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Question 1The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
En la teoría de la agencia aplicada a la empresa, ¿qué característica define principalmente la relación entre los propietarios (principal) y los directivos (agente)?
- La obligación legal de que el agente reinvierta todos los beneficios
- La coincidencia automática de objetivos entre propietarios y gestores
- La delegación de la toma de decisiones en el agente y la posible divergencia de intereses entre ambas partes Correct answer.
- La ausencia total de incentivos económicos en la remuneración de los directivos
Explanation
El problema de agencia surge cuando el principal delega decisiones en el agente y los intereses de ambos pueden divergir, generando costes de agencia. La asimetría de información permite al directivo perseguir objetivos propios distintos de la maximización del valor para el accionista.
Question 2The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
¿Cuál de los siguientes grupos se considera un stakeholder interno de la empresa?
- Los medios de comunicación locales
- Los trabajadores con contrato laboral con la empresa Correct answer.
- Los proveedores habituales de materias primas
- Las asociaciones de consumidores del sector
Explanation
Los stakeholders internos son aquellos integrados en la organización, como trabajadores, directivos y propietarios. Proveedores, consumidores y medios son grupos externos que mantienen relaciones con la empresa pero no forman parte de su estructura interna.
Question 3The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
En el modelo de empresa como sistema abierto, ¿qué papel desempeña el entorno general en la toma de decisiones empresariales?
- Carece de relevancia mientras la empresa mantenga beneficios
- Solo afecta a las empresas que cotizan en bolsa
- Influye en la empresa a través de factores económicos, tecnológicos, políticos y socioculturales Correct answer.
- Determina exclusivamente la política de recursos humanos
Explanation
El entorno general engloba factores económicos, tecnológicos, políticos, legales y socioculturales que condicionan las decisiones de la empresa. Su influencia es global y no se limita a un área funcional ni a un tipo concreto de sociedad.
Question 4The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
¿Qué distingue al entorno específico del entorno general de la empresa?
- El entorno específico incluye solo variables macroeconómicas nacionales
- El entorno específico agrupa los factores que afectan de forma directa y particular a la empresa y su sector Correct answer.
- El entorno específico está formado por los factores internos de la organización
- El entorno específico se refiere únicamente al marco legal internacional
Explanation
El entorno específico o competitivo está integrado por factores próximos que inciden directamente en la empresa, como clientes, proveedores, competidores y regulación sectorial. El entorno general, en cambio, abarca variables más amplias y difusas de tipo económico, político o tecnológico.
Question 5The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
En el análisis del entorno competitivo de Porter, ¿qué fuerza refleja el poder de negociación de los clientes?
- La presión que los compradores ejercen sobre precios y condiciones de venta Correct answer.
- La amenaza de productos sustitutivos
- La rivalidad entre los competidores actuales del sector
- La amenaza de nuevos entrantes en el sector
Explanation
El poder de negociación de los clientes mide la capacidad de los compradores para imponer precios más bajos o exigir mejores condiciones. Es una fuerza distinta de la rivalidad, de la amenaza de entrada y de los sustitutivos.
Question 6The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
¿Qué implica que una empresa actúe conforme a la responsabilidad social corporativa (RSC)?
- Que cumpla exclusivamente la legislación vigente en materia laboral
- Que renuncie a obtener beneficios para priorizar fines sociales
- Que destine la totalidad de su presupuesto a acciones de mecenazgo
- Que integre voluntariamente preocupaciones sociales y medioambientales en su gestión y en su relación con los grupos de interés Correct answer.
Explanation
La RSC supone la integración voluntaria de dimensiones sociales, ambientales y económicas en la estrategia y la gestión, más allá del mero cumplimiento legal. No exige renunciar al beneficio, sino compatibilizarlo con los impactos sobre los stakeholders.
Question 7The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
En la empresa, ¿qué se entiende por creación de valor para el accionista?
- El incremento del volumen de compras a proveedores
- El aumento del número de empleados de la plantilla
- La reducción del endeudamiento bancario a cero
- La generación de rentabilidad superior al coste de los recursos propios empleados Correct answer.
Explanation
La creación de valor para el accionista se produce cuando la rentabilidad obtenida supera el coste de oportunidad de los recursos propios invertidos. Así se retribuye adecuadamente el capital aportado y se incrementa el valor de la empresa.
