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Befähigungsprüfung Versicherungsagent practice questions

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Question 1Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche gesetzliche Folge tritt grundsätzlich ein, wenn der Versicherungsnehmer die Prämie trotz Mahnung nicht zahlt?

  1. Der Versicherer kann vom Vertrag zurücktreten und die Prämie bis zum Rücktritt verlangen. Correct answer.
  2. Der Versicherer muss die Leistung ohne Einschränkung erbringen und kann die Prämie nicht nachfordern.
  3. Der Versicherungsnehmer verliert rückwirkend den Versicherungsschutz für alle vergangenen Jahre.
  4. Der Versicherungsvertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr.

Explanation

Bei Zahlungsverzug nach Mahnung kann der Versicherer nach den gesetzlichen Regeln des Versicherungsvertragsgesetzes zurücktreten oder unter bestimmten Voraussetzungen kündigen. Bis zum Rücktritt bleibt der Prämienanspruch bestehen. Der Versicherungsnehmer verliert dabei nicht rückwirkend Schutz für frühere Zeiträume.

Question 2Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Was versteht man unter der vorläufigen Deckung?

  1. Eine gesetzliche Pflichtversicherung für alle Risiken.
  2. Eine unentgeltliche Dauerabsicherung ohne Vertrag.
  3. Eine Rückversicherung des Erstversicherers.
  4. Eine Haftung des Versicherers für Schäden, die vor Abschluss des Hauptvertrags eintreten. Correct answer.

Explanation

Die vorläufige Deckung ist ein eigenständiger Vertrag oder Vertragsbestandteil, durch den der Versicherer schon vor dem eigentlichen Versicherungsbeginn für bestimmte Risiken einsteht. Sie überbrückt die Zeit bis zum Abschluss oder Beginn des Hauptvertrags. Sie ist weder unentgeltlich noch eine Rückversicherung.

Question 3Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Wer ist in der Regel zur Zahlung der Prämie verpflichtet?

  1. Der Begünstigte im Leistungsfall.
  2. Der Versicherungsmakler.
  3. Der Versicherungsvertreter.
  4. Der Versicherungsnehmer. Correct answer.

Explanation

Die Prämienzahlungspflicht trifft nach dem Versicherungsvertragsgesetz den Versicherungsnehmer als Partei des Versicherungsvertrags. Makler und Vertreter handeln nur als Vermittler. Der Begünstigte ist nicht automatisch Schuldner der Prämie.

Question 4Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Wann beginnt der Versicherungsschutz, wenn der Versicherungsschein keinen abweichenden Beginn angibt?

  1. Mit der ersten Beitragsrechnung.
  2. Mit dem im Versicherungsschein bezeichneten Zeitpunkt, sonst mit dem Abschluss des Vertrags. Correct answer.
  3. Erst einen Monat nach Antragstellung.
  4. Mit dem Ende des Kalenderjahres der Antragstellung.

Explanation

Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein oder in den Bedingungen festgelegten Zeitpunkt. Fehlt eine solche Regelung, tritt der Schutz mit dem Abschluss des Vertrags ein. Eine pauschale Monatsfrist oder ein Jahresende sind nicht gesetzlich vorgesehen.

Question 5Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche Angaben muss der Versicherer dem Versicherungsnehmer vor Vertragsschluss nach dem Versicherungsvertragsgesetz insbesondere mitteilen?

  1. Die Namen aller anderen Kunden des Versicherers.
  2. Die Gehälter der Mitarbeiter der Schadenabteilung.
  3. Die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen und die Vertragsdauer. Correct answer.
  4. Die interne Gewinnkalkulation des Versicherers.

Explanation

Der Versicherer muss vor Vertragsschluss über die wesentlichen Vertragsinhalte informieren, insbesondere über die Allgemeinen Versicherungsbedingungen, die Vertragsdauer und das Recht zum Widerruf. Diese Informationspflicht soll dem Kunden eine informierte Entscheidung ermöglichen. Interne Kalkulationen und Personaldaten gehören nicht dazu.

Question 6Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Was ist eine Gefahrerhöhung im Sinne des Versicherungsvertragsgesetzes?

  1. Die Erhöhung der Versicherungssumme auf Wunsch des Kunden.
  2. Die Erhöhung der Versicherungsprämie durch den Versicherer.
  3. Die Verlängerung der Vertragslaufzeit.
  4. Eine nachträgliche Veränderung der Umstände, die den Eintritt des Versicherungsfalls wahrscheinlicher macht. Correct answer.

Explanation

Eine Gefahrerhöhung liegt vor, wenn nach Vertragsschluss Umstände eintreten oder sich verändern, die den Eintritt des Versicherungsfalls oder die Höhe der Leistung beeinflussen können. Davon zu unterscheiden sind Prämien- oder Summenänderungen. Die Gefahrerhöhung knüpft an die tatsächlichen Risikumstände an.

Question 7Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche Funktion haben die Allgemeinen Versicherungsbedingungen?

  1. Sie ersetzen das Versicherungsvertragsgesetz vollständig.
  2. Sie legen die konkreten Rechte und Pflichten aus dem Versicherungsvertrag näher fest. Correct answer.
  3. Sie regeln ausschließlich die Aufsicht über Versicherer.
  4. Sie sind behördliche Genehmigungen für den Versicherungsbetrieb.

Explanation

Allgemeine Versicherungsbedingungen sind vorformulierte Vertragsklauseln, die den Inhalt des Versicherungsvertrags ausgestalten, etwa Leistungsumfang, Obliegenheiten und Fristen. Sie treten neben die gesetzlichen Vorschriften und dürfen diese nicht unzulässig verdrängen. Aufsichtsfragen regeln sie nicht.

Question 8Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche Bedeutung hat die Anzeigepflicht des Versicherungsnehmers bei Vertragsschluss?

