Budget e accessibilità in un corso di Alta Formazione
Un corso di Alta Formazione intitolato 'Governance dell'IA nel settore pubblico' deve formare 30 dirigenti pubblici in 6 sessioni da 4 ore. Il budget è di 18.000 €. Il prof. Bianchi, esperto accademico, chiede 6.000 € ma è disponibile solo per 4 sessioni e non può tenere il workshop finale; il dott. Rossi, ex dirigente pubblico, chiede 4.000 € ed è disponibile per tutte le sessioni, ma ha meno pubblicazioni. La sala costa 3.000 €, i materiali 1.500 €. Una partecipante sorda chiede sottotitoli in tempo reale, che costano 2.500 €. Un sondaggio pre-corso mostra che il 60% dei partecipanti non ha esperienza di programmazione. L'esito atteso è che ogni partecipante progetti una policy di acquisto di sistemi di IA. Il corso deve chiudersi con un workshop in cui i partecipanti presentano le loro policy.
1. Costruisci il budget e decidi come ripartire le sessioni tra i due docenti. Motiva.
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Costi fissi: sala 3.000 + materiali 1.500 + sottotitoli 2.500 = 7.000 €. Restano 11.000 € per i docenti. Bianchi per 4 sessioni chiede 6.000 € (1.500/sessione); Rossi per 2 sessioni chiede 4.000 € (2.000/sessione); totale 10.000 €, con 1.000 € di contingenza. La ripartizione sensata è Bianchi nelle sessioni 1-4 (fondamenti, regolazione, etica, procurement) e Rossi nelle sessioni 5-6 (casi operativi, workshop finale e presentazione delle policy). Il vincolo vero non è il denaro ma la continuità didattica: Rossi deve ricevere in anticipo la griglia di valutazione e i materiali di Bianchi, altrimenti il workshop non costruisce sui concetti. Se Bianchi non può fare il workshop, non gli si paga quella sessione: il budget regge, ma solo con un passaggio di consegne esplicito.
2. Come gestisci la richiesta di sottotitoli senza tagliare contenuti, dato il budget?
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I sottotitoli in tempo reale sono un obbligo di accessibilità, non un costo discrezionale: vanno messi nei costi fissi e non tagliati per pagare un docente più prestigioso. Con 18.000 € il budget li include già. Se il margine si riducesse, si tagliano prima i materiali (da 1.500 a 1.000 €) o si chiede un contributo allo sponsor, non l'accessibilità. Va anche chiesto alla partecipante quale modalità preferisce (CART o captioning) e vanno condivise le slide in anticipo. La logica è duplice: l'accessibilità è un diritto e migliora la qualità per tutti, perché i sottotitoli producono appunti riutilizzabili. Se il costo fosse davvero insostenibile, si ridurrebbe il numero di sessioni, non l'inclusione.
3. Quali indicatori useresti per dire che il corso ha funzionato, oltre alla soddisfazione?
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Serve una misura prima/dopo con una rubrica comune: ogni partecipante progetta una policy di acquisto su 5 criteri (inquadramento del problema, base giuridica, governance dei dati, procedura di acquisto, valutazione). Si confrontano i punteggi pre e post; il successo è almeno il 70% dei partecipanti che migliora di un livello. Inoltre: osservazione del workshop, completezza delle policy presentate e follow-up a 3 mesi sull'uso effettivo nella propria amministrazione. La soddisfazione è solo il primo livello di Kirkpatrick e non dice se hanno imparato. Va monitorata anche l'accessibilità: la partecipante sorda ha partecipato attivamente? I sottotitoli sono stati usati? La logica è misurare il cambiamento di comportamento, non il gradimento.