Comunicação Digital
Ecossistema e linguagem
Compreenda as características das mídias digitais: interatividade, convergência, instantaneidade, personalização e rastreabilidade. Estude a diferença entre mídia de massa e mídia segmentada, além de formatos como conteúdo orgânico, mídia paga e influenciadores. Domine conceitos de marketing digital: funil, persona, engajamento, alcance e conversão. Em redes sociais, entenda algoritmos de recomendação e bolhas informacionais.
Desinformação e ética
Um tema recorrente é a desinformação: fake news, pós-verdade, checagem de fatos e responsabilidade das plataformas. Distinga desinformação (intencional) de informação incorreta (erro). Conheça noções de letramento midiático e regulação (Marco Civil da Internet, LGPD).
Armadilhas comuns
Alcance não é engajamento: alcance mede quantos viram; engajamento, interações. Viralização não equivale a veracidade. Cuidado com alternativas que tratam algoritmos como neutros. Não confunda conteúdo patrocinado com conteúdo editorial. Em métricas, conversão exige uma ação-alvo definida.
Exemplo resolvido
Uma campanha teve 10.000 visualizações e 500 cliques. A taxa de conversão em cliques é 500/10.000 = 5%. Se, desses cliques, 50 compraram, a conversão final é 50/500 = 10%. Regra de ouro: defina primeiro qual é a ação-alvo; só então calcule a razão.