  1. Er muss nur die Umstände angeben, die der Versicherer bereits kennt.
  2. Er muss die Prämie im Voraus überweisen.
  3. Er muss alle gefahrerheblichen Umstände wahrheitsgemäß angeben. Correct answer.
  4. Er muss lediglich seinen Namen und seine Adresse nennen.

Explanation

Der Versicherungsnehmer hat bei Vertragsschluss alle gefahrerheblichen Umstände, nach denen der Versicherer fragt, wahrheitsgemäß anzuzeigen. Verletzt er diese Pflicht, kann der Versicherer unter bestimmten Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten oder leistungsfrei werden. Die Pflicht bezieht sich auf unbekannte, nicht auf bereits bekannte Umstände.

Question 9Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Ein Versicherungsnehmer verletzt schuldhaft eine vertragliche Obliegenheit. Welche Rechtsfolge kann der Versicherer grundsätzlich geltend machen?

  1. Er muss den Vertrag automatisch kündigen.
  2. Er kann unter bestimmten Voraussetzungen leistungsfrei werden. Correct answer.
  3. Er muss die Prämie verdoppeln.
  4. Er kann den Vertrag rückwirkend für nichtig erklären.

Explanation

Verletzt der Versicherungsnehmer eine Obliegenheit schuldhaft, kann der Versicherer nach den gesetzlichen Regeln ganz oder teilweise leistungsfrei werden. Voraussetzung ist insbesondere, dass die Obliegenheit wirksam vereinbart und die Verletzung für den Versicherungsfall ursächlich ist. Eine rückwirkende Nichtigkeit oder automatische Kündigung tritt nicht ein.

Question 10Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Wann ist ein Versicherungsvertrag nach den Grundsätzen des Versicherungsvertragsgesetzes wirksam zustande gekommen?

  1. Wenn der Versicherungsschein ausgedruckt wurde.
  2. Wenn die Aufsichtsbehörde den Vertrag genehmigt hat.
  3. Wenn die erste Prämie abgebucht wurde.
  4. Wenn sich die Parteien über die wesentlichen Vertragspunkte einig sind, regelmäßig durch Antrag und Annahme. Correct answer.

Explanation

Der Versicherungsvertrag kommt nach den allgemeinen Regeln durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande, also durch Antrag und Annahme. Der Versicherungsschein ist regelmäßig nur eine Beweisurkunde und keine Wirksamkeitsvoraussetzung. Prämienabbuchung oder Behörden genehmigung sind nicht erforderlich.

Question 11Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Der Versicherer kündigt den Vertrag wegen Prämienverzugs. Welche Aussage trifft zu?

  1. Die Kündigung wird erst mit Ablauf der Zahlungsfrist wirksam.
  2. Die Kündigung beendet den Vertrag und kann mit sofortiger Wirkung ausgesprochen werden, wenn die Voraussetzungen vorliegen. Correct answer.
  3. Der Versicherer verliert dadurch seinen Prämienanspruch für die Vergangenheit.
  4. Die Kündigung ist nur mit Zustimmung des Versicherungsnehmers wirksam.

Explanation

Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen des Prämienverzugs vor, kann der Versicherer den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Die Kündigung beendet das Vertragsverhältnis für die Zukunft. Bereits entstandene Prämienansprüche für die Vergangenheit bleiben bestehen.

Question 12Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche Pflicht trifft den Versicherer, wenn er einen Schadenfall ablehnen will?

  1. Er muss die Aufsichtsbehörde um Zustimmung bitten.
  2. Er muss den Vertrag sofort kündigen.
  3. Er muss die Ablehnung begründen und den Versicherungsnehmer über die Möglichkeit der Beschwerde oder des Rechtswegs informieren. Correct answer.
  4. Er muss den Schaden dennoch bezahlen.

Explanation

Lehnt der Versicherer eine Leistung ab, muss er dies dem Versicherungsnehmer mitteilen und begründen. Dabei ist er verpflichtet, auf die Möglichkeit hinzuweisen, die Entscheidung überprüfen zu lassen, etwa im Beschwerdeverfahren oder vor Gericht. Eine automatische Kündigung oder Behördenzustimmung ist nicht vorgesehen.

Question 13Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Was gilt für die Frist zur Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Versicherungsvertrag?

  1. Versicherungsansprüche verjähren grundsätzlich innerhalb von drei Jahren ab Kenntnis von Anspruch und Schuldner. Correct answer.
  2. Versicherungsansprüche verjähren erst nach dreißig Jahren.
  3. Versicherungsansprüche verjähren immer nach sechs Monaten.
  4. Versicherungsansprüche verjähren überhaupt nicht.

Explanation

Für Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag gilt die regelmäßige Verjährungsfrist von drei Jahren, gerechnet ab dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger Kenntnis erlangt hat. Vertragliche Abkürzungen sind nur in engen Grenzen zulässig. Eine sechsmonatige oder dreißigjährige Frist ist nicht der Regelfall.

Question 14Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Unter welchen Voraussetzungen kann der Versicherer wegen einer Gefahrerhöhung kündigen?

  1. Nur mit Zustimmung des Versicherungsmaklers.
  2. Immer, sobald der Kunde umzieht.
  3. Wenn die Erhöhung nach Vertragsschluss ohne sein Verschulden eintritt und die Gefahr erheblich erhöht wird, unter Beachtung der gesetzlichen Fristen. Correct answer.
  4. Nur wenn der Versicherungsfall bereits eingetreten ist.

Explanation

Tritt nach Vertragsschluss eine erhebliche Gefahrerhöhung ein, kann der Versicherer unter den gesetzlichen Voraussetzungen kündigen oder eine Prämienerhöhung verlangen. Dabei sind Fristen und die Unterscheidung zwischen verschuldeter und nicht verschuldeter Erhöhung zu beachten. Ein Umzug allein genügt nicht.

