Messaggio al padrone di casa: acqua calda e appuntamento
Un candidato CILS A1 vive in un appartamento in affitto a Bologna, al numero 12. Da due giorni non c'è acqua calda. Il padrone di casa si chiama Signor Bianchi e risponde solo ai messaggi scritti. Il candidato deve scrivere un messaggio di 30-40 parole. Deve includere: il proprio nome e il numero dell'appartamento; il problema; la disponibilità per un appuntamento giovedì dopo le 18:00; l'impossibilità venerdì; una richiesta di conferma. Il candidato ha un vocabolario limitato: conosce 'acqua calda', 'problema', 'appuntamento', 'giovedì', 'venerdì', 'dopo le 18'. Non conosce 'impianto idraulico', 'caldaia', 'manutenzione'. Ha 10 minuti. Il messaggio deve essere formale ma semplice. Non può usare il telefono perché il microfono è rotto. Deve scrivere a mano su un foglio.
1. Scrivi il messaggio (30-40 parole) e indica quali informazioni hai messo in ogni frase.
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Messaggio (31 parole):
Buongiorno, sono Maria Rossi, appartamento 12. Ho un problema: non c'è acqua calda da due giorni. Posso venire giovedì dopo le 18? Venerdì non posso. Mi confermi l'appuntamento? Grazie. Cordiali saluti.
Controllo delle informazioni:
- «sono Maria Rossi, appartamento 12» = nome e numero dell'appartamento.
- «non c'è acqua calda da due giorni» = problema, con parole semplici e conosciute.
- «Posso venire giovedì dopo le 18?» = disponibilità.
- «Venerdì non posso» = impossibilità.
- «Mi confermi l'appuntamento?» = richiesta di conferma.
Il messaggio resta tra 30 e 40 parole e non usa termini tecnici sconosciuti.
2. Perché è preferibile «non c'è acqua calda» a «l'impianto idraulico non funziona» in un A1?
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Perché in un A1 la priorità è completare il compito con mezzi linguistici controllati, non dimostrare un lessico tecnico.
- «Acqua calda» è concreto, noto al candidato e comprensibile al destinatario.
- «Impianto idraulico» è una parola tecnica che il candidato non conosce: può sbagliare genere, articolo o ortografia e rendere il messaggio meno chiaro.
- L'esaminatore valuta la capacità di comunicare informazioni personali e pratiche con frasi semplici; una semplificazione corretta è una strategia, non una perdita di punti.
Se il candidato non sa una parola, deve usare una perifrasi semplice che conosce, evitando di inventare termini.
3. Se il candidato scrive 45 parole, quali rischi corre e come può tagliare?
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Rischia di superare il limite di 30-40 parole e di disperdere le informazioni richieste. In un compito vincolato, un testo troppo lungo può essere penalizzato o contenere parti inutili.
Per tagliare senza perdere informazioni:
- eliminare ripetizioni come «Vorrei dirLe che...»;
- scegliere una sola formula di chiusura: «Grazie» oppure «Cordiali saluti», non entrambe se non servono;
- tenere nome, appartamento, problema, giovedì dopo le 18, venerdì non posso, richiesta di conferma;
- non aggiungere spiegazioni sul microfono rotto o sulla mano, che non sono richieste.
La priorità è mantenere tutti i punti obbligatori, non abbellire il messaggio.