Entretien avec le jury et motivation professionnelle : parcours, valeurs, déontologie
Ce que l’épreuve attend
L’entretien évalue la cohérence du parcours, la connaissance du corps et du concours, la capacité à se projeter dans le poste et le comportement professionnel. Le jury teste aussi la déontologie : neutralité, laïcité, secret professionnel, respect de la hiérarchie et sens du service public.
Les règles à maîtriser
- Construire un récit de parcours en trois temps : expériences, compétences acquises, projet professionnel.
- Connaître le statut : droits et obligations, notamment l’obligation d’obéir aux instructions du supérieur hiérarchique, sauf ordre manifestement illégal et de nature à compromettre gravement un intérêt public.
- Distinguer neutralité, laïcité et obligation de réserve : la neutralité concerne le service et ses agents ; la laïcité implique notamment la neutralité des services publics à l’égard des convictions.
- Savoir exposer une situation professionnelle sans trahir le secret professionnel ni critiquer nommément une administration.
Exemple travaillé
Question : « Un usager insiste pour vous offrir un cadeau afin de vous remercier. » Réponse structurée : refuser avec courtoisie, expliquer que l’acceptation pourrait créer un doute sur l’impartialité du service, proposer une trace écrite si la situation le justifie et en informer le supérieur ou le référent déontologue. Le raisonnement montre que le candidat connaît les risques de conflit d’intérêts et qu’il sait concilier relation à l’usager et cadre déontologique. Une réponse sèche ou, à l’inverse, une acceptation sont également pénalisantes.
Pièges à éviter
- Réciter une motivation standard sans lien avec le corps visé.
- Critiquer une précédente administration ou un supérieur.
- Ignorer le cadre statutaire et les obligations déontologiques.
- Donner des réponses trop générales : « j’aime le service public » ne suffit pas.
- Se contredire entre le dossier écrit et l’oral.
Préparation
Préparez trois exemples de situations professionnelles : une réussite collective, une difficulté gérée, une décision délicate. Pour chacun, exposez le contexte, votre action, le résultat et ce que vous en avez appris.