Pengurusan dan Profesionalisme dalam Pusat Asuhan
Domain Pengurusan dan Profesionalisme dalam Pusat Asuhan menguji pematuhan peraturan, dokumentasi wajib dan tingkah laku profesional kakitangan. Soalan lazimnya berbentuk kes pengurusan: kakitangan, rekod, nisbah atau aduan.
Pematuhan dan dokumentasi
- TASKA yang menjaga 10 kanak-kanak atau lebih di bawah umur empat tahun perlu didaftarkan dengan Jabatan Kebajikan Masyarakat di bawah Akta Taman Asuhan Kanak-Kanak 1984; tadika untuk kanak-kanak 4 hingga 6 tahun berada di bawah Kementerian Pendidikan.
- Rekod wajib: pendaftaran kanak-kanak, maklumat ibu bapa dan waris, kehadiran, rekod kesihatan dan imunisasi, kebenaran ubat, insiden dan kemalangan, serta rekod kakitangan.
- Nisbah pengasuh kepada kanak-kanak mesti dipatuhi sepanjang masa, termasuk waktu puncak dan ketika kakitangan bercuti.
- Polisi bertulis perlu dipamerkan dan dijelaskan kepada ibu bapa: waktu kutipan lewat, kanak-kanak sakit, alahan, telefon dan gambar.
Profesionalisme
- Latihan asas asuhan kanak-kanak diperlukan sebelum seseorang bertugas sebagai pengasuh utama, dan pembangunan profesional berterusan dijadualkan setiap tahun.
- Etika: kerahsiaan, tidak mendiskriminasi, sempadan profesional dengan keluarga, dan tidak menggunakan telefon peribadi untuk menyebar maklumat kanak-kanak.
- Penyeliaan dan refleksi pasukan melalui mesyuarat mingguan, penilaian kendiri dan pelan penambahbaikan.
Contoh kerja
Seorang pengasuh baharu belum menamatkan latihan asuhan. Tindakan: tempatkan dia sebagai pembantu di bawah penyeliaan, jangan kira dia dalam nisbah sehingga kompetensi disahkan, jadualkan latihan, dan rekod tarikh serta nama penyelia yang bertanggungjawab.
Perangkap markah
Menganggap pendaftaran kekal tanpa pembaharuan atau pemeriksaan; melanggar nisbah ketika waktu puncak; berkongsi gambar kanak-kanak dalam kumpulan peribadi; dan menyimpan rekod kesihatan tanpa kebenaran bertulis.