Lauwe radiatoren boven na een nieuwe cv-ketel
Na het vervangen van de cv-ketel worden de radiatoren op de begane grond goed warm, maar die op de eerste verdieping blijven lauw. Het gaat om een tussenwoning met vier radiatoren: twee beneden en twee boven. De nieuwe ketel is zuiniger en werkt met een lagere aanvoertemperatuur dan de oude. De leidingen naar boven zijn 15 millimeter dik en lopen door de muur. Op de radiatoren boven zitten thermostaatknoppen; voetventielen zijn nooit gemonteerd. De klant heeft de knoppen boven al op 25 graden gezet en hoort de ketel wel branden, maar de slaapkamer komt niet boven 18 graden. Beneden staat de kamerthermostaat op 20 graden en de ketel slaat af zodra het daar warm genoeg is. Er is geen vloerverwarming en er is niets veranderd aan de radiatoren zelf.
1. Noem drie oorzaken voor de lauwe radiatoren boven en leg uit waarom ze juist bij deze nieuwe ketel optreden.
Read the worked answer
- De kamerthermostaat staat beneden. Zodra het daar 20 °C is, stopt de ketel, ook al is het boven nog koud. Boven krijgt dan geen warm water meer.
- Er zijn geen voetventielen, dus er is nooit ingeregeld. Het water zoekt de weg van de minste weerstand en gaat naar de radiatoren die het makkelijkst stromen.
- De leidingen van 15 mm geven bij een lagere aanvoertemperatuur te weinig flow. Met een lagere temperatuur moet er juist meer water rondgepompt worden om dezelfde warmte te krijgen.
Thermostaatknoppen op 25 °C helpen niet als er geen warm water langskomt. Ook kan er lucht in de leidingen zitten of kan de pomp te laag staan.
2. Wat doe je eerst en in welke volgorde werk je de klacht af?
Read the worked answer
- Ontluchten: eerst de radiatoren boven, daarna de leidingen; bijvullen tot de juiste druk.
- De pompstand controleren en zo nodig hoger zetten.
- Voetventielen monteren en waterzijdig inregelen, zodat het water gelijk over boven en beneden wordt verdeeld.
- De regeling aanpassen: de kamerthermostaat verplaatsen of een zoneklep of tweede regeling voor boven maken, of de aanvoertemperatuur verhogen.
- Pas als dat niet genoeg is: grotere radiatoren of zwaardere leidingen.
Je begint altijd bij ontluchten en inregelen, want dat is het goedkoopst en lost het meestal op. Meteen nieuwe radiatoren verkopen is de verkeerde volgorde.
3. Hoe leg je de klant uit wat er aan de hand is en wat hij zelf niet moet doen?
Read the worked answer
Je legt uit dat de nieuwe ketel met een lagere temperatuur werkt en dat het water boven niet aankomt omdat de verdeling nooit is ingesteld. Beneden is het eerder warm, dus de ketel stopt daar.
Wat de klant niet moet doen:
- de knoppen boven verder openzetten; dat maakt de verdeling niet beter;
- aan de ketel of de pomp draaien;
- de radiatoren boven dichtzetten, want dan wordt het daar helemaal koud.
Je spreekt af dat jij eerst ontlucht en inregelt, en dat jullie daarna samen meten of de kamer warm genoeg wordt. Zo weet de klant dat een lagere temperatuur niet betekent dat het niet warm kan worden, maar dat de installatie anders moet worden afgesteld.