Question 8The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
Una empresa textil andaluza detecta que una nueva normativa europea sobre residuos encarece su proceso productivo. ¿A qué componente del entorno corresponde principalmente este hecho?
- Entorno interno de la organización
- Entorno específico de tipo tecnológico
- Entorno general de tipo político-legal Correct answer.
- Cultura corporativa de la empresa
Explanation
Una normativa europea es un factor político-legal que afecta de forma amplia a las empresas y forma parte del entorno general. No es un elemento interno ni una variable puramente tecnológica o de cultura corporativa.
Question 9The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
Los directivos de una sociedad anónima reciben una retribución variable vinculada a los resultados a largo plazo. ¿Qué mecanismo del gobierno corporativo se está aplicando?
- Ampliación de capital liberada
- Reparto de dividendos obligatorio
- Blindaje estatutario frente a opas
- Alineación de incentivos entre agente y principal Correct answer.
Explanation
La retribución variable ligada a resultados a largo plazo busca alinear los intereses de los directivos (agente) con los de los accionistas (principal). Es un mecanismo clásico para reducir los costes de agencia.
Question 10The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
Una cooperativa agroalimentaria decide repartir parte de sus excedentes entre sus socios trabajadores y reinvertir el resto en la comunidad local. ¿Qué rasgo de su modelo de objetivos refleja esta decisión?
- La pluralidad de objetivos, combinando fines económicos y sociales Correct answer.
- La ausencia de cualquier objetivo económico
- La maximización exclusiva del beneficio para accionistas externos
- La subordinación total de los socios a los directivos
Explanation
Las cooperativas suelen perseguir objetivos múltiples: retribuir a los socios, mantener la viabilidad económica y contribuir al desarrollo local. Esta pluralidad de fines las diferencia de la empresa centrada solo en el beneficio del accionista.
Question 11The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
Una empresa del sector turístico identifica que sus clientes tienen muchas alternativas y bajos costes de cambio. ¿Qué consecuencia cabe esperar según el análisis de Porter?
- Una reducción de la rivalidad entre competidores
- Un incremento de las barreras de entrada al sector
- Un aumento del poder de negociación de los clientes y presión sobre los precios Correct answer.
- Una disminución de la amenaza de productos sustitutivos
Explanation
Cuando existen muchas alternativas y bajos costes de cambio, los clientes pueden presionar precios y condiciones. Esto eleva su poder de negociación y suele intensificar la competencia en el sector.
Question 12The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
¿Qué diferencia esencial existe entre los grupos de interés primarios y los secundarios en la empresa?
- Los primarios son siempre organismos públicos y los secundarios empresas privadas
- Los secundarios participan en el capital y los primarios no
- Los primarios solo existen en sociedades cotizadas
- Los primarios son imprescindibles para la supervivencia de la empresa y los secundarios influyen sin ser esenciales para su continuidad Correct answer.
Explanation
Los stakeholders primarios, como empleados, clientes o proveedores clave, resultan esenciales para el funcionamiento y la supervivencia de la empresa. Los secundarios pueden afectar o verse afectados por ella, pero no condicionan directamente su continuidad.
Question 13The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
En el ámbito de la RSC, ¿qué caracteriza a la memoria de sostenibilidad elaborada según estándares reconocidos?
- Sustituye a las cuentas anuales depositadas en el registro mercantil
- Solo recoge las acciones de patrocinio deportivo
- Es un documento interno que no puede difundirse
- Informa de los impactos económicos, sociales y ambientales de la empresa y de su desempeño ante los grupos de interés Correct answer.
Explanation
La memoria de sostenibilidad da cuenta del desempeño económico, social y ambiental de la organización y de su relación con los grupos de interés. Complementa, pero no sustituye, a la información financiera obligatoria.
Question 14The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
Una empresa decide reducir emisiones contaminantes por encima de lo que exige la ley. ¿Cómo se clasifica esta actuación en el marco de la RSC?
- Acción filantrópica ajena a la estrategia
- Operación financiera de cobertura de riesgos
- Actuación de responsabilidad medioambiental que va más allá del cumplimiento legal Correct answer.
- Cumplimiento estricto de la normativa vigente
Explanation
La RSC se caracteriza por incorporar compromisos voluntarios que superan las obligaciones legales. Reducir emisiones más allá de lo exigido constituye una actuación de responsabilidad medioambiental.
Question 15The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
¿Por qué la asimetría de información agrava el problema de agencia entre accionistas y directivos?
