Pagsasalita at Pakikipag-ugnayang Pasalita (Speaking and Oral Interaction)
Mga kailangang maunawaan
Sa pasalitang pakikipag-ugnayan, sinusuri ang katumpakan (wastong balarila at talasalitaan), katatasan (tuloy-tuloy na pagsasalita), pagbigkas at intonasyon, at angkop na pakikisalamuha (pagbati, pagpapakilala, pagtatanong, pagtanggi nang magalang).
Mahalaga ang mga ekspresyong panlipunan: Magandang umaga po, Kumusta ka?, Paumanhin po, Salamat po. Sa pagtanggi, ginagamit ang Pasensya na po, pero... o Sa tingin ko'y hindi po ako makakasama. Ang direktang Ayoko ay maaaring maging pabalang sa pormal na usapan.
Sa pakikipag-usap, kailangan ang turn-taking: makinig, tumugon, at magbigay ng pagkakataon sa kausap. Ang mga panandang tulad ng Oo nga, Talaga?, Sige, Ano pa? ay nagpapanatili ng usapan.
Mga bitag sa tanong
- Masyadong pormal o impormal na tugon sa isang sitwasyong pormal.
- Pagtanggi nang walang paliwanag - mas magalang kung may dahilan.
- Maling intonasyon - ang pagtaas ng tinig sa dulo ay nagpapahiwatig ng tanong; ang pagbaba ay pahayag.
- Paggamit ng maling panghalip - kayo para sa isang tao ay magalang, ikaw ay pamilyar.
Halimbawang sinuri
Sitwasyon: Inanyayahan ka ng guro sa isang pulong ngunit may klase ka. Mahinang tugon: "Hindi ako pupunta." Magalang na tugon: "Maraming salamat po sa imbitasyon. Pasensya na po, pero may klase po ako sa oras na iyon. Puwede po bang makahingi ng mga tala mamaya?" - may pasasalamat, dahilan, at alternatibo.
Rule of thumb
Sa bawat pormal na tugon, isama ang tatlong elemento: paggalang (po/opo), malinaw na dahilan, at mungkahing alternatibo.