Management et sciences de gestion : notions, calculs et distinctions
Le TAFEM (Test d'Aptitude pour les Études de Management) évalue, dans ce domaine, la capacité à mobiliser les notions de base de la gestion : fonctions de l'entreprise, structures, comptabilité et marketing. Les questions sont courtes et portent sur des définitions, des distinctions ou un calcul simple.
Fonctions et organisation
- Fayol distingue cinq fonctions administratives : prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler (POCCC).
- La structure fonctionnelle regroupe par métier (production, finance, marketing) ; la structure divisionnelle regroupe par produit, marché ou zone géographique.
- Mintzberg identifie des mécanismes de coordination : ajustement mutuel, supervision directe, standardisation des procédés, des résultats, des qualifications.
- Une organisation est un ensemble de ressources coordonnées en vue d'un but ; les parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, actionnaires) ont des attentes parfois contradictoires.
Comptabilité
- Le bilan est une photographie du patrimoine à une date : actif (emplois) = passif (ressources).
- Le compte de résultat couvre une période : résultat = produits - charges. Un résultat positif est un bénéfice.
- Une immobilisation est un investissement amorti sur plusieurs exercices ; une charge est consommée sur l'exercice.
Marketing
- Segmentation (découper), ciblage (choisir), positionnement (différencier).
- Les 4P : produit, prix, place (distribution), promotion.
Exemple raisonné
Une entreprise réalise un chiffre d'affaires de 480 000 DH ; coût d'achat des marchandises vendues 300 000 DH ; charges de personnel 90 000 DH ; dotations aux amortissements 30 000 DH. Résultat = 480 000 - (300 000 + 90 000 + 30 000) = 60 000 DH. Le chiffre d'affaires n'est pas un bénéfice : il faut déduire toutes les charges, y compris l'amortissement, qui ne correspond pas à une sortie de trésorerie immédiate.
Pièges
- Confondre chiffre d'affaires et résultat.
- Traiter un investissement (immobilisation) comme une charge de l'exercice.
- Croire que le bilan mesure la performance sur une période : c'est une photo à une date.
- Réduire la structure à l'organigramme : celui-ci ne montre que la répartition formelle de l'autorité.