- Porque los accionistas conocen mejor que los directivos la gestión diaria
- Porque elimina la necesidad de auditoría externa
- Porque obliga a los accionistas a fijar precios de venta
- Porque los directivos disponen de más información sobre la marcha de la empresa y pueden actuar en beneficio propio Correct answer.
Explanation
El directivo, por su posición, accede a información privilegiada sobre la empresa que el accionista no posee. Esa ventaja informativa le permite tomar decisiones que pueden favorecer sus intereses personales frente a los del principal.
Question 16The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
En el modelo de objetivos de la empresa, ¿qué relación existe entre la maximización del beneficio y la creación de valor a largo plazo?
- La maximización del beneficio a corto puede entrar en conflicto con la creación de valor sostenible a largo plazo Correct answer.
- La creación de valor a largo plazo exige renunciar siempre al beneficio
- Son conceptos idénticos en cualquier horizonte temporal
- El beneficio solo importa en empresas sin ánimo de lucro
Explanation
Maximizar el beneficio inmediato puede lograrse recortando inversión o calidad y comprometer la viabilidad futura. La creación de valor sostenible exige compatibilizar rentabilidad presente con la capacidad de generar resultados a largo plazo.
Question 17The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
Una empresa familiar andaluza implanta un consejo de administración con consejeros independientes. ¿Qué finalidad persigue principalmente esta medida?
- Aumentar el número de accionistas minoritarios
- Eliminar la obligación de presentar cuentas anuales
- Mejorar el gobierno corporativo y supervisar la actuación de los gestores Correct answer.
- Reducir el precio de venta de sus productos
Explanation
La incorporación de consejeros independientes refuerza la supervisión y el control de la gestión, mejorando el gobierno corporativo. Con ello se busca reducir los conflictos de agencia y proteger los intereses de los distintos grupos.
Question 18The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
¿Qué significa que la RSC deba ser tratada como una inversión y no solo como un coste?
- Que solo tiene sentido en empresas cotizadas
- Que sustituye a la inversión en activos productivos
- Que puede mejorar la reputación, la confianza de los grupos de interés y la sostenibilidad del negocio a largo plazo Correct answer.
- Que genera siempre beneficios contables inmediatos
Explanation
Las prácticas responsables pueden fortalecer la reputación, reducir riesgos y mejorar la relación con clientes, empleados e inversores. Por ello se consideran una inversión en capital reputacional y en sostenibilidad, no un gasto meramente accesorio.
Question 19The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
En relación con los objetivos de la empresa, ¿qué caracteriza a un objetivo operativo frente a uno estratégico?
- El operativo es de largo plazo y afecta a toda la organización
- El operativo solo lo fijan los accionistas en la junta general
- El operativo es concreto, medible y de corto plazo, orientado a la actividad diaria Correct answer.
- El operativo no requiere indicadores de seguimiento
Explanation
Los objetivos operativos traducen la estrategia en metas concretas, medibles y de horizonte corto para las distintas áreas. Los estratégicos, en cambio, afectan al conjunto de la organización y se plantean a largo plazo.
Question 20The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
Una empresa detecta que un competidor extranjero ha entrado en su mercado con precios muy bajos. Según el análisis del entorno, ¿qué tipo de factor está afrontando?
- Un factor del entorno general de tipo demográfico
- Una variable de la política monetaria del banco central
- Un factor del entorno específico relacionado con la competencia Correct answer.
- Un elemento de la cultura corporativa interna
Explanation
La aparición de un nuevo competidor afecta directamente a la empresa y a su sector, por lo que pertenece al entorno específico o competitivo. No es una variable demográfica, cultural ni monetaria.
Question 21The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
En una sociedad anónima, los accionistas minoritarios temen que los directivos emprendan proyectos que reduzcan el valor de sus acciones. ¿Qué conjunto de mecanismos de gobierno corporativo resulta más adecuado para protegerlos?
- Aumentar la retribución fija de los directivos sin vinculación a resultados
- Reducir la información periódica para evitar filtraciones al mercado
- Reforzar la transparencia informativa, la auditoría externa y la independencia del consejo Correct answer.
- Eliminar la junta general de accionistas y concentrar el poder en el director general
Explanation
La transparencia, el control externo y la independencia del consejo son mecanismos que limitan la discrecionalidad de los gestores y protegen a los accionistas minoritarios. Así se reducen los conflictos de agencia y la asimetría informativa.
