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Lettura: sciopero dei traghetti e decisione di viaggio

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Lettura: sciopero dei traghetti e decisione di viaggio

Leggi il seguente avviso affisso al porto di Milazzo: «AVVISO AI VIAGGIATORI - Sciopero del personale marittimo indetto per giovedì 14 marzo, dalle 12:00 alle 16:00. Durante la fascia di sciopero sono garantite esclusivamente le corse per i residenti delle isole e i mezzi di soccorso. Le partenze delle 11:30 e delle 16:30 sono confermate. I biglietti per le corse soppresse sono rimborsabili entro 30 giorni presso la biglietteria o online. Per informazioni: 090 1234567.» Hai un biglietto solo andata per Lipari, partenza alle 13:00, pagato 18,50 euro. Alle 15:00 hai un appuntamento a Lipari con un proprietario di casa per firmare un contratto d'affitto. Hai con te una valigia grande e non hai prenotato un albergo a Milazzo. Il tuo volo per Malta parte da Catania domani alle 10:00.

1. La corsa delle 13:00 partirà? Rispondi basandoti solo sull'avviso e distinguendo «garantite» e «confermate».

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Risposta: molto probabilmente no, o comunque non è garantita. L'avviso dice che durante lo sciopero (12:00-16:00) sono garantite «esclusivamente» le corse per i residenti e i mezzi di soccorso: la 13:00 cade dentro quella fascia e non rientra nelle eccezioni, a meno che il candidato non sia residente a Lipari, cosa che il testo non dice. Le 11:30 e le 16:30 sono «confermate», cioè elencate come partenze sicure: è un'informazione diversa da «garantite», che indica le categorie protette. Il rimborso entro 30 giorni riguarda le corse «soppresse»: è un indizio che le cancellazioni sono previste, non che la 13:00 sia salva. Conclusione ragionata: non si deve dedurre «parte perché ho il biglietto», né «parte perché è confermata»: la 13:00 non è nell'elenco delle confermate e non è un'eccezione protetta.

2. Hai l'appuntamento alle 15:00. Valuta le opzioni (11:30, 16:30, rimborso) e scegli, considerando valigia e volo.

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Opzione migliore: la 11:30, ma solo dopo aver verificato il cambio del biglietto. La 11:30 permette di arrivare a Lipari in tempo per le 15:00 e di gestire la valigia senza cercare un albergo a Milazzo. La 16:30 fa perdere l'appuntamento e costringerebbe a un pernottamento non prenotato, con il volo da Catania alle 10:00 del giorno dopo: rischio alto. Il rimborso di 18,50 euro è certo ma non risolve il problema: è una compensazione, non un piano. Prima di scegliere, il candidato dovrebbe telefonare al numero indicato o chiedere in biglietteria se il biglietto è trasferibile alla 11:30 senza penale: l'avviso non lo specifica. Se il cambio non fosse possibile, la soluzione realistica è partire con la 11:30 acquistando un nuovo biglietto e chiedere il rimborso del vecchio. La scelta va motivata con i vincoli, non con la preferenza personale.

3. Quale informazione dell'avviso è un distrattore e perché? Individua almeno un elemento che potrebbe indurre in errore un candidato frettoloso.

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Il rimborso entro 30 giorni è il principale distrattore. È un dato vero e rassicurante, ma non incide sulla decisione immediata: il problema è arrivare alle 15:00, non recuperare 18,50 euro. Un altro distrattore è la parola «garantite», che può essere letta come «tutte le corse sono garantite», mentre il testo dice «esclusivamente» per residenti e soccorsi. Anche «Le partenze delle 11:30 e delle 16:30 sono confermate» può sembrare una rassicurazione generale, ma conferma solo due corse. Il candidato esperto distingue tre livelli: informazioni che riguardano la propria situazione (13:00, appuntamento, valigia), informazioni parzialmente rilevanti (11:30, 16:30), informazioni vere ma ininfluenti (rimborso). Questa gerarchia è ciò che l'esame di comprensione valuta, non la semplice capacità di tradurre l'avviso.