Question 15Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche Aussage zur Widerrufsfrist bei einem Verbrauchervertrag über eine Versicherung trifft zu?

  1. Die Widerrufsfrist beträgt immer ein Jahr.
  2. Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich, wenn der Versicherer den Versicherungsnehmer ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehrt hat. Correct answer.
  3. Ein Widerruf ist nur vor Vertragsschluss möglich.
  4. Die Widerrufsfrist beträgt stets 14 Tage ab Zahlung der ersten Prämie.

Explanation

Bei Verbraucherverträgen über eine Versicherung beginnt die Widerrufsfrist regelmäßig erst, wenn der Versicherungsnehmer ordnungsgemäß über sein Widerrufsrecht belehrt wurde. Fehlt die Belehrung, verlängert sich die Frist. Eine feste Anknüpfung allein an die Prämienzahlung oder eine generelle Jahresfrist besteht nicht.

Question 16Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Was bedeutet die Regelung, dass der Versicherer bei grob fahrlässiger Herbeiführung des Versicherungsfalls leistet?

  1. Der Versicherer ist stets vollständig leistungsfrei.
  2. Der Versicherer leistet in vollem Umfang, kann aber die Prämie erhöhen.
  3. Der Versicherer leistet grundsätzlich, kann aber seine Leistung nach dem Grad des Verschuldens kürzen. Correct answer.
  4. Der Versicherer leistet nur bei Vorsatz.

Explanation

Bei grob fahrlässiger Herbeiführung des Versicherungsfalls ist der Versicherer grundsätzlich zur Leistung verpflichtet, kann diese jedoch entsprechend der Schwere des Verschuldens kürzen. Bei Vorsatz ist er in der Regel leistungsfrei. Eine volle Leistung ohne Kürzungsmöglichkeit entspricht nicht der gesetzlichen Regelung.

Question 17Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche Bedeutung hat die Vereinbarung einer Selbstbeteiligung?

  1. Der Versicherer verdoppelt seine Leistung.
  2. Die Prämie entfällt vollständig.
  3. Der Versicherungsschutz beginnt später.
  4. Der Versicherungsnehmer trägt einen festgelegten Teil des Schadens selbst. Correct answer.

Explanation

Durch eine Selbstbeteiligung wird vereinbart, dass der Versicherungsnehmer einen bestimmten Betrag oder Anteil eines Schadens selbst übernimmt. Im Gegenzug ist die Prämie häufig niedriger. Die Selbstbeteiligung mindert die Leistung des Versicherers entsprechend.

Question 18Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche Aussage zur vorvertraglichen Anzeigepflicht bei einer schuldhaften Verletzung trifft zu?

  1. Der Versicherer kann unter bestimmten Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten oder die Leistung verweigern, wenn die Verletzung für den Vertragsschluss erheblich war. Correct answer.
  2. Der Versicherer kann den Vertrag nur bei Vorsatz anfechten.
  3. Die Verletzung bleibt ohne jede Rechtsfolge.
  4. Der Versicherungsnehmer muss in jedem Fall die doppelte Prämie zahlen.

Explanation

Verletzt der Versicherungsnehmer seine Anzeigepflicht schuldhaft, kann der Versicherer nach dem Versicherungsvertragsgesetz vom Vertrag zurücktreten, den Vertrag anpassen oder bei Eintritt des Versicherungsfalls leistungsfrei sein. Entscheidend ist, ob der verschwiegene Umstand für den Vertragsschluss erheblich war. Eine doppelte Prämie ist keine gesetzliche Sanktion.

Question 19Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Ein Versicherungsnehmer verschweigt bei Antragstellung eine Vorerkrankung, obwohl der Versicherer danach fragt. Später tritt ein Schaden ein, der mit dieser Erkrankung zusammenhängt. Wie ist die Rechtslage grundsätzlich zu beurteilen?

  1. Der Vertrag ist automatisch nichtig.
  2. Der Versicherer kann leistungsfrei sein, wenn die Verletzung der Anzeigepflicht schuldhaft war und der verschwiegene Umstand für den Vertragsschluss erheblich war. Correct answer.
  3. Der Versicherungsnehmer muss lediglich eine Bearbeitungsgebühr zahlen.
  4. Der Versicherer muss in jedem Fall vollständig leisten.

Explanation

Verschweigt der Versicherungsnehmer schuldhaft einen gefahrerheblichen Umstand, nach dem der Versicherer gefragt hat, kann dieser bei Eintritt des Versicherungsfalls leistungsfrei sein. Voraussetzung ist die Erheblichkeit des Umstands für den Vertragsschluss. Eine automatische Nichtigkeit des Vertrags tritt nicht ein.

Question 20Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Wie ist das Verhältnis von zwingenden gesetzlichen Vorschriften und Allgemeinen Versicherungsbedingungen zu bestimmen?

  1. Zwingende gesetzliche Vorschriften können durch Allgemeine Versicherungsbedingungen nicht zulasten des Versicherungsnehmers abgeändert werden. Correct answer.
  2. Die Allgemeinen Versicherungsbedingungen gehen zwingenden gesetzlichen Vorschriften stets vor.
  3. Gesetzliche Vorschriften gelten nur, wenn sie im Versicherungsschein ausdrücklich genannt sind.
  4. Allgemeine Versicherungsbedingungen haben keinerlei rechtliche Bedeutung.

Explanation

Zwingende Vorschriften des Versicherungsvertragsgesetzes setzen sich gegen abweichende Klauseln in Allgemeinen Versicherungsbedingungen durch, soweit sie nicht ausdrücklich abdingbar sind. Die Bedingungen dürfen den Versicherungsnehmer nicht schlechter stellen, als es das zwingende Recht vorschreibt. Dispositives Recht kann dagegen durch wirksame Klauseln ausgestaltet werden.

