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Logistikprozesse und Supply Chain Management

  • Bullwhip-Effekt: Nachfrageschwankungen verstärken sich stromaufwärts; Ursachen sind Losgrößenbildung, Preisaktionen, fehlende Informationstransparenz und Knappheitsangst.

  • Peitscheneffekt-Gegenmaßnahmen: Vendor Managed Inventory (VMI), Continuous Replenishment, POS-Datenaustausch, kürzere Bestellzyklen, Preisstabilität.

  • SCOR-Modell (Plan, Source, Make, Deliver, Return, Enable) dient als Referenz für Prozessbenchmarking; Kennzahlen: Perfect Order Rate, Order Fulfillment Cycle Time, Cash-to-Cash Cycle.

  • Cash-to-Cash-Cycle = Days Inventory Outstanding + Days Sales Outstanding − Days Payables Outstanding; Ziel ist Verkürzung zur Liquiditätssicherung.

  • Make-or-Buy: Eigenerstellung lohnt bei hoher strategischer Bedeutung und Auslastung; Fremdbezug bei geringem Volumen und fehlendem Kern-Know-how.

  • ABC-Analyse klassifiziert nach Wertanteil (A ca. 70–80 % Wert, 10–20 % Positionen); XYZ-Analyse nach Verbrauchsverlauf (X konstant, Y trendend/saisonal, Z unregelmäßig).

  • Kraljic-Matrix: Beschaffungsportfolio aus Einkaufsvolumen und Versorgungsrisiko; Strategien: Hebel (Ausschreibung), strategisch (Partnerschaft), Engpass (Sicherung), unkritisch (Rationalisierung).

  • SCM-Kennzahl Liefertreue (OTIF: On Time In Full) = Anteil der Aufträge, die termingerecht und vollständig geliefert wurden, bezogen auf alle Aufträge.

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Lager- und Distributionslogistik

  • Lagerkosten setzen sich zusammen aus Raumkosten, Kapitalbindungskosten, Bestandsrisikokosten (Schwund, Veralterung) und Kosten des Lagerbetriebs (Personal, Geräte, Energie).

  • Andler-Formel (klassische Bestellmenge): q = √(2·J·B / (L·i)), mit J = Jahresbedarf, B = Bestellkosten je Bestellung, L = Einstandspreis, i = Lagerkostensatz.

  • Meldebestand = Tagesverbrauch × Wiederbeschaffungszeit + Sicherheitsbestand; Sicherheitsbestand deckt Bedarfs- und Lieferzeitenschwankungen ab.

  • Umschlagshäufigkeit = Jahresverbrauch (zu Einstandspreisen) / durchschnittlicher Lagerbestand; durchschnittliche Lagerdauer = 360 / Umschlagshäufigkeit.

  • Lagerarten: Blocklager (hohe Flächennutzung, geringe Selektivität), Zeilenlager, chaotische Lagerhaltung (hohe Raumausnutzung, EDV-gestützte Platzverwaltung).

  • Kommissionierverfahren: eindimensional (Mann zur Ware, Ware zum Mann) und mehrdimensional (Pick-by-Voice, Pick-by-Light, RFID); Auswahl nach Greifhäufigkeit und Sortimentsstruktur.

  • Fördertechnik-Auswahlkriterien: Durchsatz, Fördergut, Streckenlänge, Steigungen, Umschlagshäufigkeit; Stetigförderer (Band, Rolle) vs. Unstetigförderer (Stapler, Regalbediengerät).

  • Distributionsstrategien: zentrale Lagerung senkt Bestand und Lagerkosten, erhöht aber Transportkosten und Lieferzeit; dezentrale Lagerung wirkt umgekehrt.

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Transport- und Verkehrslogistik

  • Incoterms 2020: EXW (Käufer trägt alles ab Werk), FCA, FOB (nur Seefracht, Übergabe an Bord), CIF, CIP, DAP, DPU, DDP (Verkäufer trägt auch Einfuhrabgaben).

  • Incoterms regeln Kosten-, Gefahren- und Aufgabenverteilung, aber nicht Eigentumsübergang und nicht das anwendbare Recht; Gefahrübergang und Kostenübergang können auseinanderfallen (z. B. CIF).

