Informatique et bureautique
Ce que l’épreuve évalue
L’informatique et la bureautique vérifient la maîtrise des outils de travail courants : traitement de texte, tableur, messagerie, navigation internet et sécurité des données. Les questions portent souvent sur des gestes précis et sur la protection de l’information administrative.
Compétences clés
- Traitement de texte : styles, alignements, table des matières, en-tête et pied de page, contrôle orthographique, export PDF.
- Tableur : formules, références relatives et absolues, fonctions SOMME, MOYENNE, SI, tri et filtrage. Une formule commence par « = ».
- Messagerie : objets explicites, pièces jointes, copie carbone, réponse à tous avec prudence, archivage.
- Internet : moteur de recherche, fiabilité des sources, téléchargement sécurisé, https.
- Sécurité : mot de passe robuste, verrouillage de session, sauvegarde, méfiance devant les courriels de phishing, protection des données personnelles.
Exemple raisonné
Dans un tableur, la cellule C1 contient un taux de TVA. En B2 figure un prix hors taxe. La formule en D2 doit calculer le prix TTC. On écrit « =B2*(1+$C$1) ». Le signe $ fixe la référence à C1 : lors de la recopie vers le bas, B2 devient B3, mais C1 reste C1. Sans les $, la formule recopiée chercherait C2, C3, etc., et produirait des erreurs. Le raisonnement distingue ce qui doit varier de ce qui doit rester fixe.
Pièges fréquents
Confondre référence relative et absolue ; oublier le « = » ; écrire un nombre avec une virgule décimale incompatible ; joindre un fichier volumineux sans compression ; cliquer sur un lien suspect ; utiliser « Répondre à tous » pour une information confidentielle ; confondre sauvegarde locale et archivage.
Méthode
Décrire l’action, l’outil et le résultat attendu. Pour une formule, tester avec une valeur simple. Pour un courriel, vérifier destinataires, objet, pièce jointe et niveau de confidentialité avant l’envoi.