La bozza del comunicato: errori e ambiguità da correggere
Il responsabile della comunicazione di una questura prepara un comunicato stampa per una giornata di prevenzione e chiede una revisione linguistica prima dell'invio. Il testo è questo: «In occasione della giornata di prevenzione, il Questore ha disposto che i agenti della Polizia di Stato incontreranno i cittadini. All'incontro hanno partecipato il questore, il sindaco e il presidente del consiglio comunale, che ha illustrato le finalità del progetto. Un numero consistente di persone hanno chiesto chiarimenti agli operatori, a cui è stato consegnato un opuscolo informativo. Si è provveduto, in base a quanto stabilito dalla normativa vigente, alla distribuzione del materiale». Il comunicato uscirà sul sito istituzionale e sarà ripreso dalla stampa locale; il questore tiene in modo particolare alla correttezza formale e alla chiarezza, perché il testo sarà citato anche in un'interrogazione consiliare.
1. Individuare e correggere gli errori morfosintattici presenti nel testo.
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1. Articolo davanti a vocale. «i agenti» → «gli agenti»: davanti a parola che inizia per vocale si usa gli, non i.
2. Concordanza del verbo con il soggetto collettivo. «Un numero consistente di persone hanno chiesto» → «ha chiesto»: il soggetto grammaticale è un numero (singolare); di persone è complemento di specificazione. Se si vuole il plurale, occorre cambiare soggetto: «numerose persone hanno chiesto».
3. Doppio verbo con lo stesso soggetto in frasi diverse. «Si è provveduto ... alla distribuzione» è corretto ma appesantisce; nella revisione si può scrivere «Il materiale è stato distribuito».
4. Uso della maiuscola. «il Questore» nel secondo periodo va minuscolo, perché è un nome comune di carica: la maiuscola resta solo nell'espressione iniziale se si vuole enfasi, ma deve essere coerente in tutto il testo.
La revisione complessiva deve essere uniforme: o si sceglie uno stile con maiuscole di cortesia, o lo si abbandona del tutto.
2. Riscrivere i due periodi ambigui eliminando i riferimenti incerti senza cambiare le informazioni.
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Periodo 1 – il pronome relativo «che». «All'incontro hanno partecipato il questore, il sindaco e il presidente del consiglio comunale, che ha illustrato le finalità del progetto»: che può riferirsi a tutti e tre i soggetti. Riscrittura: «All'incontro hanno partecipato il questore, il sindaco e il presidente del consiglio comunale; è stato quest'ultimo a illustrare le finalità del progetto».
Periodo 2 – il pronome relativo «a cui». «Un numero consistente di persone ha chiesto chiarimenti agli operatori, a cui è stato consegnato un opuscolo informativo»: a cui può riferirsi alle persone o agli operatori. Se l'opuscolo è stato dato ai cittadini: «Numerose persone hanno chiesto chiarimenti agli operatori; ai cittadini è stato poi consegnato un opuscolo informativo». Se invece è stato dato agli operatori: «...agli operatori, ai quali è stato consegnato un opuscolo informativo».
Regola operativa: in un testo amministrativo, quando il referente non è ovvio, non si usa il relativo ma si ripete il nome o si usa quest'ultimo / il primo.
3. Spiegare perché, in un atto destinato alla stampa e a un'interrogazione consiliare, l'ambiguità del pronome relativo è un problema pratico e non solo stilistico.
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Un comunicato istituzionale è una fonte citabile: chi lo legge può attribuire un'affermazione a un soggetto diverso da quello reale. Se «che ha illustrato le finalità» viene riferito al sindaco anziché al presidente del consiglio comunale, il giorno dopo il giornale attribuisce una dichiarazione alla persona sbagliata, con possibile richiesta di rettifica e imbarazzo istituzionale.
Lo stesso vale per «a cui è stato consegnato un opuscolo»: la frase può far pensare che il materiale sia stato dato agli operatori invece che ai cittadini, cambiando il senso dell'iniziativa descritta.
In sede di interrogazione consiliare, poi, il testo diventa un documento formale: l'ambiguità consente letture difformi e obbliga l'amministrazione a chiarimenti successivi. La chiarezza referenziale, quindi, non è un lusso da revisore: è una misura di responsabilità dell'ente e di tutela delle persone citate.