Programa de nivelación contra la deserción y restricción de aulas
La coordinación de una licenciatura en Administración tiene 420 estudiantes, 12 profesores de tiempo completo, seis aulas con capacidad para 40 y dos turnos. La deserción de primer año es 38 % y la de cursos posteriores 12 %. Un diagnóstico señala que 60 % de los desertores trabaja más de 30 horas semanales y reprueba matemáticas financieras. Se propone un programa de nivelación con tutorías y horarios flexibles: costo 600,000 MXN por semestre, 180 estudiantes en riesgo, y se espera reducir la deserción de primer año a 28 %. Cada estudiante retenido genera 45,000 MXN anuales en subsidio federal, pero el programa solo puede atender a 180 y requiere dos aulas adicionales que no existen en horario nocturno. La dirección pide decidir si implementa el programa, cómo medir su efecto y qué hacer con la restricción de aulas.
1. Calcule el beneficio neto anual esperado del programa y discuta si es suficiente para aprobarlo como política permanente.
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Costo anual del programa: 600,000 × 2 semestres = 1,200,000 MXN. Si reduce la deserción de 38 % a 28 %, retiene 10 puntos porcentuales de 420 = 42 estudiantes. Valor anual = 42 × 45,000 = 1,890,000 MXN. Beneficio neto = 690,000 MXN/año.
Pero el programa solo atiende a 180; si asisten 70 % (126), y el efecto se concentra en ellos, la reducción esperada podría ser menor. Suponiendo que los 42 retenidos salen de los 180 atendidos, la asistencia debe ser alta. Si solo asiste 70 %, y el efecto escala, se retendrían ~29 estudiantes → 1,323,000 MXN, aún por encima de 1.2 millones, pero el margen es estrecho. La decisión inicial es implementar como piloto, no como programa permanente, porque el beneficio es positivo pero sensible a la asistencia y a la tasa de efecto.
2. Diseñe una forma de medir el efecto del programa sin confundirlo con cambios externos. ¿Cómo enfrenta la restricción de aulas?
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Evaluación: comparar cohortes de entrada con un grupo de comparación (estudiantes en riesgo no atendidos por falta de cupo), midiendo deserción al final del primer año. No basta con antes/después: la deserción puede cambiar por admisión, empleo o pandemia. Variables: asistencia a tutorías, reprobación de matemáticas financieras, horas de trabajo y promedio. Análisis por intención de tratar y por dosis.
La restricción de aulas se resuelve con modalidad híbrida: tutorías en línea sincrónicas, sábados o espacios compartidos; pero la modalidad debe evaluarse porque los estudiantes que trabajan >30 h pueden necesitar flexibilidad asincrónica. Si el piloto muestra efecto, se escala con costo por estudiante retenido como indicador.
3. La dirección propone rentar dos aulas nocturnas por 200,000 MXN semestrales. ¿Qué revisaría antes de aceptar ese gasto?
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La restricción de aulas no es solo logística: si el programa se imparte en horarios que chocan con el trabajo, la asistencia caerá y el efecto se perderá. Antes de rentar aulas, calcularía la utilización real: 6 aulas × 40 × 2 turnos = 480 espacios; hay 420 estudiantes, pero la matrícula por hora no es uniforme. Podría liberarse capacidad con programación de materias y aulas híbridas.
Si se requieren dos aulas nocturnas, compararía el costo de renta con el ahorro esperado. La renta adicional de 400,000 MXN anuales reduciría el beneficio neto de 690,000 a 290,000 MXN, todavía positivo, pero más frágil. También revisaría si la deserción se debe a matemáticas financieras: una intervención focalizada en esa materia podría ser más barata que tutorías generales.