Question 22The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
Una empresa sostiene que su única responsabilidad social es maximizar beneficios cumpliendo la ley. ¿Qué crítica recibe esta postura desde la perspectiva de los grupos de interés?
- Que incumple sistemáticamente la normativa fiscal
- Que ignora las expectativas de empleados, clientes, comunidad y medio ambiente, cuyo apoyo condiciona la sostenibilidad del negocio Correct answer.
- Que obliga a repartir todo el beneficio entre los directivos
- Que impide a la empresa obtener cualquier beneficio
Explanation
La perspectiva de los stakeholders sostiene que la empresa depende del apoyo de múltiples grupos, no solo de los accionistas. Ignorar sus expectativas puede dañar la reputación, generar conflictos y comprometer la viabilidad a largo plazo.
Question 23The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
En el análisis de las cinco fuerzas de Porter, ¿cómo influye una elevada amenaza de productos sustitutivos en la rentabilidad del sector?
- Incrementa las barreras de entrada para nuevos competidores
- Reduce la rivalidad porque los sustitutivos no compiten
- Presiona a la baja los precios y limita la rentabilidad al ofrecer alternativas a los clientes Correct answer.
- Aumenta la rentabilidad porque amplía el mercado disponible
Explanation
Cuando existen buenos sustitutivos, los clientes pueden cambiar de producto, lo que limita la capacidad de las empresas para fijar precios altos. El resultado es una presión sobre los márgenes y la rentabilidad del sector.
Question 24The firm and its environment: objectives, stakeholders and corporate social responsibility
Una empresa quiere integrar la RSC en su estrategia y no limitarla a acciones puntuales. ¿Qué enfoque resulta más coherente con este objetivo?
- Publicar un informe anual sin modificar los procesos productivos
- Incorporar criterios sociales y ambientales en la cadena de valor, en la gestión de personas y en la relación con clientes y proveedores Correct answer.
- Realizar donaciones aisladas en fechas señaladas sin relación con la actividad
- Delegar la RSC exclusivamente en el departamento de comunicación
Explanation
Integrar la RSC en la estrategia implica incorporar criterios sociales y ambientales en las decisiones y procesos clave de la empresa. Las acciones aisladas o meramente comunicativas no modifican el comportamiento real de la organización.
Question 25Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
En el análisis del entorno competitivo de una empresa, ¿qué herramienta evalúa de forma conjunta las cinco fuerzas que determinan la intensidad de la competencia en un sector?
- La cadena de valor de Porter
- El modelo de las cinco fuerzas de Porter Correct answer.
- La matriz de Ansoff
- El análisis DAFO
Explanation
El modelo de las cinco fuerzas de Porter analiza el poder de negociación de proveedores y clientes, la amenaza de nuevos entrantes y de sustitutivos, y la rivalidad entre competidores existentes. Su finalidad es valorar el atractivo estructural de un sector antes de formular la estrategia.
Question 26Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
Una empresa textil andaluza detecta que sus clientes, grandes cadenas de distribución, concentran más del 80% de sus ventas. ¿Qué fuerza competitiva se ve reforzada en esta situación?
- El poder de negociación de los clientes Correct answer.
- La rivalidad entre competidores actuales
- La amenaza de productos sustitutivos
- La amenaza de nuevos entrantes
Explanation
La concentración de la demanda en pocos compradores incrementa su capacidad de imponer condiciones de precio y plazo, lo que se traduce en un mayor poder de negociación de los clientes. Cuanto más concentrada está la demanda, mayor es esa fuerza en el modelo de Porter.
Question 27Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
¿Qué estrategia genérica de Porter se basa en ofrecer un producto diferenciado percibido como único, permitiendo cobrar un precio superior a un segmento amplio?
- Liderazgo en costes
- Diferenciación Correct answer.
- Enfoque o segmentación
- Integración vertical
Explanation
La diferenciación busca que el cliente perciba atributos únicos (calidad, marca, diseño, servicio) por los que está dispuesto a pagar un sobreprecio. Se dirige a un mercado amplio, a diferencia del enfoque, que se limita a un nicho.
Question 28Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
Un fabricante de aceite de oliva decide comprar las almazaras que antes le prestaban el servicio de molturación. ¿Qué tipo de estrategia de crecimiento está aplicando?
