito com nome de parente desaparecido pode agravar o drama familiar e expor dados pessoais. Publicar o rosto e o áudio integral tende a violar a dignidade e a privacidade sem acrescentar informação verificável. A alternativa é usar um trecho em que ela não seja identificável - plano geral, silhueta, desfoque de rosto -, sem o áudio do nome, ou não usar o vídeo. Se a imagem for essencial, o jornal deve tentar contato com a família para consentimento e explicar o contexto. Também é preciso verificar se o vídeo é autêntico e do mesmo evento, pois material de redes pode ser descontextualizado. A decisão correta é informar a tragédia com dados confirmados pela Defesa Civil e pelo hospital, tratando pessoas afetadas como sujeitos, não como ilustração. Se o editor insistir, o argumento é que a imagem não é necessária para compreender o fato e que o dano à mulher é concreto e irreversível.

Pode-se publicar o número agregado de feridos atribuído ao hospital, com a informação de que a instituição não autoriza a identificação dos pacientes. Não se pode publicar nomes, leitos, diagnóstico individual, condição de saúde nominada ou qualquer dado que permita reconhecer os pacientes, ainda que obtidos por terceiros. Também não se deve tentar burlar a restrição perguntando a vizinhos para reconstruir identidades ou usar o vídeo da idosa para inferir quem é parente de quem. A matéria deve separar os dados oficiais - 320 desalojados e 4 desaparecidos, segundo a Defesa Civil - dos dados hospitalares agregados, e deixar claro que a lista de desaparecidos não foi divulgada. Se houver divergência entre números de fontes diferentes, o texto deve informar a divergência e a hora de cada atualização. O critério é usar o dado que informa a dimensão da tragédia sem transformar pessoas atendidas em personagens identificáveis sem consentimento. Se a família da idosa procurar o jornal, o contato pode ser feito com consentimento explícito e registro de como foi obtido.