Proceso de diseño y metodología: brief, investigación, ideación, prototipado y evaluación
Proceso de diseño y metodología: brief, investigación, ideación, prototipado y evaluación
Se evalúa si sabes ordenar el trabajo proyectual y justificar cada fase: de dónde sale el problema, con qué datos lo acotas, cómo generas alternativas, cómo las pruebas y cómo decides. El tribunal busca método, no inspiración.
De la demanda al brief
- El brief (o briefing) es el documento de encargo: objetivo, público, requisitos, restricciones (presupuesto, plazos, normativa), tono y criterios de éxito. Un brief mal definido contamina todo el proceso.
- La memoria es el documento que redactas tú: recoge el proceso, las alternativas descartadas y la justificación final. No es el brief.
- Investigación: análisis del usuario y del contexto de uso, benchmarking de soluciones existentes, requisitos técnicos y normativos, y estudio de los fallos de lo ya disponible.
Ideación y selección
- Técnicas: lluvia de ideas con reglas (no criticar en la fase divergente), mapas mentales, analogías y SCAMPER (sustituir, combinar, adaptar, modificar, eliminar, reordenar).
- Se diverge para abrir opciones y se converge para elegirlas; el modelo del Doble Diamante (Design Council, 2005) formaliza dos aperturas y dos cierres.
- Criterios de selección explícitos: viabilidad técnica, coste, ergonomía, sostenibilidad y coherencia con el brief.
Prototipado y evaluación
- Prototipo de baja fidelidad (cartón, papel, bocetos) para explorar; de alta fidelidad (maqueta, impresión 3D, mockup digital) para validar detalles.
- La evaluación se planifica antes de prototipar: qué se mide (comprensión, alcance, resistencia, tiempo de tarea), con quién y con qué criterio de aceptación.
Ejemplo razonado
Reto: reducir el desperdicio de agua en las fuentes de un instituto. Brief: disminuir el goteo y el uso lúdico sin obras. Investigación: observación en horas punta y medición de caudal. Ideación: tres alternativas (pulsador temporizado, pedal, grifo con aireador). Selección por coste, mantenimiento y accesibilidad. Prototipo: pulsador de cartón a escala real para medir alcance y fuerza necesaria. Evaluación: cinco usuarios realizan la tarea «llenar una botella»; se registran tiempo y errores. La decisión final se apoya en datos, no en preferencias.
Errores que restan puntos
- Presentar la solución sin haber formulado el problema ni los requisitos.
- Confundir brief, memoria y eslogan del proyecto.
- Prototipar sin un criterio de evaluación asociado.
- Omitir las alternativas descartadas: el proceso se demuestra sobre todo en lo que no elegiste.
- Saltar de la idea al resultado final sin fase de prueba.