- Penetración de mercados
- Diversificación no relacionada
- Integración vertical hacia delante
- Integración vertical hacia atrás Correct answer.
Explanation
La integración vertical hacia atrás supone que la empresa asume una fase anterior de la cadena de valor, en este caso el aprovisionamiento o la transformación inicial. Así reduce la dependencia de proveedores y controla más eslabones del proceso productivo.
Question 29Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
Según la matriz de Ansoff, vender los productos actuales en nuevos mercados geográficos corresponde a:
- Penetración de mercados
- Desarrollo de mercados Correct answer.
- Desarrollo de productos
- Diversificación
Explanation
El desarrollo de mercados combina productos existentes con mercados nuevos, por ejemplo mediante expansión geográfica o nuevos segmentos. Mantiene el producto y cambia el mercado al que se dirige.
Question 30Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
Una empresa de cosméticos lanza una línea de productos de cuidado personal en un país donde no operaba, dirigida a un segmento que no conocía. ¿Qué cuadrante de la matriz de Ansoff describe esta decisión?
- Desarrollo de mercados
- Diversificación Correct answer.
- Penetración de mercados
- Desarrollo de productos
Explanation
La diversificación implica simultáneamente nuevos productos y nuevos mercados, lo que supone el mayor nivel de riesgo en la matriz de Ansoff. Al cambiar tanto la oferta como el mercado objetivo, la empresa afronta incertidumbre en ambos frentes.
Question 31Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
¿Qué elemento de la cadena de valor de Porter agrupa actividades como la logística interna, la producción y la logística externa?
- Infraestructura de la empresa
- Actividades de apoyo
- Actividades primarias Correct answer.
- Aprovisionamiento
Explanation
Las actividades primarias incluyen la logística interna, las operaciones, la logística externa, el marketing y ventas y el servicio posventa. Son las que crean directamente el valor que se entrega al cliente.
Question 32Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
En el análisis DAFO, las fortalezas y debilidades se refieren a factores internos, mientras que las oportunidades y amenazas son:
- Factores externos del entorno Correct answer.
- Resultados financieros del ejercicio
- Objetivos estratégicos a largo plazo
- Factores internos controlables
Explanation
El DAFO cruza el análisis interno (fortalezas y debilidades) con el análisis externo (oportunidades y amenazas). Las oportunidades y amenazas proceden del entorno y la empresa no las controla directamente.
Question 33Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
Una empresa consigue una ventaja competitiva sostenible según el enfoque de recursos y capacidades cuando sus recursos son valiosos, raros, difíciles de imitar y:
- No sustituibles por otros equivalentes Correct answer.
- Fácilmente transferibles a los competidores
- Poco integrados en la organización
- De bajo coste de adquisición
Explanation
El modelo VRIO exige que el recurso sea valioso, raro, difícil de imitar y esté organizado para explotarlo; en la formulación clásica se añade la no sustituibilidad. Si los competidores pueden reemplazarlo por otro recurso equivalente, la ventaja se diluye.
Question 34Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
¿Qué estrategia de crecimiento implica la unión de dos empresas del mismo sector y misma fase de la cadena de valor para ganar tamaño?
- Diversificación conglomerada
- Alianza con proveedores
- Integración vertical
- Integración horizontal Correct answer.
Explanation
La integración horizontal agrupa empresas competidoras que operan en el mismo eslabón de la cadena, con el fin de aumentar cuota de mercado y poder de negociación. No supone avanzar ni retroceder en la cadena de valor.
Question 35Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
La rivalidad entre competidores actuales tiende a aumentar cuando:
- El sector crece con rapidez
- Existen pocos competidores muy diferenciados
- Las barreras de salida son bajas
- Los costes fijos son elevados y el producto es poco diferenciado Correct answer.
Explanation
Altos costes fijos combinados con productos poco diferenciados presionan a las empresas a competir por volumen mediante precios. La escasa diferenciación reduce la fidelidad del cliente y agudiza la rivalidad.
Question 36Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
¿Qué barrera de entrada dificulta la incorporación de nuevos competidores por el reconocimiento y la confianza que los clientes tienen en las marcas ya establecidas?
- Ventajas absolutas en costes
- Economías de escala
- Regulación administrativa
- Lealtad a la marca Correct answer.
Explanation
La lealtad a la marca obliga al entrante a invertir en publicidad y a asumir precios de penetración para atraer clientes. Es una barrera de entrada de tipo comercial derivada de la reputación acumulada.