Question 21Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche Voraussetzungen müssen für eine wirksame Vereinbarung von Obliegenheiten in Allgemeinen Versicherungsbedingungen erfüllt sein?

  1. Die Obliegenheit muss lediglich mündlich erklärt werden.
  2. Der Versicherungsnehmer muss die Obliegenheit ausdrücklich genehmigen.
  3. Die Aufsichtsbehörde muss jede Obliegenheit einzeln genehmigen.
  4. Die Obliegenheit muss klar und bestimmt formuliert sein und darf den Versicherungsnehmer nicht unangemessen belasten. Correct answer.

Explanation

Obliegenheiten müssen in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen transparent und bestimmt formuliert sein. Sie unterliegen der Inhaltskontrolle und dürfen den Versicherungsnehmer nicht unangemessen benachteiligen. Eine mündliche Erklärung oder behördliche Einzelgenehmigung ist nicht erforderlich.

Question 22Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Ein Versicherungsnehmer verletzt eine Aufklärungsobliegenheit nach dem Versicherungsfall. Welche Prüfung ist für die Leistungsfreiheit des Versicherers maßgeblich?

  1. Ob der Versicherungsvertreter die Verletzung bemerkt hat.
  2. Ob der Vertrag länger als fünf Jahre besteht.
  3. Ob der Versicherungsnehmer die Prämie pünktlich gezahlt hat.
  4. Ob die Verletzung schuldhaft war und ob sie sich auf die Feststellung des Versicherungsfalls oder die Leistungspflicht ausgewirkt hat. Correct answer.

Explanation

Bei einer Obliegenheitsverletzung nach dem Versicherungsfall ist zu prüfen, ob den Versicherungsnehmer ein Verschulden trifft und ob die Verletzung für die Feststellung des Versicherungsfalls oder die Leistungspflicht ursächlich war. Nur dann kann der Versicherer leistungsfrei werden. Die Prämienzahlung oder die Vertragsdauer sind dafür nicht entscheidend.

Question 23Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Was regelt die Vorschrift über den Eintritt des Versicherungsfalls bei mehreren Versicherern für dieselbe Gefahr?

  1. Bei Doppelversicherung haften die Versicherer in der Regel als Gesamtschuldner, wobei der Versicherungsnehmer insgesamt nicht mehr als den Schaden ersetzt verlangen kann. Correct answer.
  2. Der Versicherungsnehmer darf die volle Leistung von jedem Versicherer getrennt verlangen.
  3. Die Verträge sind automatisch nichtig.
  4. Es gilt das Recht des zuletzt abgeschlossenen Vertrags.

Explanation

Besteht für dieselbe Gefahr und dasselbe Interesse mehrfach Versicherung, spricht man von Doppelversicherung. Die Versicherer haften grundsätzlich als Gesamtschuldner, jedoch begrenzt auf den tatsächlichen Schaden. Der Versicherungsnehmer soll nicht mehr erhalten, als ihm an Schaden entstanden ist.

Question 24Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche Folge hat die Verletzung der Pflicht, den Eintritt des Versicherungsfalls unverzüglich anzuzeigen, grundsätzlich?

  1. Der Versicherungsnehmer verliert automatisch seinen Führerschein.
  2. Der Versicherer kann unter bestimmten Voraussetzungen die Leistung verweigern oder kürzen, wenn die Verletzung schuldhaft war und Auswirkungen hatte. Correct answer.
  3. Die Prämie wird verdoppelt.
  4. Der Vertrag wird rückwirkend nichtig.

Explanation

Die Pflicht zur unverzüglichen Anzeige des Versicherungsfalls ist eine Obliegenheit. Verletzt der Versicherungsnehmer sie schuldhaft und wirkt sich dies auf die Feststellung des Versicherungsfalls oder die Leistungspflicht aus, kann der Versicherer leistungsfrei werden. Eine rückwirkende Nichtigkeit des Vertrags tritt nicht ein.

Question 25Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Wann kann der Versicherungsnehmer einen Vertrag nach dem Versicherungsvertragsgesetz außerordentlich kündigen, ohne dass eine Prämienverletzung vorliegt?

  1. Nur wenn der Versicherungsfall eingetreten ist.
  2. Nur wenn der Versicherungsnehmer in ein anderes Land zieht.
  3. Wenn der Versicherer eine erhebliche Gefahrerhöhung trotz Kenntnis nicht vertragsgerecht behandelt oder wenn der Versicherer den Versicherungsnehmer nicht ordnungsgemäß belehrt hat. Correct answer.
  4. Eine außerordentliche Kündigung des Versicherungsnehmers ist nie möglich.

Explanation

Das Versicherungsvertragsgesetz sieht verschiedene außerordentliche Kündigungsrechte des Versicherungsnehmers vor, etwa bei einer nicht ordnungsgemäßen Behandlung einer Gefahrerhöhung oder bei fehlerhafter Belehrung. Diese Rechte bestehen unabhängig von einem Prämienverzug. Ein Umzug oder der Eintritt des Versicherungsfalls sind keine allgemeinen Voraussetzungen.

Question 26Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche gesetzliche Regelung gilt nach dem Versicherungsvertragsgesetz für den Beginn des Versicherungsschutzes, wenn im Vertrag nichts Abweichendes vereinbart ist?

  1. Der Versicherungsschutz beginnt mit der Zahlung der ersten Prämie.
  2. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Zugang des Versicherungsscheins beim Versicherungsnehmer.
  3. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn die Prämie noch nicht entrichtet wurde. Correct answer.
  4. Der Versicherungsschutz beginnt erst mit der Aushändigung des Versicherungsscheins.

