Reso della giacca: sabato o mai più
Ahmed compra una giacca in un negozio di Torino. Lo scontrino dice: «Reso entro 15 giorni dalla data di acquisto. Il negozio è aperto dal lunedì al venerdì 9:00-13:00 e 15:30-19:00; sabato 9:00-12:30; domenica chiuso.» Oggi è sabato e sono le 12:10. Ahmed ha il bus per il lavoro alle 13:00. Lunedì mattina parte per un viaggio di 10 giorni e torna il giovedì della settimana dopo. Il quindicesimo giorno scade martedì. La giacca non va bene: è troppo stretta. Ahmed non sa se andare subito al negozio, se aspettare lunedì dopo il viaggio, o se chiedere a un amico. Il negozio è a 8 minuti a piedi, ma c'è spesso fila alla cassa e il reso richiede 10-15 minuti. Deve decidere ora, perché il sabato pomeriggio il negozio è chiuso.
1. Quanto tempo ha Ahmed per fare il reso oggi? Considera orario di chiusura, spostamento e fila.
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Calcolo:
- Sono le 12:10; il negozio il sabato chiude alle 12:30: restano 20 minuti.
- 8 minuti a piedi = arrivo verso le 12:18.
- Fila + reso = 10-15 minuti = fine tra le 12:28 e le 12:33.
- Il negozio chiude alle 12:30: con 15 minuti di fila, Ahmed rischia di trovare la saracinesca abbassata o di finire dopo l'orario.
Giudizio: il tempo è molto stretto. Deve andare subito, senza passare da casa, e chiedere al commesso se può fare il reso prima della chiusura. Se vede molta fila, deve parlare subito con un addetto, non aspettare in silenzio.
2. Può aspettare lunedì o dopo il viaggio? Spiega con le date.
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Risposta: no, non può aspettare.
Date:
- Il reso scade martedì (15° giorno).
- Lunedì mattina Ahmed parte per 10 giorni e torna il giovedì della settimana dopo: martedì sarà in viaggio.
- Dopo il viaggio sarebbe oltre il termine.
- Il sabato pomeriggio e la domenica il negozio è chiuso, quindi non può rimandare a domani.
Giudizio: le uniche finestre sono oggi prima delle 12:30 oppure lunedì prima della partenza, ma lunedì mattina parte. Se non fa il reso oggi, rischia di perdere il diritto. Deve quindi provare oggi.
3. Quale opzione è migliore: andare subito, chiedere a un amico, o telefonare? Motiva.
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Migliore: andare subito al negozio.
Perché:
- È a 8 minuti: il costo di provarci è basso.
- Il reso richiede lo scontrino e la giacca; un amico dovrebbe avere entrambi e potrebbe non essere disponibile o non essere accettato dal negozio.
- Telefonare non completa il reso: serve comunque andare.
- Il bus è alle 13:00, quindi dopo il reso ha ancora tempo per tornare.
Rischio: la fila. Se arriva e vede che non ce la fa, deve chiedere subito a un commesso se può lasciare la giacca e completare la pratica, o se può passare lunedì presto. Ma la prima scelta è andare ora, non aspettare.