Question 37Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
Una cooperativa agroalimentaria decide diferenciarse mediante certificaciones de producción ecológica y denominación de origen. ¿Qué fuente de ventaja competitiva está explotando principalmente?
- Liderazgo en costes por volumen
- Reducción de la gama de productos
- Diferenciación por calidad percibida Correct answer.
- Economías de escala
Explanation
Las certificaciones y la denominación de origen aportan atributos verificables que el consumidor valora y por los que acepta pagar más. Se trata de diferenciación basada en calidad percibida y trazabilidad, no en precio.
Question 38Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
En el modelo de Porter, la amenaza de productos sustitutivos es mayor cuando:
- El precio de los sustitutivos es alto y su rendimiento bajo
- La tecnología del sector evoluciona lentamente
- Los clientes tienen una fuerte lealtad al producto original
- Los sustitutivos ofrecen mejor relación calidad-precio y el coste de cambio es bajo Correct answer.
Explanation
Un sustitutivo resulta amenazante si cubre la misma necesidad con mejor relación calidad-precio y si el cliente puede cambiar con poco coste. Ambos factores elevan la elasticidad de la demanda respecto al producto original.
Question 39Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
¿Cómo se denomina la estrategia consistente en reducir el perímetro de actividades de la empresa vendiendo unidades de negocio no estratégicas?
- Internacionalización
- Desinversión o reestructuración Correct answer.
- Integración vertical hacia delante
- Diversificación relacionada
Explanation
La desinversión supone vender o cerrar negocios para concentrar recursos en las actividades centrales. Forma parte de las estrategias de reestructuración y puede mejorar la rentabilidad al reducir complejidad y deuda.
Question 40Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
Una empresa que compite en un nicho muy estrecho ofreciendo productos personalizados de alta calidad aplica, según Porter, una estrategia de:
- Enfoque en diferenciación Correct answer.
- Liderazgo en costes amplio
- Diversificación no relacionada
- Diferenciación amplia
Explanation
El enfoque en diferenciación atiende a un segmento reducido con una oferta adaptada y superior, renunciando a la cobertura del mercado completo. Combina la limitación del ámbito con una ventaja basada en atributos únicos.
Question 41Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
¿Qué factor del macroentorno recoge variables como la tasa de desempleo, la inflación y el poder adquisitivo de los consumidores?
- Factor económico Correct answer.
- Factor político-legal
- Factor tecnológico
- Factor sociocultural
Explanation
El análisis PESTEL distingue factores económicos que afectan a la demanda y a los costes, como inflación, tipos de interés, desempleo o renta disponible. Son determinantes del poder de compra de los clientes.
Question 42Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
En un sector con elevadas barreras de salida y demanda en declive, ¿qué efecto cabe esperar sobre la rivalidad entre competidores?
- Disminuye porque las empresas abandonan el sector
- Se mantiene estable porque las barreras de salida no influyen
- Se traslada al poder de negociación de los proveedores
- Aumenta porque las empresas permanecen y compiten por una demanda menguante Correct answer.
Explanation
Las barreras de salida retienen a las empresas en el sector aunque la demanda caiga, forzándolas a competir con más agresividad por el volumen restante. La combinación de demanda decreciente y salida difícil intensifica la rivalidad y las guerras de precios.
Question 43Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
La matriz de Ansoff sitúa en su eje horizontal los mercados y en el vertical los productos. ¿Qué estrategia implica el menor riesgo al mantener ambos sin cambios?
- Desarrollo de mercados
- Diversificación
- Penetración de mercados Correct answer.
- Desarrollo de productos
Explanation
La penetración de mercados trabaja con productos ya existentes en mercados ya conocidos, por lo que el riesgo es menor. Se busca aumentar la frecuencia de compra, captar clientes de la competencia o elevar la cuota.
Question 44Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
Una empresa detecta que su ventaja en costes depende de un proveedor único de materias primas. ¿Qué recomendación estratégica se deriva del análisis del poder de negociación de proveedores?
- Reducir la inversión en I+D para compensar costes
- Aumentar la dependencia para obtener descuentos por volumen
- Elevar el precio de venta sin mejorar la oferta
- Diversificar las fuentes de aprovisionamiento o integrarse hacia atrás Correct answer.
Explanation
Cuando el proveedor es único, su poder de negociación es alto y la empresa queda expuesta a subidas de precio o cortes de suministro. Diversificar proveedores o integrarse hacia atrás reduce esa dependencia y protege la ventaja en costes.
