Français et communication professionnelle
L’épreuve de français et communication professionnelle contrôle la correction de la langue et la capacité à rédiger des écrits utiles en entreprise : lettre, note de service, compte rendu, courriel ou CV. La clarté, la concision et la pertinence du registre comptent autant que l’orthographe.
Écrits professionnels
- Une lettre administrative comporte les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, la date, l’objet, le corps, la formule de politesse et la signature.
- Une note de service informe rapidement le personnel d’une décision ou d’une procédure ; elle est datée, signée et diffusée en interne.
- Un compte rendu rapporte fidèlement les discussions et les décisions, sans ajouter d’opinion personnelle.
- Un courriel professionnel possède un objet précis, une formule d’appel adaptée, un message court et une signature.
Points de langue
- Le participe passé employé avec avoir s’accorde avec le complément d’objet direct placé avant l’auxiliaire : les factures que nous avons envoyées.
- Sans COD antéposé, il reste invariable : nous avons envoyé les factures.
- Avec être, le participe passé s’accorde avec le sujet : les décisions ont été prises.
- Il faut distinguer l’infinitif et le participe passé : il veut envoyer le dossier ; le dossier envoyé hier.
Exemple raisonné
Phrase à corriger : « Les décisions que le directeur a prise sont contestées. » Le verbe conjugué est « a prise ». L’auxiliaire est avoir ; le COD est « que », qui reprend « les décisions », placé avant le verbe. Le participe passé doit donc s’accorder au féminin pluriel : « Les décisions que le directeur a prises sont contestées. » Si l’on écrivait « Le directeur a pris des décisions », aucun accord ne serait nécessaire, car le COD suit le verbe.
Pièges à éviter
- Accorder systématiquement le participe passé avec avoir avec le sujet.
- Écrire « dû » pour « du » ou inversement.
- Employer un ton familier dans une lettre officielle.
- Oublier l’objet d’un courriel ou la date d’une note de service.
- Recopier des expressions toutes faites sans vérifier leur sens.