Etika Data Omzet dalam Survei Warung
Seorang pelamar posisi petugas survei diuji dengan studi kasus. Ia ditugaskan mendata 120 warung di satu kelurahan dalam 3 hari. Pada hari kedua, baru 70 warung terdata; 20 di antaranya menolak memberikan omzet sehingga kolom omzet kosong. Koordinator lapangan meminta pelamar mengisi kolom kosong dengan rata-rata omzet warung lain agar laporan terlihat lengkap dan target 120 kunjungan tercapai. Pelamar tahu kode etik statistik melarang imputasi tanpa dasar dan melabeli data sebagai estimasi. Waktu tersisa 1 hari; jika kembali ke 20 warung, ia hanya bisa mengunjungi 15 di antaranya. Target kinerja menekankan jumlah kunjungan, bukan kualitas. Pewawancara meminta pelamar menjelaskan langkah yang akan diambil, cara berkomunikasi dengan koordinator, dan bagaimana ia menyeimbangkan target dengan integritas data. Pelamar belum menandatangani kontrak dan tahu laporan ini akan dipakai untuk alokasi bantuan.
1. Apa yang harus dilakukan terhadap 20 kolom omzet kosong? Jelaskan batas antara imputasi yang sah dan manipulasi.
Read the worked answer
Kolom omzet yang kosong harus diperlakukan sebagai missing data, bukan diisi diam-diam dengan rata-rata. Langkah yang benar: catat bahwa 20 warung menolak memberi omzet; laporkan jumlah responden valid, jumlah menolak, dan jumlah tidak terjangkau secara terpisah. Jika lembaga memerlukan estimasi, gunakan metode imputasi yang disetujui, dokumentasikan asumsinya, dan beri label estimasi, bukan data observasi.
Batasnya jelas. Imputasi sah jika transparan, berbasis metode, dan tidak mengubah data mentah. Manipulasi terjadi jika angka rata-rata dimasukkan ke sel omzet seolah-olah hasil wawancara, lalu laporan disebut lengkap. Karena laporan dipakai untuk alokasi bantuan, manipulasi dapat menggeser penerima manfaat. Prioritas: kunjungi 15 dari 20 warung pada hari tersisa untuk mengurangi missing; 5 sisanya dicatat sebagai tidak terjangkau.
2. Susun cara berkomunikasi dengan koordinator yang tetap menjaga target kunjungan dan etika data.
Read the worked answer
Gunakan angka, bukan opini: “Saat ini 70 warung terdata; 20 menolak omzet. Sisa 1 hari. Saya bisa mencapai target 120 kunjungan dengan 35 warung baru dan 15 kunjungan ulang ke warung yang menolak, sehingga total kunjungan 70 + 35 + 15 = 120. Lima warung yang tidak sempat saya kunjungi ulang akan saya catat sebagai tidak terjangkau, bukan diisi omzetnya.”
Tawarkan solusi, bukan hanya penolakan: target kunjungan tetap tercapai, data tetap jujur, dan koordinator mendapat laporan yang bisa dipertanggungjawabkan. Jika koordinator tetap meminta pengisian tanpa label, minta instruksi tertulis dan eskalasikan ke atasan atau penanggung jawab etik. Sikapnya asertif dan berbasis risiko: data palsu pada laporan alokasi bantuan adalah risiko hukum dan reputasi, bukan hanya soal teknik.
3. Jika pewawancara bertanya “target versus integritas”, bagaimana jawaban terstruktur yang menunjukkan judgement?
Read the worked answer
Jawab dengan struktur situasi-aksi-hasil. Situasi: target 120 kunjungan dalam 3 hari; hari kedua 70 terdata, 20 omzet kosong, sisa 1 hari. Tugas: memenuhi target tanpa memalsukan data. Aksi: kategorikan missing, kunjungi ulang 15 warung, tambah 35 warung baru, catat 5 warung sebagai tidak terjangkau, dan komunikasikan rencana kepada koordinator. Hasil: target kunjungan tercapai, omzet yang dilaporkan tetap berasal dari wawancara, dan pembaca laporan tahu mana data valid dan mana missing.
Framing yang kuat: integritas bukan lawan target. Yang perlu diubah adalah definisi keberhasilan, dari “semua kolom terisi” menjadi “target kunjungan tercapai dengan valid response rate yang dilaporkan”. Jika pewawancara menekan, tunjukkan komitmen pada data yang dapat diaudit, bukan pada laporan yang tampak rapi.