Raamatukogu kahe teate vastuolu
Kooliraamatukogu uksele on pandud teade: „Eksamiperioodil 15.–31. maini on raamatukogu avatud E–R kell 9–16. Raamatute tagastamise tähtaega pikendatakse automaatselt kahe nädala võrra, kui lugeja teavitab raamatukoguhoidjat e-postiga hiljemalt tähtaja viimasel päeval. Hilinenud tagastamise eest tasu ei võeta, kuid uusi raamatuid ei saa enne, kui vanad on tagastatud.” Samal ajal loeb Kaisa raamatukogu veebilehelt: „Suvisel eksamiperioodil kehtib tavapärane lahtiolekuaeg E–R 10–18; pikendus kehtib ainult õpperaamatutele, ilukirjandus tuleb tagastada tähtajaks.” Kaisal on 22. mail tähtaeg õpperaamatul „Eesti ajalugu” ja ilukirjanduslikul teosel „Tõde ja õigus”. Ta tahab 21. mail raamatukoguhoidjale kirjutada ja 23. mail uusi raamatuid laenutada. Ta küsib, kas ta peab maksma trahvi ja kas ta saab uued raamatud kätte. Raamatukogu töötaja vastab, et uksele pandud teade on selle nädala kohta, veebileht aga kirjeldab suveperioodi üldiselt.
1. Millist teadet peaks Kaisa 21. mail järgima ja mida ta peaks konkreetselt tegema, et 23. mail uusi raamatuid laenutada? Põhjenda kahe tekstikoha abil.
Read the worked answer
Uksele pandud teade kehtib konkreetsel ajavahemikul 15.–31. maini ja ütleb, et pikendus on automaatne, kui teavitus saadetakse tähtaja viimasel päeval. Veebileht seevastu räägib suvisest perioodist üldiselt ja piirab pikenduse õpperaamatutega. Kuna 21. mai on uksele pandud teate kehtivusajas, peaks Kaisa lähtuma sellest, et õpperaamatu tähtaega saab pikendada, kuid ilukirjanduse osas tuleb arvestada veebilehe täpsustusega. Praktiliselt: 21. mail saadab ta e-kirja, milles palub kinnitada õpperaamatu pikendust; ilukirjanduse tagastab 22. mail. 23. mail saab ta uusi raamatuid laenutada ainult siis, kui vanad on tagastatud või raamatukoguhoidja kinnitab, et pikendatud õpperaamat ei blokeeri laenutust. See viimane täpsustus on vajalik, sest teade ütleb „uusi raamatuid ei saa enne, kui vanad on tagastatud”.
2. Miks ei saa Kaisa kindlalt järeldada, et trahvi ei tule, kuigi uksele pandud teade ütleb „tasu ei võeta”? Vasta tekstide vastuolu põhjal.
Read the worked answer
Trahvi kohta saab teha ainult tingliku järelduse. Uksele pandud teade ütleb otseselt, et hilinenud tagastamise eest tasu ei võeta, seega Kaisa võib eeldada, et trahvi ei tule. Veebileht aga ei korda seda kinnitust ja rõhutab, et ilukirjandus tuleb tagastada tähtajaks; see loob olukorra, kus üks allikas lubab leebemat korda kui teine. Kindel ei saa olla ka seetõttu, et teade kehtib eksamiperioodil, veebileht aga suvisel perioodil. Seetõttu peaks Kaisa küsima raamatukoguhoidjalt üle, kas tasu puudumine kehtib ka ilukirjanduse hilinemise korral. Hinnanguliselt on suurem risk mitte trahv, vaid see, et uusi raamatuid ei anta enne, kui vanad on tagastatud.
3. Sõnasta Kaisa e-kiri kahe kuni kolme lausega, mis küsib ainult vajalikku.
Read the worked answer
„Tere! Mul on 22. mail tähtaeg õpperaamatul „Eesti ajalugu” ja ilukirjanduslikul teosel „Tõde ja õigus”. Soovin õpperaamatu tähtaega pikendada ning küsin, kas ilukirjanduse pean ikkagi 22. mail tagastama ja kas saan 23. mail uusi raamatuid laenutada, kui õpperaamat jääb pikendusele. Ette tänades, Kaisa.” Kiri on lühike, viitab konkreetsetele kuupäevadele ja küsib ainult kahte asja, mida Kaisa otsuse tegemiseks vajab.