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Network Specialist Examination: ネットワーク運用管理

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ネットワーク運用管理

このドメインで問われること

状態をどう可視化し、変化をどう統制するかが問われる。監視プロトコルの違い(ポーリングか通知か、ポート番号、重大度)と、ログ・フロー・時刻同期を組み合わせた障害切り分けの設計である。

監視と収集

  • SNMP は v2c(コミュニティ)と v3(認証・暗号化)。ポーリングは UDP 161、トラップは UDP 162。MIB の OID で取得対象を指定する。
  • syslog は facility と severity(0=emergency 〜 7=debug)で分類する。level 3 は error、4 は warning。
  • フロー情報は NetFlow/IPFIX/sFlow で、誰がどこへどれだけ通信したかを可視化する。
  • 大規模環境では gNMI などのストリーミングテレメトリで高頻度に取得する。

統制と運用

  • コンフィグは取得・版管理・差分比較を行い、変更は承認手続きを経て適用する。変更前のバックアップは必須。
  • NTP で全機器の時刻を同期させる。時刻がずれるとログの相関が取れず、証明書検証も失敗する。
  • しきい値監視はフラッピングを避けるため、継続時間や回数条件を組み合わせる。

実例(ログが出ない時の切り分け)

機器で障害が起きたのに監視側にログが届かない場合、(1) severity 設定が debug のみで error を送っていない、(2) syslog サーバのアドレス未設定、(3) UDP 514 が ACL で遮断、の順に確認する。ポーリングは正常なのにトラップだけ来ないなら、162 番の経路かトラップ送信設定を疑う。

失点しやすい罠

  • SNMP のポーリングとトラップのポート番号を逆に覚える。
  • syslog の severity の向き(数値が小さいほど重大)を誤る。
  • 時刻同期を後回しにすると、複数機器のログを時系列に並べられない。