Investigasi Kecelakaan
Domain ini menguji investigasi kecelakaan untuk menemukan akar masalah dan mencegah pengulangan, bukan mencari kesalahan. Bedakan kecelakaan kerja, near miss, dan penyakit akibat kerja. Investigasi yang baik menjaga bukti, melibatkan saksi, dan menghasilkan tindakan yang dapat dilacak.
Proses investigasi
- Amankan lokasi, lindungi bukti, dan berikan pertolongan pertama bila diperlukan.
- Laporkan kecelakaan kepada pengawas ketenagakerjaan sesuai Permenaker No. 03/MEN/1998, antara lain paling lambat 2x24 jam untuk kecelakaan kerja yang dilaporkan.
- Kumpulkan kronologi, foto, dokumen, data pelatihan, dan wawancara saksi secara terpisah.
- Bedakan penyebab langsung dan akar penyebab; gunakan 5 Why atau fishbone.
- Tetapkan tindakan korektif dengan penanggung jawab, tenggat, dan verifikasi.
- Bagikan pembelajaran tanpa mengungkap data pribadi yang tidak perlu.
Contoh kerja
Pekerja terpeleset karena oli di lantai. Penyebab langsung: oli tumpah dan tidak ada tanda. Akar masalah: jadwal perawatan mesin tidak berjalan, tidak ada spill kit, dan inspeksi lantai tidak konsisten. Tindakan: perbaiki kebocoran, jadwalkan perawatan, sediakan spill kit, pasang tanda, latih pekerja, dan audit pelaksanaan.
Jebakan
Menyalahkan pekerja sebagai simpulan; berhenti pada penyebab langsung; tidak melaporkan ke pengawas; tidak mewawancarai saksi; tindakan korektif tanpa tenggat; dan tidak mengecek apakah tindakan benar-benar menurunkan risiko.