Gestión de proyectos y desarrollo profesional de TI
Gestión de proyectos y desarrollo profesional de TI evalúa la planeación de alcance, tiempo y riesgos, la programación de actividades y el marco ético y legal en el que se ejerce la profesión en México.
Alcance y tiempo
Grupos de procesos: inicio, planificación, ejecución, monitoreo y control, y cierre. La EDT/WBS descompone el alcance con la regla del 100% hasta paquetes de trabajo; el acta de constitución autoriza formalmente el proyecto. La ruta crítica es la secuencia más larga y tiene holgura total cero (LS − ES). PERT estima te = (O + 4M + P)/6 y σ = (P − O)/6 para expresar incertidumbre.
Ejemplo trabajado
A (3 semanas) precede a B (4) y a C (5); ambas preceden a D (2). Rutas: A-B-D = 9 semanas y A-C-D = 10 semanas. La ruta crítica es A-C-D con 10 semanas; la holgura de B es 10 − 9 = 1 semana. Si C se retrasa una semana, el proyecto termina en 11; si B se retrasa una, la fecha final no cambia mientras el retraso no supere su holgura.
Riesgos, ética y legalidad
Riesgo = probabilidad × impacto (EMV). Respuestas posibles: evitar, mitigar, transferir (seguro o contrato de precio fijo) y aceptar; se documentan en el registro de riesgos con responsable y disparador. En lo profesional: confidencialidad de la información, licenciamiento de software, reconocimiento de autoría y protección de datos personales conforme a la LFPDPPP (aviso de privacidad y derechos ARCO). ITIL ordena la operación de servicios mediante gestión de incidentes y de cambios.
Errores que cuestan puntos
Confundir esfuerzo (persona-días) con duración; sumar holguras de tareas en serie; asumir una sola ruta crítica cuando puede haber varias; creer que agregar personas acorta siempre el plazo (Ley de Brooks); integrar código con licencia GPL en un producto propietario sin cumplir sus condiciones.