BUT Métiers du Multimédia et de l'Internet key terms

Groupe de personnes que l'on cherche à atteindre avec un message ou un produit, défini par des caractéristiques communes comme l'âge, les usages ou les motivations.

Portrait fictif et documenté d'un profil d'utilisateur représentatif, construit à partir de données réelles pour guider les choix de conception et de communication.

Suite d'étapes qu'une personne traverse pour accomplir un objectif sur un site ou une application, de la découverte à la conversion, avec ses points de friction.

Schéma en niveaux de gris qui fixe la structure et la hiérarchie des contenus d'une interface, sans choix graphiques définitifs, pour valider l'organisation avant le design.

Représentation visuelle aboutie d'une interface, avec couleurs, typographies et états des composants, servant de référence pour l'intégration et la validation client.

Conception de l'apparence et du comportement des éléments visibles d'un produit numérique, visant lisibilité, cohérence et compréhension immédiate des actions possibles.

Bibliothèque partagée de composants, styles et règles d'usage qui garantit la cohérence graphique et fonctionnelle d'un produit, et accélère la production des équipes.

Ensemble de pratiques rendant un service numérique utilisable par tous, y compris les personnes en situation de handicap, via contrastes, alternatives textuelles, navigation clavier et structure sémantique.

Observation de personnes réelles accomplissant des tâches sur une version du produit, pour repérer les incompréhensions et orienter les corrections avant la mise en ligne.

Version simplifiée et interactive d'un produit, souvent cliquable, qui permet de tester un concept ou un parcours avec des utilisateurs avant tout développement complet.

Usage des balises HTML décrivant le rôle du contenu (titre, navigation, article, pied de page) plutôt que son apparence, ce qui aide les moteurs de recherche et les lecteurs d'écran.

Langage de description de la présentation des documents web : couleurs, mise en page, typographie et adaptation aux différentes tailles d'écran.

Langage de programmation exécuté dans le navigateur (ou côté serveur avec Node.js) qui ajoute de l'interactivité aux pages : réactions aux clics, chargement de données, animations.

Représentation en arbre du document HTML manipulable par programme, permettant à JavaScript de lire, ajouter ou modifier des éléments de la page en direct.

Approche de conception où la mise en page s'adapte automatiquement à la taille de l'écran, grâce à des grilles flexibles, des images adaptatives et des points de rupture définis.

Méthode de conception qui part de l'affichage sur petit écran, aux contraintes fortes, puis enrichit progressivement la mise en page pour les écrans plus larges.

Interface de programmation permettant à deux logiciels d'échanger des données selon un format et des règles définis, par exemple pour afficher des contenus venus d'un autre service.

Format texte léger d'échange de données, organisé en couples clé-valeur et en listes, très utilisé entre un serveur et une interface web.

Système de gestion de contenu permettant de créer et publier des pages sans coder, en séparant les contenus stockés en base des gabarits d'affichage.

Partie d'un site ou d'une application exécutée chez l'utilisateur, dans le navigateur : structure HTML, styles CSS et interactions JavaScript.

Partie serveur d'une application : logique métier, base de données, authentification et génération des réponses envoyées au navigateur.

Service qui place les fichiers et bases d'un site sur un serveur connecté en permanence, avec un nom de domaine pointant vers lui.

Adresse lisible qui identifie un site sur internet, composée d'un nom et d'une extension, et qui doit être enregistrée puis configurée vers un hébergeur.

Logiciel de gestion de versions qui enregistre l'historique des modifications d'un projet et permet à plusieurs personnes de travailler sur le même code sans s'écraser mutuellement.

Règlement européen encadrant le traitement des données personnelles : base légale, information des personnes, minimisation des données collectées et droits d'accès ou de suppression.

Petit fichier déposé par un site dans le navigateur pour mémoriser un état ou suivre le comportement, soumis au consentement de l'utilisateur sauf exceptions prévues.

Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, comme un nom, un courriel ou une adresse IP.

Ensemble d'actions techniques et éditoriales visant à faire apparaître un site dans les premiers résultats non payants des moteurs de recherche sur des requêtes pertinentes.

Expression tapée par les internautes dans un moteur de recherche, étudiée pour sa fréquence et sa concurrence afin d'orienter la production de contenus.

Page autonome conçue pour une campagne précise, avec un message unique et un appel à l'action clair, afin de maximiser les conversions issues d'un trafic ciblé.

Rapport entre le nombre d'objectifs atteints (achat, inscription, téléchargement) et le nombre de visiteurs, exprimé en pourcentage pour évaluer l'efficacité d'un dispositif.

Indicateur clé de performance choisi pour mesurer objectivement l'atteinte d'un objectif de communication ou de marketing, par exemple le taux de clic ou le coût par contact.

Comparaison de deux versions d'une page ou d'un message diffusées simultanément auprès d'audiences similaires, pour retenir la variante qui produit les meilleurs résultats.

Élément visuel ou textuel qui invite explicitement l'internaute à effectuer l'action attendue, comme s'inscrire, acheter ou télécharger, et qui doit ressortir clairement.

Document de cadrage remis aux créatifs ou aux développeurs, précisant objectifs, cible, contraintes, livrables attendus et critères de validation d'un projet.

Document qui fixe les règles visuelles d'une marque : couleurs, typographies, logo, usages et interdits, afin d'assurer une identité cohérente sur tous les supports.

Ensemble des choix qui définissent le ton, les thèmes, les formats et la fréquence des publications d'une marque ou d'un média, pour construire une identité reconnaissable.

Cadre d'analyse où l'attention des publics devient une ressource rare que les médias et plateformes se disputent, ce qui influence les formats et les modèles économiques numériques.