Explanation

Der Versicherungsschutz beginnt grundsätzlich zu dem im Vertrag vereinbarten Zeitpunkt; die Prämienzahlung ist keine Wirksamkeitsvoraussetzung des Schutzes. Der Versicherer trägt das Risiko des Prämienverzugs und kann sich über die gesetzlichen Leistungsfreiheitsregeln schützen. Der Versicherungsschein dient nur dem Nachweis des Vertragsinhalts und ist kein Entstehungstatbestand.

Question 27Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Ein Versicherungsnehmer verstirbt, und seine Ehefrau führt den Haushalt fort. Welche Aussage trifft für den Übergang des Versicherungsvertrags auf die Ehefrau nach dem Versicherungsvertragsgesetz zu?

  1. Der Vertrag endet mit dem Tod des Versicherungsnehmers, sofern der Versicherer nicht ausdrücklich zustimmt.
  2. Der Vertrag geht nur über, wenn die Ehefrau innerhalb von zwei Wochen die Übernahme schriftlich erklärt.
  3. Der Vertrag geht automatisch auf die Ehefrau über, sie kann ihn aber innerhalb eines Monats kündigen. Correct answer.
  4. Der Vertrag bleibt bis zum Ablauf der Versicherungsperiode unverändert beim Nachlass und erlischt dann.

Explanation

Nach dem Versicherungsvertragsgesetz tritt der Ehegatte bei Mitversicherung des Haushalts in den Vertrag ein, ohne dass es einer Zustimmung des Versicherers bedarf. Dieses gesetzliche Eintrittsrecht soll den Schutz der Familie sichern. Der Ehegatte kann den Übergang jedoch durch fristgerechte Kündigung abwenden.

Question 28Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Welche Aufgabe erfüllt die Prämienzahlung nach dem Versicherungsvertragsgesetz im Verhältnis zum Versicherungsschutz während der laufenden Versicherungsperiode?

  1. Sie ist Wirksamkeitsvoraussetzung des Vertrags und muss vor jeder Leistung nachgeholt werden.
  2. Sie ist eine bloße Obliegenheit ohne Auswirkung auf den Versicherungsschutz.
  3. Sie ist eine vertragliche Hauptpflicht, deren Verletzung den Versicherer zur Leistungsfreiheit berechtigen kann. Correct answer.
  4. Sie ist eine Nebenleistung, die der Versicherer nur bei Schäden verlangen kann.

Explanation

Die Prämienzahlung ist die zentrale Hauptleistungspflicht des Versicherungsnehmers im Gegenseitigkeitsverhältnis. Bei Verzug kann der Versicherer nach den gesetzlichen Vorschriften leistungsfrei werden oder den Vertrag kündigen. Obliegenheiten sind dagegen Verhaltenspflichten, deren Verletzung andere Rechtsfolgen auslöst.

Question 29Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Ein Versicherungsnehmer erhält vom Versicherer eine Mitteilung über eine Vertragsänderung, die in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen vorgesehen ist. Unter welcher Voraussetzung wird eine solche Änderung nach dem Versicherungsvertragsgesetz wirksam?

  1. Die Änderung wird wirksam, wenn der Versicherungsnehmer sie innerhalb von zwei Wochen ausdrücklich genehmigt.
  2. Die Änderung wird wirksam, wenn die Aufsichtsbehörde die geänderte Bedingung zuvor gebilligt hat.
  3. Die Änderung wird wirksam, wenn der Versicherungsnehmer nicht innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung widerspricht. Correct answer.
  4. Die Änderung wird wirksam, sobald der Versicherer sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen ankündigt.

Explanation

Das Versicherungsvertragsgesetz erlaubt eine Änderung durch einseitige Anpassungsklausel nur bei wirksamer Vereinbarung im Vertrag. Die Änderung wird wirksam, wenn der Versicherungsnehmer nicht fristgerecht widerspricht; auf diese Folge ist er hinzuweisen. Die Widerspruchsfrist beträgt einen Monat ab Zugang der Mitteilung.

Question 30Rechtsgrundlagen des Versicherungsvertrags (Versicherungsvertragsgesetz, Allgemeine Versicherungsbedingungen)

Ein Versicherer macht geltend, der Versicherungsnehmer habe eine vorvertragliche Anzeigepflicht verletzt, und will den Vertrag anpassen. Welche Prüfung ist für die Wirksamkeit dieser Rechtsfolge entscheidend?

  1. Ob der Versicherer die verletzte Angabe in den Vertrag aufgenommen hat.
  2. Ob der Versicherer die verletzte Angabe nachweislich nachgefragt hat und die Verletzung für den Vertragsschluss ursächlich war. Correct answer.
  3. Ob der Versicherungsnehmer die Angabe schriftlich bestätigt hat.
  4. Ob der Versicherer die Prämie bereits vollständig erhalten hat.

Explanation

Die Anzeigepflicht betrifft nur solche Umstände, nach denen der Versicherer in Textform gefragt hat. Erforderlich ist zudem, dass die Verletzung für den Vertragsschluss ursächlich war und den Versicherer zu einer anderen Entscheidung veranlasst hätte. Erst dann kann der Versicherer nach den gesetzlichen Regeln zurücktreten, kündigen oder den Vertrag anpassen.

Question 31Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Tätigkeit darf ein Gewerbetreibender in Österreich grundsätzlich nur mit einer entsprechenden Gewerbeberechtigung ausüben?

  1. Die Beratung von Kunden zu allgemeinen Sparprodukten einer Bank
  2. Der Verkauf von Immobilien als freier Makler
  3. Die Erstellung von Steuererklärungen für Privatpersonen
  4. Der Abschluss von Versicherungsverträgen im Namen eines Versicherers gegen Provision Correct answer.

