Gestion des ressources humaines et management public
Ce que l’épreuve évalue
La gestion des ressources humaines et le management public testent votre capacité à appliquer les règles de la fonction publique et à diagnostiquer une situation de travail. Les questions portent sur le recrutement, la carrière, l’évaluation, la discipline, la motivation et la délégation.
Règles et outils
- Recrutement : concours, stage probatoire, titularisation selon le statut applicable.
- Carrière : notation ou évaluation, avancement, mobilité, formation.
- Discipline : faute, procédure contradictoire, sanction proportionnée ; le supérieur ne sanctionne pas sans texte ni procédure.
- Management : objectifs clairs, délégation suivie, tableau de bord, entretien régulier, reconnaissance.
- Déontologie : neutralité, probité, confidentialité, respect de l’usager.
Exemple raisonné
Un service enregistre un absentéisme élevé. Diagnostic : causes possibles (transport, charge, supervision, climat, rémunération). Actions : clarifier les horaires, tenir un registre, conduire des entretiens, fixer des indicateurs, reconnaître les résultats. Évaluation : comparer l’absentéisme avant et après. Une copie qui propose directement « sanctionner » sans diagnostic manque la logique managériale.
Pièges
- Confondre management et simple application de sanctions.
- Oublier la procédure disciplinaire.
- Traiter la motivation par le seul salaire.
- Donner un organigramme sans lien avec le problème.