Transport de valeurs
Transport de valeurs - ce domaine couvre la sécurité des livraisons et cueillettes d'argent et de biens de grande valeur : organisation des itinéraires, double contrôle, gestion des sceaux, réaction à un vol qualifié et rédaction des constats. L'examen teste la priorité absolue du domaine : la vie humaine avant les biens.
Organisation et procédures
- Le transporteur et l'agent détiennent les permis exigés par la Loi sur la sécurité privée ; l'équipage applique les procédures écrites de l'entreprise.
- Itinéraires variables, horaires non divulgués, aucun détail communiqué par radio ou par téléphone cellulaire non protégé.
- Points de contrôle : communication à intervalles réguliers, procédure en cas de retard ou d'absence de contact.
- Arrêt imprévu : interdit sauf urgence ou autorisation ; il se signale et se documente.
- Double contrôle : deux personnes pour ouvrir le coffre, compter et vérifier les sacs ; sceaux numérotés vérifiés à la prise en charge et à la livraison, bordereau signé par le client, rapprochement en fin de journée.
- Aucun sac laissé sans surveillance, aucun véhicule laissé ouvert ou moteur en marche sans agent.
Vol qualifié et usage de la force
- En cas de vol à main armée : se conformer, ne pas résister, ne pas poursuivre. La vie prime sur les valeurs, toujours.
- Être un bon témoin : signalement, véhicule, direction, arme, heure, séquence des gestes.
- Alarme silencieuse, bouton panique, coffre à retardement (time delay) : des outils qui gagnent du temps, pas des armes.
- Usage de la force : seulement proportionné et nécessaire ; le recours à une arme à feu n'est permis que dans les cas autorisés par la réglementation et les procédures, jamais pour récupérer un sac.
Exemple raisonné
À la sortie d'un commerce, un individu arrache un sac des mains de l'agent et fuit. Analyse : l'agent ne poursuit pas et n'utilise aucune force ; il note immédiatement le signalement, la direction, l'heure et le numéro de sceau du sac ; il alerte la centrale et la police ; il sécurise les sacs restants et le véhicule ; il demeure sur place pour les constatations et préserve les images de la caméra du commerce ; il rédige un rapport factuel et signale la perte au client selon la procédure. La valeur du sac ne justifie jamais une course-poursuite en rue.
Pièges qui coûtent des marks
- Improviser ou divulguer l'itinéraire, même « entre collègues ».
- Laisser un sac sans surveillance, ne serait-ce que quelques secondes.
- Compter les valeurs seul, sans double contrôle.
- Poursuivre un voleur ou tenter de reprendre le sac par la force.
- Oublier de vérifier les sceaux à la réception et de consigner l'écart.