Preparación del área de trabajo y del cliente
Este dominio evalúa si el candidato organiza una estación segura, funcional y limpia, y si valora al cliente antes de tocarle las manos o los pies. No es solo estética: una preparación deficiente contamina el material y convierte una contraindicación no detectada en un daño.
Reglas clave
- Superficie de trabajo lavable y sin poros, desinfectada antes y después de cada servicio; separar zona limpia (instrumentos esterilizados y cosméticos) de zona sucia (residuos y material usado).
- Iluminación dirigida y ventilación suficiente; mesa a altura cómoda, silla con soporte y reposapiés. El profesional no debe encorvarse ni trabajar con los brazos suspendidos.
- Lavado de manos con agua y jabón antes de recibir al cliente y entre clientes; uñas del profesional cortas, sin esmalte, cabello recogido y ropa limpia.
- Entrevista breve: alergias a esmaltes, acetona o metales; diabetes, problemas circulatorios, psoriasis, embarazo y medicamentos anticoagulantes.
- Inspección visual de piel y uñas: enrojecimiento, edema, secreción, uña amarilla o engrosada, verrugas, hongos. Ante una lesión, no tratar y derivar.
- Consentimiento informado y ficha con datos; explicar servicio, duración, costo y riesgos.
- Preparar al cliente: retirar esmalte, lavar la zona, colocar toalla desechable o limpia y proteger la ropa.
Ejemplo razonado
Una clienta con diabetes controlada pide retiro de callosidades. La diabetes controlada no prohíbe la pedicura, pero el riesgo de úlcera es mayor: no se usan cuchillas ni bisturí, se lima solo la hiperqueratosis superficial, se revisa la piel y, si hay fisura o pérdida de sensibilidad, se deriva al podólogo. La decisión correcta no es rechazar a la clienta, sino adaptar la técnica y documentar la valoración.
Errores que cuestan puntos
- Comenzar sin lavarse las manos o reutilizar toalla de tela.
- Ignorar una lesión porque “no se ve grave”.
- No ventilar el área de esmaltes.
- Confundir limpieza con desinfección.