Formeel e-mailen naar een jeugdherberg: Sie of du?
Een leerling schrijft für das Schreiben een e-mail naar jeugdherberg 'Jugendherberge Hamburg'. De opdracht: een groep van 24 leerlingen komt op 12 mei voor twee nachten; vraag naar ontbijt en fietsverhuur; meld dat één leerling een notenallergie heeft. Eisen: 120-150 woorden, formele aanhef en afsluiting. De leerling begint met 'Hallo liebes Team' en schrijft daarna: 'Kannst du mir sagen, ob es Frühstück gibt?' Verder staat er: 'Ich schreibe, weil ich habe eine Frage.' De leerling gebruikt in dezelfde e-mail 'Sie' en 'du' door elkaar. Hij heeft 25 minuten en wil de e-mail met 'Liebe Grüße' afsluiten. De opdracht vermeldt dat de jeugdherberg een zakelijke instantie is en dat de lezer de aanvraag moet kunnen verwerken. De e-mail moet ook de naam van de contactpersoon en de aankomsttijd bevatten.
1. Welke aanhef en afsluiting passen hier, en waarom? Herschrijf ook de eerste inhoudelijke vraag in passend Duits.
Read the worked answer
Bij een jeugdherberg als zakelijke instantie past 'Sehr geehrte Damen und Herren' als je geen contactpersoon kent; is de naam wel bekend, dan 'Sehr geehrte Frau ...' of 'Sehr geehrter Herr ...'. 'Hallo liebes Team' is te informeel. Sluit af met 'Mit freundlichen Grüßen', niet met 'Liebe Grüße'. Herschrijf: 'Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob es Frühstück gibt?' Zo blijft de aanspreekvorm consistent en beleefd.
2. Corrigeer de zin 'Ich schreibe, weil ich habe eine Frage.' en leg de grammaticale regel uit.
Read the worked answer
Fout: 'Ich schreibe, weil ich habe eine Frage.' In een Duitse bijzin met 'weil' gaat de persoonsvorm naar het einde: 'Ich schreibe, weil ich eine Frage habe.' Gebruik eventueel 'Ich schreibe Ihnen, weil ich eine Frage habe.' Let op: na 'weil' geen hoofdzinsvolgorde; dat is een veelgemaakte fout onder invloed van het Nederlands.
3. De leerling wisselt 'Sie' en 'du'. Leg uit welk register hij moet kiezen en herschrijf één foutieve zin.
Read the worked answer
Kies één register. Bij 'Sehr geehrte Damen und Herren' hoort 'Sie': 'Können Sie mir sagen ...'. 'du' hoort bij een informele aanhef en bij bekenden. In deze e-mail is 'Sie' passend. Vervang dus 'Kannst du mir sagen' door 'Können Sie mir sagen' en houd dat vol in de hele tekst, ook bij 'Ihre Gruppe' en 'Ihre Anfrage'.