Correo electrónico interpersonal
Qué evalúa
El correo electrónico interpersonal te da 15 minutos para leer un mensaje y responderlo. Debes incluir saludo y despedida, contestar todas las preguntas o peticiones y formular al menos una pregunta nueva. Se evalúan la comunicación, la variedad lingüística y el registro.
Reglas y destrezas
- Deduce la relación por el remitente, el saludo y las formas de tratamiento. “Estimada profesora”, “usted” y un cierre formal exigen respuesta con “usted”; un amigo que escribe “¿qué tal?” permite “tú”.
- Antes de escribir, marca en el mensaje cada pregunta con un número y respóndelas en el mismo orden.
- Usa una fórmula de apertura y otra de cierre adecuadas: «Le agradezco su mensaje» / «Quedo atento a su respuesta»; «Gracias por escribirme» / «Un abrazo».
- Añade una pregunta pertinente: plazo, lugar, materiales, confirmación.
- Reserva los últimos minutos para revisar concordancia, acentos y tratamiento.
Ejemplo razonado
La profesora Ríos escribe con “usted”: pregunta si puedes asistir al taller, qué tema te interesa y si puedes llevar materiales. Una respuesta fuerte: «Estimada profesora Ríos: Le agradezco la invitación. Sí, podré asistir al taller. Me interesa el tema de la lectura digital. Puedo llevar copias y un proyector. ¿Podría indicarme la fecha límite para inscribirme? Atentamente, Ana.» Contesta las tres peticiones, mantiene “usted” y pregunta por el plazo. Fallaría quien respondiera solo dos puntos, tuteara a la profesora o cerrara con “Un abrazo”.
Trampas
Copiar frases del mensaje; olvidar la pregunta final; mezclar “tú” y “usted”; usar un cierre demasiado informal con una autoridad; escribir de más y no revisar.