Explanation

Die Vermittlung von Versicherungsverträgen ist ein reglementiertes Gewerbe und setzt eine aufrechte Gewerbeberechtigung sowie die erforderliche Befähigung voraus. Wer im Namen eines Versicherers Verträge vermittelt, handelt als gebundener Vermittler und unterliegt den gewerberechtlichen Vorschriften. Die anderen Tätigkeiten fallen in andere Rechtsbereiche wie Bankwesen, Immobilienmaklergesetz oder Steuerberatung.

Question 32Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Bezeichnung ist für eine Person zutreffend, die Versicherungsverträge im Auftrag und Namen eines Versicherungsunternehmens abschließt?

  1. Ungebundener Versicherungsmakler
  2. Gebundener Versicherungsvermittler Correct answer.
  3. Versicherungsmathematiker
  4. Rückversicherungsbroker

Explanation

Ein gebundener Vermittler handelt im Auftrag eines oder mehrerer Versicherer und tritt im Namen des Versicherers auf. Der ungebundene Makler hingegen arbeitet im Interesse des Kunden und ist an keinen Versicherer gebunden. Die Begriffe Versicherungsmathematiker und Rückversicherungsbroker beschreiben völlig andere Funktionen.

Question 33Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Ein Vermittler möchte zusätzlich zu Versicherungen auch mit Wertpapieren handeln. Was muss er dabei beachten?

  1. Der Wertpapierhandel ist in Österreich Privatpersonen vollständig verboten
  2. Der Handel mit Wertpapieren ist automatisch von der Versicherungsgewerbeberechtigung mitumfasst
  3. Es genügt ein Gewerbeschein für den Handel mit Waren aller Art
  4. Für den Wertpapierhandel ist eine gesonderte Berechtigung nach dem Wertpapieraufsichtsgesetz erforderlich Correct answer.

Explanation

Die Versicherungsvermittlung und der Wertpapierhandel sind rechtlich getrennte Bereiche mit eigenen Aufsichts- und Berechtigungsregeln. Für den Handel mit Finanzinstrumenten ist eine Konzession nach dem Wertpapieraufsichtsgesetz erforderlich. Eine Versicherungsgewerbeberechtigung deckt diese Tätigkeit nicht ab.

Question 34Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Voraussetzung muss ein Vermittler bei der Ausübung seines Gewerbes hinsichtlich seiner Zuverlässigkeit erfüllen?

  1. Er darf keine schwerwiegenden strafrechtlichen Verurteilungen im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit aufweisen Correct answer.
  2. Er muss Mitglied einer politischen Partei sein
  3. Er muss mindestens zehn Jahre Berufserfahrung nachweisen
  4. Er muss ein abgeschlossenes Universitätsstudium der Rechtswissenschaften besitzen

Explanation

Die Gewerbeordnung verlangt für die Ausübung reglementierter Gewerbe die erforderliche Zuverlässigkeit. Diese fehlt insbesondere bei einschlägigen strafrechtlichen Verurteilungen, etwa wegen Betrugs oder Vermögensdelikten. Parteizugehörigkeit, eine bestimmte Berufserfahrung oder ein Jurastudium sind keine gesetzlichen Voraussetzungen.

Question 35Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Aufgabe hat die Standesregel der Redlichkeit im Vermittlerrecht?

  1. Sie verbietet jede Form der Provision
  2. Sie verpflichtet den Vermittler, ausschließlich die Produkte eines einzigen Versicherers anzubieten
  3. Sie verpflichtet den Vermittler zur kostenlosen Beratung
  4. Sie verpflichtet den Vermittler, im besten Interesse des Kunden ehrlich und transparent zu handeln Correct answer.

Explanation

Die Standesregeln verlangen von Vermittlern, ehrlich, redlich und professionell im besten Interesse ihrer Kunden zu handeln. Dazu gehört auch, Interessenkonflikte offenzulegen und keine irreführenden Angaben zu machen. Eine Beschränkung auf einen Versicherer, ein Provisionsverbot oder eine unentgeltliche Beratung sind damit nicht verbunden.

Question 36Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Ein Kunde fragt den Vermittler, wie hoch seine Provision für einen bestimmten Vertrag ist. Wie soll der Vermittler reagieren?

  1. Er verweist auf den Versicherer, der die Auskunft verweigern darf
  2. Er verweigert die Auskunft, weil Provisionen Geschäftsgeheimnis sind
  3. Er gibt transparent Auskunft über die Höhe und Art seiner Vergütung Correct answer.
  4. Er nennt bewusst einen zu niedrigen Betrag, um den Kunden zu beruhigen

Explanation

Das Vermittlerrecht verlangt Transparenz über die Vergütung, damit der Kunde Interessenkonflikte erkennen kann. Der Vermittler muss daher Art und Höhe seiner Provision offenlegen, wenn danach gefragt wird. Falsche Angaben oder eine pauschale Verweigerung verstoßen gegen die Standesregeln.

Question 37Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Was bedeutet der Begriff „Gewerbeumfang" im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung?

  1. Die Gesamtheit der Tätigkeiten, die von der Gewerbeberechtigung erfasst werden Correct answer.
  2. Die Dauer der Ausbildung des Vermittlers
  3. Die Anzahl der Mitarbeiter eines Vermittlungsbetriebs
  4. Die maximale Höhe der vermittelten Versicherungssummen

Explanation

Der Gewerbeumfang beschreibt, welche konkreten Tätigkeiten mit der jeweiligen Gewerbeberechtigung ausgeübt werden dürfen. Bei der Versicherungsvermittlung umfasst er die Vermittlung von Versicherungsverträgen im Rahmen der gewerberechtlichen Vorschriften. Mitarbeiterzahl, Versicherungssummen oder Ausbildungsdauer definieren den Umfang nicht.