Question 45Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
¿Qué tipo de diversificación existe cuando una empresa entra en un negocio sin relación productiva ni tecnológica con su actividad principal?
- Diversificación conglomerada Correct answer.
- Integración horizontal
- Diversificación relacionada
- Especialización
Explanation
La diversificación conglomerada o no relacionada incorpora negocios sin sinergias operativas con la actividad original. Su justificación suele ser financiera, buscando repartir el riesgo entre sectores.
Question 46Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
En la cadena de valor, ¿qué actividad de apoyo se encarga de la selección, formación y motivación del personal?
- Logística interna
- Gestión de recursos humanos Correct answer.
- Aprovisionamiento
- Servicio posventa
Explanation
La gestión de recursos humanos es una actividad de apoyo que afecta a todas las actividades primarias mediante la captación y desarrollo del personal. El aprovisionamiento se refiere a la compra de inputs y la logística interna al movimiento de materiales.
Question 47Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
Una empresa obtiene el coste unitario más bajo del sector pero no consigue que los clientes perciban suficiente valor y pierde cuota frente a rivales diferenciados. ¿Qué problema estratégico refleja esta situación?
- La integración vertical garantiza automáticamente la ventaja
- La diversificación elimina el riesgo competitivo
- La estrategia de liderazgo en costes requiere que la paridad en valor percibido se mantenga Correct answer.
- El enfoque en diferenciación es incompatible con la rentabilidad
Explanation
El liderazgo en costes exige ofrecer un valor aceptable para el cliente, no solo el precio más bajo. Si la diferencia de valor percibido es excesiva, el ahorro de costes no compensa y los clientes migran hacia ofertas diferenciadas.
Question 48Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
¿Qué análisis del entorno estudia la evolución de la innovación, la automatización y la difusión de nuevas tecnologías que pueden alterar el sector?
- Análisis financiero
- Análisis del entorno tecnológico Correct answer.
- Análisis de la cartera de productos
- Análisis de la estructura organizativa
Explanation
El componente tecnológico del análisis del entorno evalúa cómo la innovación puede crear nuevas oportunidades o hacer obsoletos productos y procesos. Es clave para anticipar disrupciones y planificar inversiones en I+D.
Question 49Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
Una empresa líder en costes decide simultáneamente diferenciarse mediante un servicio exclusivo muy costoso, sin renunciar a su posición de precio bajo. ¿Qué riesgo estratégico asume según Porter?
- Quedar atrapada en el medio sin lograr ninguna ventaja clara Correct answer.
- Aumentar automáticamente su cuota de mercado
- Eliminar la amenaza de productos sustitutivos
- Reducir el poder de negociación de sus clientes
Explanation
Porter advierte que intentar combinar liderazgo en costes y diferenciación sin una ventaja clara puede situar a la empresa «atrapada en el medio». El sobrecoste del servicio erosiona el precio bajo y el cliente no percibe suficiente diferenciación para pagarlo.
Question 50Business strategy: competitive analysis, strategy formulation and growth
En el análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter aplicado a una empresa andaluza que fabrica y comercializa aceite de oliva virgen extra, ¿qué fuerza se ve directamente debilitada cuando los grandes grupos distribuidores de alimentación concentran sus compras en pocos proveedores y negocian condiciones muy exigentes?
- El poder de negociación de los proveedores, porque al concentrarse la distribución los proveedores pierden capacidad de imponer precios.
- La rivalidad entre competidores actuales, porque la concentración de la distribución obliga a las almazaras a competir exclusivamente en precio entre sí.
- La amenaza de productos sustitutivos, porque los distribuidores pueden sustituir el aceite de oliva por otros productos en sus lineales.
- El poder de negociación de los clientes, porque la concentración de la distribución reduce el número de compradores alternativos y aumenta su capacidad de exigir precios y condiciones. Correct answer.
Explanation
El poder de negociación de los clientes aumenta cuando los compradores están concentrados, compran en grandes volúmenes o disponen de información y alternativas, ya que pueden presionar a la baja sobre precios y condiciones. En el caso descrito, los grandes distribuidores concentran sus compras y negocian con fuerza, por lo que la fuerza debilitada para la empresa es precisamente la de sus clientes. Las demás fuerzas no se ven directamente afectadas por ese hecho.