Pengurusan Sumber Manusia
Domain Pengurusan Sumber Manusia menguji pengurusan perjawatan, prestasi, cuti dan tatatertib. Soalan sering menguji urutan tindakan yang sah, bukan sekadar keputusan akhir.
Teras
- Perjawatan bermula dengan waran dan skim perkhidmatan; pengisian jawatan mesti selaras dengan kelulusan peruntukan.
- Prestasi dinilai secara berterusan melalui dokumen seperti e-Prestasi atau LNPT, dengan bukti dan perbincangan bersama pegawai.
- Cuti mesti mengikut jenis yang betul dan kelulusan ketua jabatan; cuti tanpa gaji dan cuti sakit mempunyai syarat berbeza.
- Tatatertib memerlukan surat tunjuk sebab, peluang membela diri, siasatan jika perlu dan keputusan beralasan.
- Rekod peribadi pegawai mesti dikemas kini dan dirahsiakan.
Contoh
Seorang pegawai tidak hadir kerja selama lima hari tanpa kelulusan. Tindakan yang betul: rekod ketidakhadiran, hantar surat tunjuk sebab, beri peluang menjawab dalam tempoh ditetapkan, jalankan siasatan jika fakta dipertikaikan, kemudian tentukan sama ada kesalahan ringan atau berat serta hukuman yang setimpal. Gaji tidak boleh dipotong secara automatik tanpa prosedur. Jika pegawai gagal menjawab, proses boleh diteruskan mengikut peraturan, tetapi keputusan mesti didokumenkan.
Perangkap
- Menghukum sebelum surat tunjuk sebab.
- Menganggap ketidakhadiran lima hari sentiasa membawa buang kerja tanpa siasatan.
- Merekod cuti sakit tanpa sijil yang sah.
- Mendedahkan maklumat peribadi pegawai kepada pihak tidak berkuasa.