Question 38Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Aussage zur Weiterbildungspflicht von Versicherungsvermittlern trifft zu?

  1. Weiterbildung ist nur für Makler, nicht für gebundene Vermittler verpflichtend
  2. Weiterbildung ist freiwillig und hat keine rechtliche Bedeutung
  3. Eine einmalige Ausbildung zu Beginn der Tätigkeit genügt für die gesamte Berufslaufzeit
  4. Vermittler müssen regelmäßig an anerkannten Weiterbildungsmaßnahmen teilnehmen Correct answer.

Explanation

Das Vermittlerrecht verlangt eine laufende berufliche Weiterbildung, um Kenntnisse aktuell zu halten. Die Weiterbildung muss in anerkannten Formen erfolgen und ist in einem angemessenen Zeitraum nachzuweisen. Eine einmalige Ausbildung oder eine freiwillige Gestaltung entspricht nicht den gesetzlichen Anforderungen.

Question 39Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Ein Vermittler berät einen Kunden zu einer Lebensversicherung und legt dabei nur ein einziges Produkt vor, obwohl der Kunde nach Alternativen fragt. Welches standesrechtliche Prinzip ist betroffen?

  1. Das Prinzip der Vertragsfreiheit des Versicherers
  2. Das Prinzip der bedarfsgerechten und transparenten Beratung Correct answer.
  3. Das Prinzip der Anonymität des Kunden
  4. Das Prinzip der Gewinnmaximierung

Explanation

Die Standesregeln verpflichten den Vermittler, den Kunden bedarfsgerecht zu beraten und ihm die für seine Entscheidung wesentlichen Informationen zukommen zu lassen. Dazu gehört, auf Nachfrage auch Alternativen darzustellen und die Gründe für eine Empfehlung nachvollziehbar zu machen. Reine Gewinnmaximierung oder Anonymität sind keine standesrechtlichen Grundsätze.

Question 40Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Folge hat es, wenn ein Vermittler ohne aufrechte Gewerbeberechtigung Versicherungsverträge vermittelt?

  1. Die Tätigkeit ist unzulässig und kann verwaltungsstrafrechtliche sowie aufsichtsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen Correct answer.
  2. Es hat keine Konsequenzen, solange der Versicherer die Provision zahlt
  3. Der Versicherer haftet allein und der Vermittler bleibt straflos
  4. Die Verträge sind automatisch nichtig und der Kunde verliert jeden Versicherungsschutz

Explanation

Die Ausübung eines reglementierten Gewerbes ohne Berechtigung ist unzulässig und kann verwaltungsstrafrechtlich verfolgt werden. Zusätzlich können aufsichtsrechtliche Maßnahmen drohen, weil die Vermittlung ohne Berechtigung erfolgt. Eine automatische Nichtigkeit aller Verträge tritt dadurch nicht ein.

Question 41Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Was ist unter dem Begriff „Zuständigkeit der Gewerbebehörde" zu verstehen?

  1. Der Kunde, der die Leistungen des Vermittlers bewertet
  2. Die Bank, die das Geschäftskonto des Vermittlers führt
  3. Der Versicherer, der die Produkte des Vermittlers herstellt
  4. Die örtliche und sachliche Behörde, die für die Gewerbeausübung und deren Überwachung zuständig ist Correct answer.

Explanation

Die Gewerbebehörde ist jene staatliche Stelle, die örtlich und sachlich für die Genehmigung, Registrierung und Überwachung des Gewerbes zuständig ist. Bei Fragen zur Gewerbeberechtigung oder zu Beschwerden wendet man sich an diese Behörde. Banken, Versicherer und Kunden sind keine Gewerbebehörden.

Question 42Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Ein Vermittler wird wegen eines Vermögensdelikts rechtskräftig verurteilt. Welche Auswirkung kann dies auf seine Gewerbeberechtigung haben?

  1. Keine, weil Strafurteile für das Gewerbe irrelevant sind
  2. Die Gewerbeberechtigung wird automatisch auf einen anderen übertragen
  3. Der Vermittler darf nur noch Makler werden
  4. Die Gewerbeberechtigung kann entzogen werden, weil die Zuverlässigkeit nicht mehr gegeben ist Correct answer.

Explanation

Einschlägige strafrechtliche Verurteilungen, insbesondere wegen Vermögensdelikten, können die gewerberechtliche Zuverlässigkeit ausschließen. Die Behörde kann deshalb die Gewerbeberechtigung entziehen. Eine automatische Übertragung auf Dritte oder ein Wechsel der Vermittlerrolle sind gesetzlich nicht vorgesehen.

Question 43Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Pflicht trifft den Vermittler bei der Entgegennahme von Kundengeldern?

  1. Er darf Kundengelder uneingeschränkt für eigene Zwecke verwenden
  2. Er darf Kundengelder nur in bar annehmen
  3. Er muss Kundengelder sofort an den Versicherer überweisen, ohne Aufzeichnung
  4. Er muss Kundengelder von eigenen Mitteln getrennt halten und ordnungsgemäß verwalten Correct answer.

Explanation

Kundengelder sind fremde Mittel und müssen getrennt von eigenen Geldern verwaltet werden, um eine Vermischung zu verhindern. Über die Verwaltung sind ordnungsgemäße Aufzeichnungen zu führen. Eine Verwendung für eigene Zwecke oder ein Verzicht auf Aufzeichnungen ist unzulässig.

Question 44Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Was versteht man unter „Interessenkonflikt" im Sinne der Standesregeln für Versicherungsvermittler?

