औपचारिक पत्र में प्रारूप, भाषा और अंक-भार
रचना एवं पत्र-लेखन में 10 अंक का औपचारिक पत्र था: नगर आयुक्त को कॉलोनी में अनियमित जलापूर्ति की शिकायत। अंक-विभाजन: प्रारूप 4, विषय-वस्तु 4, भाषा 2। छात्र अ का पत्र: पता, दिनांक, प्रेषक, विषय, 'महोदय', body, 'भवदीय' - सब ठीक; पर भाषा: 'आपको बताना है कि पानी नहीं आता। आप जल्दी से ठीक कर दें, वरना हम आंदोलन करेंगे।' छात्र ब का पत्र: भाषा शिष्ट और स्पष्ट, तथ्य भी ठीक, पर विषय-पंक्ति और दिनांक नहीं। कक्षा में 32 छात्र हैं; आपको 10 मिनट में दोनों की जाँच करनी है और अगले पीरियड में फीडबैक देना है। छात्र अ का कहना है कि उसने प्रारूप में पूरे अंक कमाए हैं, इसलिए 8/10 मिलने चाहिए। छात्र ब का कहना है कि भाषा और विषय-वस्तु अच्छी है, इसलिए प्रारूप की गलती से 2 अंक भी नहीं कटने चाहिए।
1. दोनों छात्रों को अंक दें और अंक-विभाजन दिखाएं।
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छात्र अ: 8/10।
- प्रारूप 4/4: पता, दिनांक, विषय, संबोधन, समापन सब ठीक।
- विषय-वस्तु 3/4: समस्या बताई, पर कब से, कितने घंटे, कितने घर प्रभावित - कोई विवरण नहीं।
- भाषा 1/2: 'आपको बताना है' और 'वरना आंदोलन करेंगे' औपचारिक शिकायत के लिए अनुपयुक्त; धमकी से बात बिगड़ती है।
छात्र ब: 8/10।
- प्रारूप 2/4: विषय-पंक्ति और दिनांक नहीं; अन्य तत्व ठीक।
- विषय-वस्तु 4/4: तथ्य, प्रभाव और अनुरोध स्पष्ट।
- भाषा 2/2: शिष्ट, संक्षिप्त और औपचारिक।
दोनों के 8 अंक हैं, पर कारण अलग-अलग हैं; फीडबैक भी अलग होना चाहिए।
2. क्या छात्र अ को 8/10 देना उचित है जबकि उसकी भाषा अनौपचारिक है? तर्क दें।
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हाँ, रूब्रिक के भीतर 8/10 उचित है, क्योंकि प्रारूप के चारों अंक वास्तव में मिले हैं और भाषा का 1 अंक कटा है।
- पर यह रूब्रिक भाषा को केवल 2 अंक देती है, जबकि औपचारिक पत्र में शिष्टाचार का महत्व अधिक है। इसलिए 8 अंक 'पत्र की गुणवत्ता' का पूरा चित्र नहीं देते।
- शैक्षिक निर्णय: इस बार अंक न बदलें, पर अगली बार भाषा-भार 3 और विषय-वस्तु 3 करें; छात्र अ को बताएँ कि औपचारिकता केवल प्रारूप नहीं, भाषा भी है।
- यदि विद्यालय की नीति धमकी को अनुशासन-भंग मानती है, तो अलग से परामर्श दें, अंक में अचानक भारी कटौती न करें।
3. दोनों के लिए एक-एक 15-20 शब्द का सुधार-सुझाव लिखें।
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छात्र अ: 'प्रारूप उत्तम है; आपको बताना है के स्थान पर निवेदन है कि लिखें और आंदोलन की धमकी हटाकर तिथि व समय जोड़ें।'
छात्र ब: 'भाषा और तथ्य अच्छे हैं; विषय-पंक्ति अनियमित जलापूर्ति के संबंध में शिकायत और दिनांक जोड़ें।'