  • Frachtkostenformeln: LKW-Tonnage oft nach Lademeter (LDM = Länge × Breite / 2,4 m) oder Volumen (1 m³ ≙ 333 kg) bei Sperrigkeit.

  • Verkehrsträgervergleich: Straße (flexibel, flächendeckend), Schiene (massengutgeeignet, lange Laufzeit), Wasserweg (kostengünstig, langsam), Luftfracht (schnell, teuer, hohe Wertdichte), Pipeline (nur Flüssigkeiten/Gase).

  • Kombinierter Verkehr: Wechselbehälter oder Container werden zwischen Verkehrsträgern umgeschlagen; Vorteil ist die Bündelung von Vor- und Nachlauf auf der Straße.

  • CMR-Frachtbrief: internationaler Straßengüterverkehr; Haftung des Frachtführers ist begrenzt (aktuell 8,33 SZR je Kilogramm, bei Verlust/ Beschädigung).

  • Gefahrgut: UN-Nummer, Gefahrklasse nach ADR, Verpackungsgruppe; Pflichten von Absender (Klassifizierung, Verpackung, Kennzeichnung) und Fahrer (Ausstattung, Dokumente).

  • Verkehrsgeografie-Kennzahlen: Tonnenkilometer (tkm) = transportierte Tonnen × Kilometer; Transportintensität = tkm / Bruttoinlandsprodukt.

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Betriebswirtschaft und Rechnungswesen

  • Erfolgsgleichung: Gewinn = Umsatz − Kosten; Umsatz = Menge × Preis; Deckungsbeitrag = Umsatz − variable Kosten.

  • Break-even-Menge = Fixkosten / (Preis − variable Kosten je Stück); Break-even-Umsatz = Fixkosten / Deckungsbeitragsquote.

  • Kostenrechnung: Einzelkosten direkt zurechenbar, Gemeinkosten über Schlüssel verteilt; Zuschlagskalkulation: Selbstkosten = Material + Fertigung + Verwaltung + Vertrieb.

  • Abschreibungen: linear (Anschaffungskosten / Nutzungsdauer), degressiv (fallende Abschreibungsbeträge), leistungsbezogen (nach tatsächlicher Nutzung).

  • Kennzahlen: Eigenkapitalquote = Eigenkapital / Bilanzsumme; ROI = Umsatzrentabilität × Kapitalumschlag; Liquidität 2. Grades = (flüssige Mittel + Forderungen) / kurzfristige Verbindlichkeiten.

  • Investitionsrechnung: Kapitalwert = Summe der abgezinsten Einzahlungsüberschüsse − Anschaffungsauszahlung; positiv bedeutet vorteilhaft; interner Zinsfuß macht Kapitalwert null.

  • Kostenarten: fix (unabhängig von Beschäftigung) vs. variabel; sprungfixe Kosten ändern sich in Stufen; Mischkosten enthalten beide Anteile.

  • Bilanzgliederung nach HGB: Aktivseite (Anlage- und Umlaufvermögen), Passivseite (Eigenkapital, Rückstellungen, Verbindlichkeiten); Bilanzsumme Aktiv = Passiv.

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Führung, Personal und Recht

  • Führungsstile nach Lewin: autoritär, kooperativ, laissez-faire; situative Führung (Hersey/Blanchard) passt Führungsverhalten an Reifegrad der Mitarbeitenden an.

  • Führungsinstrumente: Zielvereinbarung (SMART), Delegation mit Aufgaben-, Kompetenz- und Verantwortungsübertragung, Mitarbeitergespräch, Feedback-Regeln.

  • Arbeitsrechtliche Grundlagen: Arbeitsvertrag, Betriebsrat (BetrVG), Kündigungsschutzgesetz; Kündigungsfristen nach § 622 BGB staffeln sich nach Betriebszugehörigkeit.

  • Kündigungsarten: ordentlich (mit Frist), außerordentlich (wichtiger Grund, fristlos); Betriebsrat ist bei Kündigungen nach § 102 BetrVG anzuhören.

