EXETAT Commerciale & Gestion flashcards

32 cards. Read the term and the definition here. The deck at the top of this page is optional.

Partie double

Principe comptable selon lequel tout enregistrement affecte au moins deux comptes, l'un débité et l'autre crédité, pour un montant total identique, ce qui maintient l'équilibre du bilan.

Amortissement linéaire

Mode de calcul de la dépréciation d'une immobilisation où l'annuité est constante et égale à la valeur d'origine multipliée par le taux, lui-même égal à 100 divisé par la durée d'utilisation.

Balance générale

Document récapitulant pour chaque compte le total des débits et des crédits ; son équilibre, débits égaux aux crédits, est vérifié avant l'établissement des états financiers.

Coût de revient

Somme du coût de production des produits vendus et des frais de distribution directs et indirects ; il sert de base au calcul du résultat analytique par produit.

Centre d'analyse

Subdivision de l'entreprise où sont regroupées les charges indirectes, réparties ensuite sur les produits au moyen d'une unité d'œuvre comme l'heure machine ou l'unité vendue.

Seuil de rentabilité

Chiffre d'affaires pour lequel le résultat est nul ; il s'obtient en divisant les charges fixes par le taux de marge sur coût variable de l'entreprise.

Taux de marque

Rapport entre la marge commerciale et le prix de vente hors taxes, exprimé en pourcentage ; il diffère du taux de marge, calculé sur le coût d'achat.

Intérêts composés

Mode de calcul où les intérêts d'une période s'ajoutent au capital et produisent eux-mêmes des intérêts les périodes suivantes ; la valeur acquise suit la formule C0 fois (1+i) puissance n.

Annuité constante

Montant identique remboursé chaque période pour amortir un emprunt ; il comprend une part croissante d'amortissement du capital et une part décroissante d'intérêts.

Valeur actuelle nette

Somme des flux de trésorerie futurs d'un projet actualisés au coût du capital, moins l'investissement initial ; une VAN positive indique un projet rentable.

Coût d'opportunité

Valeur de la meilleure alternative sacrifiée lorsqu'une ressource limitée est affectée à un usage plutôt qu'à un autre ; il traduit la rareté des ressources.

Élasticité-prix de la demande

Variation relative de la quantité demandée divisée par la variation relative du prix ; une valeur supérieure à un en module qualifie une demande élastique.

Masse monétaire

Ensemble des moyens de paiement en circulation ; M1 regroupe billets et dépôts à vue, M2 y ajoute les dépôts à terme et comptes d'épargne.

Inflation

Hausse durable et générale du niveau des prix, mesurée notamment par l'indice des prix à la consommation ; elle réduit le pouvoir d'achat de la monnaie.

Acte de commerce

Opération qualifiée commerciale par la loi, comme l'achat de biens pour les revendre, les opérations de banque, d'assurance ou de transport, indépendamment du statut de celui qui l'accomplit.

RCCM

Registre du commerce et du crédit mobilier où s'immatriculent les commerçants et sociétés ; l'immatriculation confère la présomption de commercialité et rend l'activité opposable aux tiers.

Lien de subordination

Élément caractéristique du contrat de travail : le salarié exécute sa prestation sous l'autorité de l'employeur, qui donne les directives, contrôle et sanctionne le travail accompli.

Structure matricielle

Organisation croisant deux axes, par fonction et par projet ou produit ; elle offre souplesse et expertise partagée mais génère une double autorité source de conflits.

Analyse SWOT

Outil de diagnostic stratégique recensant les forces et faiblesses internes de l'entreprise ainsi que les opportunités et menaces de son environnement externe.

Contrôle budgétaire

Comparaison régulière des réalisations aux prévisions budgétaires ; les écarts significatifs sont analysés puis font l'objet d'actions correctives.

Marketing mix

Combinaison cohérente des quatre leviers d'action commerciale : produit, prix, distribution et communication, construite pour atteindre le positionnement choisi.

Segmentation

Découpage du marché en groupes de clients homogènes selon des critères démographiques, géographiques ou comportementaux, afin d'adapter l'offre à chaque groupe ciblé.

Méthode SONCAS

Grille d'argumentation fondée sur les motivations d'achat : sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent et sympathie ; elle aide le vendeur à choisir l'argument adapté au client.

Référence absolue

Adresse de cellule fixée par des dollars dans un tableur, par exemple $A$1 ; recopiée vers le bas ou la droite, elle continue de désigner la même cellule.

RECHERCHEV

Fonction d'un tableur qui cherche une valeur dans la première colonne d'une table et renvoie une valeur d'une autre colonne de la même ligne ; l'argument 0 impose une correspondance exacte.

Clé primaire

Champ ou ensemble de champs identifiant de façon unique chaque enregistrement d'une table ; aucune valeur nulle ni doublon n'y est admis.

Écart-type

Racine carrée de la variance ; il mesure la dispersion des valeurs autour de la moyenne et s'exprime dans la même unité que les données observées.

Médiane

Valeur centrale d'une série ordonnée, partageant l'effectif en deux moitiés égales ; contrairement à la moyenne, elle est peu sensible aux valeurs extrêmes.

Coefficient de variation

Rapport de l'écart-type à la moyenne, souvent exprimé en pourcentage ; il permet de comparer la dispersion relative de séries dont les unités ou les moyennes diffèrent.

Formule de politesse

Phrase finale d'une lettre professionnelle, choisie selon le destinataire et le registre, comme « Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées ».

Écoute active

Technique de communication consistant à questionner, reformuler et valider le message de l'interlocuteur afin de s'assurer de la compréhension et d'éviter les malentendus.

Compte rendu de réunion

Document écrit relatant la date, les participants, l'ordre du jour, les échanges essentiels et surtout les décisions prises, avec responsables et délais de mise en œuvre.