  1. Ein Streit zwischen zwei Versicherern über Marktanteile
  2. Ein Konflikt zwischen dem Kunden und seiner Familie
  3. Eine Meinungsverschiedenheit zwischen Vermittler und Gewerbebehörde
  4. Eine Situation, in der die Interessen des Vermittlers oder eines Versicherers mit jenen des Kunden kollidieren Correct answer.

Explanation

Ein Interessenkonflikt liegt vor, wenn eigene Interessen des Vermittlers oder die Interessen eines Versicherers mit dem Interesse des Kunden in Widerspruch geraten. Solche Konflikte sind offenzulegen und dürfen die Beratung nicht beeinträchtigen. Streitigkeiten zwischen Versicherern oder Familienkonflikte sind keine Interessenkonflikte im Rechtssinne.

Question 45Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Anforderungen gelten an die Werbung eines Versicherungsvermittlers?

  1. Sie muss reißerisch sein, um Aufmerksamkeit zu erzeugen
  2. Sie darf keine Angaben zur Vergütung enthalten
  3. Sie darf nur in Printmedien erfolgen
  4. Sie muss klar, redlich und nicht irreführend sein Correct answer.

Explanation

Werbung von Versicherungsvermittlern muss den Grundsätzen der Redlichkeit und Klarheit entsprechen und darf keine falschen Erwartungen wecken. Irreführende Angaben über Produkte oder Vergütung sind unzulässig. Reißerische Gestaltung oder eine Beschränkung auf bestimmte Medien sind nicht vorgeschrieben.

Question 46Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Ein Kunde beschwert sich über eine falsche Auskunft des Vermittlers zu den Versicherungsbedingungen. Welche Stelle ist primär für die Bearbeitung der Beschwerde zuständig?

  1. Das Handelsgericht, das für alle Versicherungsstreitigkeiten zuständig ist
  2. Die zuständige Gewerbebehörde bzw. die Aufsichtsbehörde, die die Einhaltung der Vorschriften überwacht Correct answer.
  3. Die Staatsanwaltschaft, weil es sich um eine Straftat handelt
  4. Der Versicherungsverband, der alle Beschwerden entscheidet

Explanation

Beschwerden über die Einhaltung der vermittlerrechtlichen Pflichten werden von der zuständigen Gewerbebehörde und der Aufsichtsbehörde bearbeitet. Diese überwachen die Einhaltung der Standesregeln und können Maßnahmen setzen. Eine automatische Zuständigkeit der Staatsanwaltschaft oder des Handelsgerichts besteht nicht.

Question 47Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Bedeutung hat die Registrierung eines Versicherungsvermittlers in einem behördlichen Register?

  1. Sie befreit den Vermittler von der Weiterbildungspflicht
  2. Sie dient der Nachvollziehbarkeit und Transparenz gegenüber Kunden und Aufsicht Correct answer.
  3. Sie ist rein dekorativ und hat keine rechtliche Wirkung
  4. Sie ersetzt die erforderliche Gewerbeberechtigung

Explanation

Die Registrierung macht Vermittler für Kunden und Aufsichtsbehörden überprüfbar und schafft Transparenz über ihre Berechtigung. Sie ist ein wichtiges Instrument des Verbraucherschutzes. Eine Gewerbeberechtigung oder die Weiterbildungspflicht ersetzt sie jedoch nicht.

Question 48Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Aussage über die Haftung des Versicherungsvermittlers bei Pflichtverletzungen trifft zu?

  1. Die Haftung ist gesetzlich vollständig ausgeschlossen
  2. Der Vermittler haftet niemals, weil ausschließlich der Versicherer verantwortlich ist
  3. Der Vermittler haftet für Schäden, die er durch schuldhafte Pflichtverletzungen verursacht Correct answer.
  4. Der Vermittler haftet nur bei Vorsatz, nicht bei Fahrlässigkeit

Explanation

Ein Vermittler kann für Schäden haften, die er durch schuldhafte Verletzung seiner Pflichten verursacht, etwa durch falsche Beratung. Die Haftung setzt ein Verschulden voraus und kann auch bei Fahrlässigkeit bestehen. Ein genereller Haftungsausschluss ist gesetzlich nicht vorgesehen.

Question 49Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Was ist unter einer „Doppelvermittlung" im Sinne des Vermittlerrechts zu verstehen?

  1. Die Vermittlung durch zwei Mitarbeiter desselben Büros
  2. Die Vermittlung von zwei Versicherungen an denselben Kunden
  3. Die gleichzeitige Vermittlung für mehrere Versicherer ohne entsprechende Offenlegung Correct answer.
  4. Die doppelte Ausstellung einer Police

Explanation

Eine Doppelvermittlung liegt vor, wenn der Vermittler für mehrere Versicherer tätig ist, ohne dies ausreichend offenzulegen, wodurch Interessenkonflikte entstehen können. Die Offenlegung ist erforderlich, damit der Kunde die Rolle des Vermittlers richtig einschätzen kann. Die Vermittlung mehrerer Verträge an einen Kunden ist für sich genommen zulässig.

Question 50Versicherungsvermittlung und Gewerberecht (Gewerbeordnung, Vermittlerrecht, Standesregeln)

Welche Rolle spielt die Dokumentation der Beratung im Vermittlungsprozess?

  1. Sie dient dem Nachweis der bedarfsgerechten Beratung und der Einhaltung der Pflichten Correct answer.
  2. Sie ist freiwillig und ohne rechtliche Relevanz
  3. Sie ersetzt den Versicherungsvertrag
  4. Sie ist nur bei Maklern vorgesehen

Explanation

Die Dokumentation der Beratung belegt, dass der Vermittler seine Beratungs- und Informationspflichten erfüllt hat. Sie schützt sowohl den Kunden als auch den Vermittler im Streitfall. Sie ist nicht auf Makler beschränkt, ersetzt keinen Vertrag und ist rechtlich relevant.