  • Arbeitsschutz: Arbeitgeberpflichten nach ArbSchG (Gefährdungsbeurteilung, Unterweisung); Arbeitszeitgesetz: Höchstarbeitszeit 8 h/Tag, verlängerbar auf 10 h bei Ausgleich.

  • Personalbedarf: quantitativ über Kennzahlen (Stellenplan, Arbeitszeit) oder analytisch (Aufgabenanalyse); qualitative Personalplanung über Anforderungsprofile und Qualifikation.

  • Mitbestimmung: Betriebsrat bei personellen, sozialen und wirtschaftlichen Angelegenheiten; bei Betriebsänderungen Interessenausgleich und Sozialplan (§§ 111 ff. BetrVG).

  • Haftung: Frachtführer haftet nach HGB für Verlust/Beschädigung; Arbeitnehmer haften nach Grundsätzen des innerbetrieblichen Schadensausgleichs nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

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SCM-Kennzahlen und Prozessmodelle

  • Perfect Order Rate kombiniert Liefertreue, Vollständigkeit, Dokumentenqualität und Zustand der Ware; gilt als zentrale SCM-Spitzenkennzahl.

  • Durchlaufzeit (Order Fulfillment Cycle Time) = Zeit von Auftragseingang bis Lieferung; Bestandteile: Auftragsbearbeitung, Kommissionierung, Verpackung, Versand.

  • Lieferantenbewertung mit Punktesystem: Qualität, Termintreue, Preis, Service; Gewichtung je Beschaffungskategorie unterschiedlich.

  • Forecast Accuracy (Prognosegenauigkeit) = 1 − |Prognose − Ist| / Ist; hohe Genauigkeit senkt Sicherheitsbestand und Bestandskosten.

  • Supply-Chain-Strategie: Lean (kosteneffizient, stabile Nachfrage) vs. Agil (reaktionsfähig, volatile Nachfrage) vs. Leagile (hybrid, Entkopplungspunkt).

  • Entkopplungspunkt (Decoupling Point) legt fest, wo kundenauftragsbezogen gefertigt wird: Make-to-Stock, Assemble-to-Order, Make-to-Order, Engineer-to-Order.

  • Bestandsarten: Sicherheits-, Melde-, Mindest-, Höchst-, Reserve- und Spekulationsbestand; jeder Bestand bindet Kapital und erzeugt Lagerkosten.

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Lager- und Distributionslogistik – Kennzahlen und Planung

  • Lagerflächennutzungsgrad = genutzte Lagerfläche / verfügbare Lagerfläche; Ganganteil beeinflusst Umschlagleistung und Wegezeiten.

  • Kommissionierleistung = Positionen je Stunde; Wegezeit dominiert häufig die Kommissionierzeit, daher Lagerplatzoptimierung nach Zugriffshäufigkeit (ABC).

  • Bestandsgenauigkeit (Inventory Accuracy) = korrekte Bestände / geprüfte Positionen; Zielgröße für Inventurdifferenzen und Prozessqualität.

  • Lagerkostensatz i in der Andler-Formel enthält Kapitalbindungs-, Lager- und Risikokosten; typische Werte 15–25 % des Einstandspreises.

  • Stücklistenauflösung (Bedarfsauflösung) ermittelt Sekundärbedarf aus Primärbedarf über Baukasten- und Strukturverhältnisse.

  • Bestellpolitiken: Bestellpunktverfahren (s, Q) mit fester Menge, Bestellrhythmusverfahren (S, t) mit festem Intervall; Wahl nach Bedarfsstruktur und Lieferantenkonditionen.

  • Verpackungslogistik: Verpackungsverordnung/VerpackG regelt Rücknahme und Lizenzierung; Mehrwegquoten und Ladungsträgerkreisläufe senken Kosten.

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Transport- und Verkehrslogistik – Kalkulation und Dokumente

  • Frachtberechnung Straßengüterverkehr: Gewicht (t) oder Lademeter; bei Sperrigkeit Volumenformel (1 m³ ≙ 333 kg), Fracht = höherer Wert.

  • Frachtbrief (CMR) enthält Absender, Empfänger, Frachtführer, Güterbeschreibung, Gewicht, Übernahmeort und -datum; dient als Beweis- und Begleitdokument.

