Gespreksvaardigheid: het gesprek gaande houden
Gespreksvaardigheid wordt in het schoolexamen afgenomen als rollenspel of kort gesprek met je docent, soms in tweetallen. Je wordt beoordeeld op of je je boodschap overbrengt: inhoud, woordenschat, grammatica, uitspraak en vloeiendheid. Een kleine fout is niet erg; stilvallen wel.
Doorvragen en reageren
- Houd het gesprek gaande met korte reacties: 'Really?', 'That's interesting.', 'I see what you mean.'
- Vraag om herhaling of uitleg: 'Could you repeat that, please?', 'What do you mean by ...?', 'Sorry, I didn't catch that.'
- Geef je mening met een reden: 'I'd rather go by bike, because it's cheaper.'
- Neem bedenktijd in het Engels: 'Well, let me think for a second.'
Beleefdheid
Vaste frasen maken veel indruk: 'Could you possibly ...?', 'I'm afraid I don't have the receipt.', 'Would you mind ...?' Voorstellen doe je met 'Shall we ...?' of 'Why don't we ...?'
Voorbeeld met redenering
Rollenspel in een kledingwinkel: je wilt een trui ruilen, maar je bent de bon kwijt. Jij: 'Excuse me, I'd like to exchange this jumper. It's too small. I'm afraid I've lost the receipt. Is there anything you can do?' Verkoper: 'Without a receipt I can only give you a credit note.' Jij: 'That's fine, thank you. Could I have it in a larger size if you have one?' Redenering: eerst je doel noemen, dan het probleem verzachten met 'I'm afraid', daarna een beleefde vraag. Zo blijf je vriendelijk en houd je het gesprek gaande.
Valkuilen
- Eénwoordantwoorden zoals 'Yes' of 'No'; antwoord in een hele zin en voeg iets toe.
- Terugvallen op het Nederlands: omschrijf een woord dat je niet kent, bijvoorbeeld 'the thing you use to cut paper'.
- Een ingestudeerd antwoord opdreunen dat niet bij de vraag past.
- Vergeten te reageren op de gesprekspartner; luister en haak aan.