Keusahawanan dan Pengurusan Bengkel
Domain Keusahawanan dan Pengurusan Bengkel menguji cara mengurus perniagaan servis: kos, harga, stok, rekod, keselamatan dan hubungan pelanggan.
Amalan teras
- Daftar perniagaan dengan SSM; pastikan lesen dan insurans sesuai. Simpan rekod pelanggan, kerja, waranti dan alat ganti.
- Kira kos langsung (bahagian, upah), overhed (sewa, elektrik, alat) dan margin. Beri sebut harga bertulis: skop, harga, tempoh, terma waranti.
- Susun bengkel dengan zon kerja, laluan keluar, penyimpanan bahan mudah terbakar dan 5S. Inventori minimum/maksimum mengelakkan modal terikat; gunakan kaedah FIFO untuk alat ganti.
- Tentukan harga urus niaga dan titik pulang modal; jangan campur wang peribadi dengan akaun bengkel.
Contoh kerja
Baiki mesin basuh: alat ganti RM45; buruh 1.5 jam × RM30 = RM45; overhed 20% daripada RM90 = RM18; jumlah kos RM108; margin 15% = RM16.20; sebut harga RM124.20, dibundarkan RM125. Jika kos tetap bengkel RM3,000 sebulan dan sumbangan setiap kerja RM25, titik pulang modal = 3,000/25 = 120 kerja sebulan. Ini membantu menetapkan sasaran dan harga.
Perangkap markah
Tidak memasukkan buruh dan overhed; memberi harga terlalu rendah; tiada sebut harga bertulis; stok tidak dikawal; dan mengabaikan pematuhan keselamatan serta waranti.