  • Konnossement (B/L) ist Traditionspapier im Seeverkehr; erst gegen Vorlage wird die Ware ausgegeben (Orderpapier).

  • Luftfracht: Frachtbrief (AWB) ist kein Traditionspapier; Abrechnung nach Volumengewicht (1 m³ ≙ 167 kg) oder Bruttogewicht, je nach höherem Wert.

  • Ladeeinheiten: Container (TEU = 20-Fuß-Einheit, FEU = 40 Fuß), Wechselbrücke, Sattelauflieger; Umschlagkosten sinken mit standardisierten Einheiten.

  • Tourenplanung: Savings-Verfahren (Clarke-Wright) bündelt Stopps zu Touren; Ziel ist Minimierung von Kilometern bei Einhaltung von Zeitfenstern und Lenkzeiten.

  • Lenk- und Ruhezeiten nach EU-Recht: 9 h Tageslenkzeit (zweimal wöchentlich 10 h), nach 4,5 h Lenkzeit mindestens 45 min Pause (teilbar in 15 + 30 min).

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Betriebswirtschaft und Rechnungswesen – Kalkulation und Kennzahlen

  • Zuschlagskalkulation: Materialkosten + Fertigungskosten + Verwaltungsgemeinkosten + Vertriebsgemeinkosten = Selbstkosten; Gewinnzuschlag ergibt Nettoverkaufspreis.

  • Maschinenstundensatz = (Abschreibung + Zinsen + Instandhaltung + Raumkosten + Energie) / Maschinenstunden.

  • Deckungsbeitragsrechnung: Deckungsbeitrag I = Umsatz − variable Herstellkosten; Deckungsbeitrag II zusätzlich nach variablen Vertriebskosten; Fixkosten werden stufenweise gedeckt.

  • Liquiditätskennzahlen: Grad 1 = flüssige Mittel / kurzfristige Verbindlichkeiten; Grad 3 = Umlaufvermögen / kurzfristige Verbindlichkeiten.

  • Wirtschaftlichkeitsvergleich: Kostenvergleichsrechnung, Gewinnvergleichsrechnung, Rentabilitätsrechnung, Amortisationsrechnung; Kapitalwertmethode als dynamisches Verfahren.

  • Kostenstellenrechnung über Betriebsabrechnungsbogen (BAB): Gemeinkosten werden über Schlüssel (z. B. Maschinenstunden, Fläche) auf Kostenstellen verteilt.

  • Kennzahl Umsatzrentabilität = Gewinn / Umsatz × 100; Kapitalumschlag = Umsatz / Gesamtkapital; ROI = Umsatzrentabilität × Kapitalumschlag.

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Führung, Personal und Recht – Grundlagen und Pflichten

  • Arbeitsvertrag: Pflichten des Arbeitnehmers (Arbeitspflicht, Treue, Sorgfalt), Pflichten des Arbeitgebers (Lohnzahlung, Fürsorge, Zeugnis).

  • Betriebsratswahl nach BetrVG: Wahlberechtigung ab 18 Jahren, Wählbarkeit ab 6 Monaten Betriebszugehörigkeit; Größe abhängig von Beschäftigtenzahl.

  • Gefährdungsbeurteilung nach ArbSchG: systematische Ermittlung, Bewertung und Dokumentation von Gefährdungen; Grundlage für Schutzmaßnahmen.

  • Personalplanung: Brutto- vs. Netto-Personalbedarf; Fluktuationsquote = Austritte / durchschnittliche Beschäftigtenzahl.

  • Mitbestimmung bei Einstellung, Versetzung, Kündigung: Betriebsrat kann Zustimmung verweigern; dann entscheidet das Arbeitsgericht auf Antrag des Arbeitgebers.

  • Datenschutz (DSGVO/BDSG): Verarbeitung personenbezogener Daten nur mit Rechtsgrundlage; Beschäftigtendaten erfordern Zweckbindung und Erforderlichkeit.

  • Arbeitssicherheit: Unterweisung vor Tätigkeitsaufnahme und danach regelmäßig; Dokumentationspflicht und Nachweisführung durch den Arbeitgeber.