Penyelesaian Sengketa dan Keberatan
Domain ini menguji pembedaan antara keberatan sebelum kontrak dan sengketa setelah kontrak, beserta forum dan tenggatnya.
Tahap pra-kontrak
Peserta dapat mengajukan sanggahan kepada Pokja dalam tenggat yang ditetapkan setelah pengumuman, umumnya tiga hari kerja. Pokja menjawab dalam tenggat serupa. Bila tetap tidak puas, diajukan banding kepada PA/KPA dalam tenggat berikutnya, umumnya lima hari kerja.
Tahap kontrak
Sengketa kontrak diselesaikan sesuai klausul: musyawarah, mediasi atau konsiliasi, arbitrase misalnya melalui BANI, atau pengadilan. LKPP tidak berwenang memutus sengketa kontrak.
Contoh
Penyedia tidak menerima penghentian kontrak secara sepihak. Langkah pertama adalah musyawarah dengan PPK berdasarkan klausul kontrak. Gagal, para pihak menunjuk mediator; bila tetap buntu, perkara dibawa ke arbitrase sesuai kesepakatan.
Jebakan
Mengirim sanggahan ke LKPP; melewati tenggat sehingga hak gugur; mengajukan banding tanpa sanggahan lebih dulu; membawa sengketa kontrak ke Pokja; mengabaikan klausul penyelesaian sengketa yang sudah disepakati.